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[交流反馈] 由于驱动程序 EdrDriver，BypassIO 不受支持

Hisec Endpoint 的驱动会导致 Windows 11 的 DirectStorage API 无法正常工作，Xbox Game Bar 的设置-游戏功能界面会提示“由于驱动程序 EdrDriver，BypassIO 不受支持”，影响游戏性能，而卸载 Hisec Endpoint 可以解决此问题（Xbox Game Bar 显示“C:\ 支持 DirectStorage”，表明 DirectStorage API 恢复正常）。望华为相关项目组后续改善该问题。

yd_210815892 发表于2025-03-08 00:27:06 2025-03-08 00:27:06 最后回复昵称长度不超过10个. 2025-03-10 16:25:09
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系统安全 Windows 华为乾坤安全云服务通用安全
[问题求助] 华为Hisec Endpoint 影响英雄联盟登录,退出杀毒后游戏正常登录

华为Hisec Endpoint 影响英雄联盟登录,退出杀毒后游戏正常登录. 也没有任何窗口提示.

yd_237002827 发表于2025-02-11 12:50:27 2025-02-11 12:50:27 最后回复福州司马懿 2025-02-26 10:42:47
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华为乾坤安全云服务
华为HiSec Endpoint病毒库自动升级问题

病毒库无法自动更新，或更新频率极低。昨天手动更新了病毒库，到刚刚发帖也没有自动更新到最新版本病毒库，但手动更新是发现有新版本的，请提高病毒库自动更新频率，还有，希望电脑开机后能及时更新软件病毒库到最新版本

yd_267126368 发表于2025-02-02 16:46:59 2025-02-02 16:46:59 最后回复 Jack20 2025-02-05 16:17:58
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[交流反馈] 希望能出个弹窗拦截

希望能出个弹窗拦截, 现在烦人的应该就是层出不穷的各种软件弹窗了某易云的音乐软件某狗输入法某度网盘客户端以及各种弹窗软件我用某绒的无非就是因为他弹窗拦截很优秀, 希望你们也有这个功能

冰冻大西瓜 发表于2025-01-09 17:21:07 2025-01-09 17:21:07 最后回复冰冻大西瓜 2025-01-09 17:21:07
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[问题求助] 华为无线云管怎么配置radius认证

华为乾坤云已经创建了radius认证服务器但是在站点 --- 无线配置 --- 没有Radius认证

yd_280505668 发表于2025-01-09 16:34:30 2025-01-09 16:34:30 最后回复 yd_280505668 0
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[问题求助] 更新还没好

两个礼拜过去了，还是不能更新，你们是真的没有用户，还是只有我更新不了呢？

昵称长度不超过10个. 发表于2024-12-11 14:54:36 2024-12-11 14:54:36 最后回复福州司马懿 2024-12-13 11:12:09
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[问题求助] 华为不能更新的原因

华为不能更新的原因：https://bbs.kafan.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=2276574&page=1#pid55473346

昵称长度不超过10个. 发表于2024-11-30 16:38:18 2024-11-30 16:38:18 最后回复终端安全坤坤 2024-12-02 10:28:00
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[问题求助] 更新设置

最近几天测试发现华为削弱了AI引擎模型库，病毒库更新到最新的查杀率大多时候还不如9月3的旧版本，问题是设置里的升级开关只管客户端不管病毒库升级，即使关了，病毒库照样会自动升级。。。能不能增加一个病毒库升级开关。

昵称长度不超过10个. 发表于2024-11-29 21:17:04 2024-11-29 21:17:04 最后回复 yd_254799646 2024-12-02 14:39:34
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[问题求助] 这几天更新困难。

27号自动更新时常会失败，28号开始，更新就困难了，，，问题是卸载掉重新安装好后首次更新是正常的，可以更新到最新，之后就会一整天大部分时间都无法更新。。。但是手动下载日志里的更新包链接却可以下载，什么毛病？

昵称长度不超过10个. 发表于2024-11-29 21:00:21 2024-11-29 21:00:21 最后回复终端安全坤坤 2024-12-02 10:30:35
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[问题求助] 新版本与游戏冲突

1.1.24.188新版本会导致游戏（Shadow Gambit The Cursed Crew Complete Edition和DaysGone）启动报错，无法运行，排除游戏目录可以解决。

昵称长度不超过10个. 发表于2024-11-29 20:45:20 2024-11-29 20:45:20 最后回复终端安全坤坤 2024-12-02 10:46:00
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[技术干货] 最新版本和星球重启冲突

新版本和星球重启有冲突，退出乾坤之后游戏就可以正常运行了.

金牌饲养员 发表于2024-11-27 16:23:28 2024-11-27 16:23:28 最后回复终端安全坤坤 2024-12-12 09:21:59
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[需求建议] 请问样本在哪里上传？

请问在哪里上传病毒样本？直接发论坛里可能不太合适

金牌饲养员 发表于2024-11-27 14:41:25 2024-11-27 14:41:25 最后回复终端安全坤坤 2024-12-12 09:23:51
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[交流反馈] 右键菜单图标有一丢丢丑。

华为乾坤图标建议修改为透明格式。

yd_254547675 发表于2024-11-23 18:26:43 2024-11-23 18:26:43 最后回复终端安全坤坤 2024-12-02 10:22:07
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[交流反馈] 关于华为乾坤EDR的三个问题

1、to C版的华为乾坤什么时候上云查杀？2、to C版的华为乾坤什么时候通过微软认证？3、现在是免费试用to C版的华为乾坤，等未来正式版发布后，面向C端的华为乾坤是付费使用吗？还是免费一部分功能，付费一部分功能？是登录华为账号付费使用还是购买激活码本地激活使用？

yd_222405544 发表于2024-11-11 21:48:36 2024-11-11 21:48:36 最后回复 yd_251113268 2024-12-04 11:13:50
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华为杀毒个人版，上次咨询不是说预计10月能通过微软认证，现在都已经11月了，怎么没有动静？

华为杀毒个人版，上次咨询不是说预计10月能通过微软认证，现在都已经11月了，怎么没有动静？麻烦告知下进度，时刻关注华为杀毒，谢谢

yd_278865972 发表于2024-11-10 20:35:50 2024-11-10 20:35:50 最后回复终端安全坤坤 2024-11-15 15:53:36
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