- 问题描述：在遇到问题时拨打400电话时，客服人员不能锁定问题的关键，只会不断推卸问题，转接电话不断转接，问题虽然响应快，但是却得不到快速的解决。包括我上一次拨打客服电话，只想咨询一下关于云硬盘价格的问题，客服人员也是不断转接，以至于最后也没有根本上解决问题。建议方案：希望是在电话中，可以分类问题来处理，例如：价格咨询，操作咨询，技术咨询，其他问题等。分类问题处理，让客户能更快更准的解决问题，而不是一味的转接电话，消磨客户时间和耐心而且还得不到解决。 问题描述：在遇到问题时拨打400电话时，客服人员不能锁定问题的关键，只会不断推卸问题，转接电话不断转接，问题虽然响应快，但是却得不到快速的解决。包括我上一次拨打客服电话，只想咨询一下关于云硬盘价格的问题，客服人员也是不断转接，以至于最后也没有根本上解决问题。建议方案：希望是在电话中，可以分类问题来处理，例如：价格咨询，操作咨询，技术咨询，其他问题等。分类问题处理，让客户能更快更准的解决问题，而不是一味的转接电话，消磨客户时间和耐心而且还得不到解决。
- 问题描述：购买云服务器备份存储包，已经选择按需计费了，为什么还存在包月的情况呢，有些矛盾[图片]价格计算器地址：https://www.huaweicloud.com/pricing.html#/cbr建议方案：备份这里的计算器可以做成和ECS价格计算器计算方式就行 问题描述：购买云服务器备份存储包，已经选择按需计费了，为什么还存在包月的情况呢，有些矛盾[图片]价格计算器地址：https://www.huaweicloud.com/pricing.html#/cbr建议方案：备份这里的计算器可以做成和ECS价格计算器计算方式就行
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【产品缺陷】云桌面Mac系统无法拖文件 预审不通过问题描述：我们是南方电网的，使用的是华为的云桌面。在本机系统和云桌面需要传输文件。windows系统的客户端，直接拖动，或者复制粘贴就可以进行文件拷贝了，但是Mac系统不管是拖动还拷贝粘贴都是无法传输文件的。建议方案： 问题描述：我们是南方电网的，使用的是华为的云桌面。在本机系统和云桌面需要传输文件。windows系统的客户端，直接拖动，或者复制粘贴就可以进行文件拷贝了，但是Mac系统不管是拖动还拷贝粘贴都是无法传输文件的。建议方案：
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【用户体验】？？ 预审不通过第一次玩看不懂 第一次玩看不懂
- 建议在华为云app上增加购买弹性服务器的功能 建议在华为云app上增加购买弹性服务器的功能
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【用户体验】新手购买服务器不够友好 预审不通过问题描述：在购买服务器后，服务器的IP要绑定，存储盘要挂载，但是在服务器操作页面找不到操作按键，没用过的根本不知道去哪里弄，让客户感觉不是很友好。[图片]建议方案：希望能增加新手指引，在服务器这边也能绑定IP和挂载硬盘 问题描述：在购买服务器后，服务器的IP要绑定，存储盘要挂载，但是在服务器操作页面找不到操作按键，没用过的根本不知道去哪里弄，让客户感觉不是很友好。[图片]建议方案：希望能增加新手指引，在服务器这边也能绑定IP和挂载硬盘
- 问题描述：如果100G的硬盘，就算只用了1G，备份时还是需要占用100G空间，这貌似不合理。现在就算是用Ghost做个硬盘镜像文件也不需要占100G吧？在按空间占用收费的情况下，备份要占100G空间，让人感觉有骗钱的嫌疑建议方案：镜像及备份都按硬盘实际使用量来计算空间占用 问题描述：如果100G的硬盘，就算只用了1G，备份时还是需要占用100G空间，这貌似不合理。现在就算是用Ghost做个硬盘镜像文件也不需要占100G吧？在按空间占用收费的情况下，备份要占100G空间，让人感觉有骗钱的嫌疑建议方案：镜像及备份都按硬盘实际使用量来计算空间占用
- 问题描述：两台同配置服务器，系统盘(60G)+数据盘(100G)，想把A服务器所有硬盘数据镜像到B服务器，试遍ECS下让人一头雾水的镜像，云服务备份，云硬盘备份功能，耗费了我一整个下午，竟然找不到实现办法....发起工单后才知道只能通过申请新服务器方式才可以实现，也就是说直接购买同配置服务器不行，而且这事还没任何地方有提示或说明建议方案：在硬盘配置相同情况下，可以直接恢复含有多个硬盘的整机镜像到另一台服务器上 问题描述：两台同配置服务器，系统盘(60G)+数据盘(100G)，想把A服务器所有硬盘数据镜像到B服务器，试遍ECS下让人一头雾水的镜像，云服务备份，云硬盘备份功能，耗费了我一整个下午，竟然找不到实现办法....发起工单后才知道只能通过申请新服务器方式才可以实现，也就是说直接购买同配置服务器不行，而且这事还没任何地方有提示或说明建议方案：在硬盘配置相同情况下，可以直接恢复含有多个硬盘的整机镜像到另一台服务器上
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【用户体验】点赞华为 预审不通过问题描述：单纯想表扬一下华为，国之重器建议方案：暂无 问题描述：单纯想表扬一下华为，国之重器建议方案：暂无
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【用户体验】好喜欢华为 预审不通过问题描述：我打算腾讯云转过来的，华为这边的服务器不知道叫啥名字，友商之间不能收纳对方同产品的名字么？建议方案：你们多想想哈 问题描述：我打算腾讯云转过来的，华为这边的服务器不知道叫啥名字，友商之间不能收纳对方同产品的名字么？建议方案：你们多想想哈
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【功能建议】云桌面系统的改进建议 预审不通过问题描述：正常的系统使用，所有存在桌面上的文件都默认存在了C盘，也就是系统下。只要是系统崩溃了，所有存在桌面上的文件都会丢失。建议方案：对云桌面的系统配置进行改进，把桌面的文件默认存放位置放到除系统盘外的位置。这样就 不会担心重做系统文件丢失了。 问题描述：正常的系统使用，所有存在桌面上的文件都默认存在了C盘，也就是系统下。只要是系统崩溃了，所有存在桌面上的文件都会丢失。建议方案：对云桌面的系统配置进行改进，把桌面的文件默认存放位置放到除系统盘外的位置。这样就 不会担心重做系统文件丢失了。
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【产品缺陷】换手机资料没保障 预审不通过每一次换手机 所有微信的内容聊天记录图片没办法更好的迁移，迁移了APP内存又大，各种云又不放心，不清楚哪一天会关闭，内存大转移好累，就算转了新手机可能也满了内存较多，当然我是说比如手机里也有很多照片视频！反正一句话 老手机的东西 有些想好好的保存下去，怎么就这么难哟！华为任重道远，继续加油完善 创新 改善用户体验 每一次换手机 所有微信的内容聊天记录图片没办法更好的迁移，迁移了APP内存又大，各种云又不放心，不清楚哪一天会关闭，内存大转移好累，就算转了新手机可能也满了内存较多，当然我是说比如手机里也有很多照片视频！反正一句话 老手机的东西 有些想好好的保存下去，怎么就这么难哟！华为任重道远，继续加油完善 创新 改善用户体验
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【功能建议】多磁盘统一打快照建议 未采纳问题描述：目前华为云上的云主机磁盘过多，目前打快照只能一个磁盘一个磁盘进行快照，太繁琐[图片]建议方案：建议增加多磁盘的统一快照，可以支持命名规则，比如说以磁盘名+序列号的方式 问题描述：目前华为云上的云主机磁盘过多，目前打快照只能一个磁盘一个磁盘进行快照，太繁琐[图片]建议方案：建议增加多磁盘的统一快照，可以支持命名规则，比如说以磁盘名+序列号的方式
- 问题描述：开发调试迁移各种成本，公司业务开展也希望可以有支持。建议方案： 问题描述：开发调试迁移各种成本，公司业务开展也希望可以有支持。建议方案：
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HDC深度解读系列 - Serverless与MCP融合创新，构建AI应用全新智能中枢2025/08/20 周三 16:30-18:00
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