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【用户体验】闪退 预审不通过问题描述：总是闪退 建议方案： 问题描述：总是闪退 建议方案：
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【用户体验】价格。 预审不通过刚才看了一下促销价格，我才买 了一个月，直接打了7折，是吗？这是要和苹果手机比降价速度么？ 刚才看了一下促销价格，我才买 了一个月，直接打了7折，是吗？这是要和苹果手机比降价速度么？
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【用户体验】关于市场镜像的体验 未采纳问题描述：为避免安装的繁琐，开发者常常会用的市场镜像。华为云的市场镜像中的镜像种类较少，无免费镜像，无使用入数和评价，窗口显示有效信息少，需向下滑动，不同区域镜像数量不同。对比阿里云的镜像市场，大概有1700+个镜像，相当一部分是免费的，点开有详细的介绍和说明。华为云ModelArts不错，无论是界面，模型数量，功能都比国内其他几家云厂商要好。[图片][图片]建议方案：自制镜像，多邀请一些镜像提供商，增加使用人数和评价，改善用户界面，详细镜像信息，不同区域数据一致。 问题描述：为避免安装的繁琐，开发者常常会用的市场镜像。华为云的市场镜像中的镜像种类较少，无免费镜像，无使用入数和评价，窗口显示有效信息少，需向下滑动，不同区域镜像数量不同。对比阿里云的镜像市场，大概有1700+个镜像，相当一部分是免费的，点开有详细的介绍和说明。华为云ModelArts不错，无论是界面，模型数量，功能都比国内其他几家云厂商要好。[图片][图片]建议方案：自制镜像，多邀请一些镜像提供商，增加使用人数和评价，改善用户界面，详细镜像信息，不同区域数据一致。
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【用户体验】新手购买服务器不够友好 预审不通过问题描述：在购买服务器后，服务器的IP要绑定，存储盘要挂载，但是在服务器操作页面找不到操作按键，没用过的根本不知道去哪里弄，让客户感觉不是很友好。[图片]建议方案：希望能增加新手指引，在服务器这边也能绑定IP和挂载硬盘 问题描述：在购买服务器后，服务器的IP要绑定，存储盘要挂载，但是在服务器操作页面找不到操作按键，没用过的根本不知道去哪里弄，让客户感觉不是很友好。[图片]建议方案：希望能增加新手指引，在服务器这边也能绑定IP和挂载硬盘
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【产品缺陷】求求你们完善一下S6吧！ 预审不通过问题描述：之前朋友买了三台S6的服务器，第一台就出问题，第二台还好，第三台又出问题，提工单没有实质性的解决方案，都是避重就轻的回答建议方案：尽快完善S6服务器 问题描述：之前朋友买了三台S6的服务器，第一台就出问题，第二台还好，第三台又出问题，提工单没有实质性的解决方案，都是避重就轻的回答建议方案：尽快完善S6服务器
- 问题描述：有开抢的ECS，但是都没有抢到建议方案：希望每一个刚入门的用户，完成实名认证之后都有一个试用期的ECS 问题描述：有开抢的ECS，但是都没有抢到建议方案：希望每一个刚入门的用户，完成实名认证之后都有一个试用期的ECS
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【产品缺陷】文档不够详细 已实现问题描述：按照如下文档进行mysql安装（https://www.huaweicloud.com/kunpeng/software/mysql0.html），在gcc的安装编译上，文档跳过了好几个步骤，比如gmp 6.1.0、isl 0.16.1、mpc 1.0.3、mpfr 3.1.4的下载安装直接一笔带过了，文档说会自动下载和安装，然后我只是下载没有安装就报错了[图片]建议方案：请补全文档，如何安装，具体命令是什么，谢谢 问题描述：按照如下文档进行mysql安装（https://www.huaweicloud.com/kunpeng/software/mysql0.html），在gcc的安装编译上，文档跳过了好几个步骤，比如gmp 6.1.0、isl 0.16.1、mpc 1.0.3、mpfr 3.1.4的下载安装直接一笔带过了，文档说会自动下载和安装，然后我只是下载没有安装就报错了[图片]建议方案：请补全文档，如何安装，具体命令是什么，谢谢
- 问题描述：如果100G的硬盘，就算只用了1G，备份时还是需要占用100G空间，这貌似不合理。现在就算是用Ghost做个硬盘镜像文件也不需要占100G吧？在按空间占用收费的情况下，备份要占100G空间，让人感觉有骗钱的嫌疑建议方案：镜像及备份都按硬盘实际使用量来计算空间占用 问题描述：如果100G的硬盘，就算只用了1G，备份时还是需要占用100G空间，这貌似不合理。现在就算是用Ghost做个硬盘镜像文件也不需要占100G吧？在按空间占用收费的情况下，备份要占100G空间，让人感觉有骗钱的嫌疑建议方案：镜像及备份都按硬盘实际使用量来计算空间占用
- 问题描述：ECS左边栏菜单竟然有"镜像，云备份，云服务器备份，云硬盘备份"，逻辑上看来都是保存用户硬盘数据，等要用的时候再恢复，那这分成单独的四项让用户非常困惑我只是想要恢复备份到一台新服务器而已啊，到底要选哪个？问题是选哪个都没用啊，这是在玩我吗?......建议方案：建议产品经理重新对"镜像"及"备份"两个词划分定义，减少一级菜单 问题描述：ECS左边栏菜单竟然有"镜像，云备份，云服务器备份，云硬盘备份"，逻辑上看来都是保存用户硬盘数据，等要用的时候再恢复，那这分成单独的四项让用户非常困惑我只是想要恢复备份到一台新服务器而已啊，到底要选哪个？问题是选哪个都没用啊，这是在玩我吗?......建议方案：建议产品经理重新对"镜像"及"备份"两个词划分定义，减少一级菜单
- 问题描述：生成速度慢到让人发指，100G硬盘需要半小时，假设内网带宽是10G的话，理论上2分钟内数据就应该传输完，半小时实在是有点夸张....建议方案：优化至10分钟以内 问题描述：生成速度慢到让人发指，100G硬盘需要半小时，假设内网带宽是10G的话，理论上2分钟内数据就应该传输完，半小时实在是有点夸张....建议方案：优化至10分钟以内
- 问题描述：两台同配置服务器，系统盘(60G)+数据盘(100G)，想把A服务器所有硬盘数据镜像到B服务器，试遍ECS下让人一头雾水的镜像，云服务备份，云硬盘备份功能，耗费了我一整个下午，竟然找不到实现办法....发起工单后才知道只能通过申请新服务器方式才可以实现，也就是说直接购买同配置服务器不行，而且这事还没任何地方有提示或说明建议方案：在硬盘配置相同情况下，可以直接恢复含有多个硬盘的整机镜像到另一台服务器上 问题描述：两台同配置服务器，系统盘(60G)+数据盘(100G)，想把A服务器所有硬盘数据镜像到B服务器，试遍ECS下让人一头雾水的镜像，云服务备份，云硬盘备份功能，耗费了我一整个下午，竟然找不到实现办法....发起工单后才知道只能通过申请新服务器方式才可以实现，也就是说直接购买同配置服务器不行，而且这事还没任何地方有提示或说明建议方案：在硬盘配置相同情况下，可以直接恢复含有多个硬盘的整机镜像到另一台服务器上
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【产品缺陷】文档链接错误 已实现问题描述：文档地址，https://support.huaweicloud.com/usermanual-ims/zh-cn_topic_0030730603.html#ZH-CN_TOPIC_0030730603__section9013470154018 ，截图位置地址失效，无法使用[图片][图片]建议方案：及时更新准确链接地址，目前最新地址为https://dl.fedoraproject.org/pub/epel/7/x86_64/Packages/e/epel-release-7-12.noarch.rpm 问题描述：文档地址，https://support.huaweicloud.com/usermanual-ims/zh-cn_topic_0030730603.html#ZH-CN_TOPIC_0030730603__section9013470154018 ，截图位置地址失效，无法使用[图片][图片]建议方案：及时更新准确链接地址，目前最新地址为https://dl.fedoraproject.org/pub/epel/7/x86_64/Packages/e/epel-release-7-12.noarch.rpm
- 问题描述：套餐包变更不够灵活。旧套餐包即将到期了，客户想换套餐包，不能在旧有套餐包的云资源中进行变更。必须整买。不但影响的客户的体验还浪费了很多如公网IP资源。例如：客户想用原有的公网IP，但是换套餐包新购后自动分配了新的，等着旧套餐到期后自动释放原有公网IP,释放原有服务器数据。例如：客户想用原有服务器，变更套餐只是升级相关硬件配置，但是换套餐包后要进行迁移影响客户的业务(主机迁移服务还是会有一些计算机硬件信息会变化比如Mac地址等，迁移完后客户还会调试检查迁移是否完整的担忧。而对于镜像迁移服务虽然避免了客户资料完整性的担忧，但是镜像迁移服务是冷迁移，迁移过程中必然业务会中断一段时间，中断时间也是大于在原有服务器上单独升级相关硬件的时间)。建议方案：提高客户资源变更、套餐变更的灵活性，更换套餐包支持在原有资源中进行选择，减少对客户业务的影响，从而提高用户体验。 问题描述：套餐包变更不够灵活。旧套餐包即将到期了，客户想换套餐包，不能在旧有套餐包的云资源中进行变更。必须整买。不但影响的客户的体验还浪费了很多如公网IP资源。例如：客户想用原有的公网IP，但是换套餐包新购后自动分配了新的，等着旧套餐到期后自动释放原有公网IP,释放原有服务器数据。例如：客户想用原有服务器，变更套餐只是升级相关硬件配置，但是换套餐包后要进行迁移影响客户的业务(主机迁移服务还是会有一些计算机硬件信息会变化比如Mac地址等，迁移完后客户还会调试检查迁移是否完整的担忧。而对于镜像迁移服务虽然避免了客户资料完整性的担忧，但是镜像迁移服务是冷迁移，迁移过程中必然业务会中断一段时间，中断时间也是大于在原有服务器上单独升级相关硬件的时间)。建议方案：提高客户资源变更、套餐变更的灵活性，更换套餐包支持在原有资源中进行选择，减少对客户业务的影响，从而提高用户体验。
- 问题描述：ecs订购包月，创建失败，查询只提示创建失败[图片]建议方案：1.增加细节性描述，如果资源不足，我可以更换分区2.增加建议提示，告知客户该如何操作，比如换一个分区，调整资源大小 问题描述：ecs订购包月，创建失败，查询只提示创建失败[图片]建议方案：1.增加细节性描述，如果资源不足，我可以更换分区2.增加建议提示，告知客户该如何操作，比如换一个分区，调整资源大小
- 问题描述：windows 2019版本添加磁盘需要手动添加盘符，就是创建的时候增加的数据磁盘在页面中需要手动格式化建议方案：1.自动能够识别出ecs添加的数据盘，启动windows ser2019时，能够自动进行上线，mbr或gpt格式可以在创建时选择 问题描述：windows 2019版本添加磁盘需要手动添加盘符，就是创建的时候增加的数据磁盘在页面中需要手动格式化建议方案：1.自动能够识别出ecs添加的数据盘，启动windows ser2019时，能够自动进行上线，mbr或gpt格式可以在创建时选择
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