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【用户体验】实名认证失败 预审不通过[图片]为什么会失败？ [图片]为什么会失败？
- 问题描述：[图片]建议方案： 问题描述：[图片]建议方案：
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【功能建议】实名认证显示格式错误 预审不通过问题描述：发现个别手机进行实名认证上传拍摄视频时显示格式错误建议方案：存在不兼容的视频格式，建议支持更多视频格式 问题描述：发现个别手机进行实名认证上传拍摄视频时显示格式错误建议方案：存在不兼容的视频格式，建议支持更多视频格式
- 问题描述：银行卡实名验证，非要人脸图像采集也就算了，welink扫码进入采集页面，提示拍照，然后就提示图片格式错误啥东西错误？？？？整个过程就提示打开前置摄像头拍照，也没让做其他操作啊建议方案： 问题描述：银行卡实名验证，非要人脸图像采集也就算了，welink扫码进入采集页面，提示拍照，然后就提示图片格式错误啥东西错误？？？？整个过程就提示打开前置摄像头拍照，也没让做其他操作啊建议方案：
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【功能建议】实名认证总是无法通过 预审不通过实名认证总是无法通过，建议采用人工审核[图片] 实名认证总是无法通过，建议采用人工审核[图片]
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【用户体验】域名一类的问题 预审不通过问题描述：域名信息模板，能不能不要求盖公章？？？个体工商户多数就没有公章，域名备案的速度能不能提升一下，简直就是慢得一批。建议方案：没什么好建议的，下次直接再有这种事，直接工单，加速处理，不对，应该是直接在腾讯云买得了，虽然服务器不是很好，但审核速度很快！！！！ 问题描述：域名信息模板，能不能不要求盖公章？？？个体工商户多数就没有公章，域名备案的速度能不能提升一下，简直就是慢得一批。建议方案：没什么好建议的，下次直接再有这种事，直接工单，加速处理，不对，应该是直接在腾讯云买得了，虽然服务器不是很好，但审核速度很快！！！！
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【产品缺陷】身份证号码不知道有英文字母吗？ 预审不通过不能输英文字母，实名认证尼玛 不能输英文字母，实名认证尼玛
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【用户体验】客服功能沟通都要扯皮的吗? 预审不通过问题描述：人脸认证一直不通过，智能客服也没用，打电话说他们是销售，不管这些东西，只能发工单? 内部都有IT热线，你to C连个公共沟通渠道都没有?建议方案： 问题描述：人脸认证一直不通过，智能客服也没用，打电话说他们是销售，不管这些东西，只能发工单? 内部都有IT热线，你to C连个公共沟通渠道都没有?建议方案：
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【产品缺陷】脸部识别太差劲 预审不通过我验证了一上午了，你们还能更差一点吗？ 我验证了一上午了，你们还能更差一点吗？
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【用户体验】实名认证 未采纳未满18周岁无法进行实名认证，而学生优惠需要进行实名认证，导致未满18周岁用户无法享受学生优惠，而我国法律规定满14周岁具有部分行为能力，建议将18周岁修改为14周岁。 未满18周岁无法进行实名认证，而学生优惠需要进行实名认证，导致未满18周岁用户无法享受学生优惠，而我国法律规定满14周岁具有部分行为能力，建议将18周岁修改为14周岁。
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【功能建议】实名认证问题 预审不通过问题描述：实名认证能不能帮我先处理下，我现在参加培训急需用到，先帮我过审下可以吗建议方案：帮我通过实名认证 问题描述：实名认证能不能帮我先处理下，我现在参加培训急需用到，先帮我过审下可以吗建议方案：帮我通过实名认证
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【用户体验】域名实名认证也太慢了吧 预审不通过问题描述：都一个多星期了，域名还没认证成功建议方案： 问题描述：都一个多星期了，域名还没认证成功建议方案：
- 问题描述：疫情期间在家想多学点东西，结果还没有返校，学生证上面2020年的盖不了注册章，不通过，望视情况给予通过。建议方案： 问题描述：疫情期间在家想多学点东西，结果还没有返校，学生证上面2020年的盖不了注册章，不通过，望视情况给予通过。建议方案：
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【产品缺陷】信息的速度不能及时处理 预审不通过问题描述：信息的速度不能及时处理有关审核流程繁琐，一般百姓不好上手建议简单化处理，以链接和升级权限方式去实现全国市民思维方式转变和发展建议方案：建议简单化处理，以链接和升级权限方式去实现全国市民思维方式转变和发展 问题描述：信息的速度不能及时处理有关审核流程繁琐，一般百姓不好上手建议简单化处理，以链接和升级权限方式去实现全国市民思维方式转变和发展建议方案：建议简单化处理，以链接和升级权限方式去实现全国市民思维方式转变和发展
- 问题描述：能不能让17周岁的能通过学生认证啊，中职学生表示想消费，提前学习华为云课程，到大专就没这么赶了！建议方案： 问题描述：能不能让17周岁的能通过学生认证啊，中职学生表示想消费，提前学习华为云课程，到大专就没这么赶了！建议方案：
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