- 场景描述：订单号：CS2503091500B3FKY 我的这个订单是一个域名注册服务 Domains，.cn英文域名1个 × 1，但是没有让我填.cn的网址，我怎么知道我的域名是什么呀？ 建议方案： 场景描述：订单号：CS2503091500B3FKY 我的这个订单是一个域名注册服务 Domains，.cn英文域名1个 × 1，但是没有让我填.cn的网址，我怎么知道我的域名是什么呀？ 建议方案：
- 场景描述：在华为云app端，点击控制台-域名管理 ，进入域名管理页面，多次切换域名列表、信息模板查看数据后，想返回控制台，发现不能直接返回，而是返回到上一次的数据列。 具体查看视频附件 建议方案： 场景描述：在华为云app端，点击控制台-域名管理 ，进入域名管理页面，多次切换域名列表、信息模板查看数据后，想返回控制台，发现不能直接返回，而是返回到上一次的数据列。 具体查看视频附件 建议方案：
- 在app上注册域名，频繁显示系统繁忙，操作失败，请修复bug 在app上注册域名，频繁显示系统繁忙，操作失败，请修复bug
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- 场景描述：我想注册一个域名，我在查询域名时，想要获得一个最便宜的域名，因为这是我个人使用的，哪个便宜就用哪个，然后查询时有几个地方我感觉不方便。我希望能够按照价格来排序查询结果。第二个不满意的地方，就是续费价格我需要把鼠标移到箭头上面才会显示，我希望能够直接显示，因为有些人不一定知道把鼠标移到箭头上会显示续费价格。 [图片] [图片] 建议方案：第一、要能根据购买价格、续费价格对搜索结果进行排序，购买价格、续费价格以购买一年为准，需要两个选项，一是根据购买价格由低到高排序，二三根据续费价格由低到高升序排序，两者都是以购买一年为准的 第二、第二张图中显示一个域名的购买价格和续费价格，我希望是默认显示。每个查询结果都在域名下面显示1购买一年需要多少钱，购买三年需要钱，续费一年多少钱，续费三年多少钱。之前我还以为没有显示续费价格的功能，就是因为这个续费价格需要鼠标移到箭头才显示，这不方便。 场景描述：我想注册一个域名，我在查询域名时，想要获得一个最便宜的域名，因为这是我个人使用的，哪个便宜就用哪个，然后查询时有几个地方我感觉不方便。我希望能够按照价格来排序查询结果。第二个不满意的地方，就是续费价格我需要把鼠标移到箭头上面才会显示，我希望能够直接显示，因为有些人不一定知道把鼠标移到箭头上会显示续费价格。 [图片] [图片] 建议方案：第一、要能根据购买价格、续费价格对搜索结果进行排序，购买价格、续费价格以购买一年为准，需要两个选项，一是根据购买价格由低到高排序，二三根据续费价格由低到高升序排序，两者都是以购买一年为准的 第二、第二张图中显示一个域名的购买价格和续费价格，我希望是默认显示。每个查询结果都在域名下面显示1购买一年需要多少钱，购买三年需要钱，续费一年多少钱，续费三年多少钱。之前我还以为没有显示续费价格的功能，就是因为这个续费价格需要鼠标移到箭头才显示，这不方便。
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【功能建议】域名注册时界面改进 未采纳场景描述： 当我想要某个域名时，我先进行查询，然后会显示购买费用，但是不显示续费费用，不够直观 建议方案：建议采用类似namesilo的界面，我查询某个域名后，结果按照后缀名排成一列，上面写着购买费用，下面写着续费费用，如图所示，ren后面写的数字就是续费费用，这个更加直观，华为云目前做不到这一点 [图片] 场景描述： 当我想要某个域名时，我先进行查询，然后会显示购买费用，但是不显示续费费用，不够直观 建议方案：建议采用类似namesilo的界面，我查询某个域名后，结果按照后缀名排成一列，上面写着购买费用，下面写着续费费用，如图所示，ren后面写的数字就是续费费用，这个更加直观，华为云目前做不到这一点 [图片]
- '域名管理'中的'信息模板'，预留手机号没有修改途径(尤其用模板注册了域名后，模板无法删除，也不支持修改)，手机和电脑端都也没有操作入口，需要怎样做怎样才可以修改这个预留手机号[图片] '域名管理'中的'信息模板'，预留手机号没有修改途径(尤其用模板注册了域名后，模板无法删除，也不支持修改)，手机和电脑端都也没有操作入口，需要怎样做怎样才可以修改这个预留手机号[图片]
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【用户体验】账号申诉 预审不通过场景描述： syslyxh客户表示之前公司人员离职 ，公司要申诉账号 ，结果折腾自己几天，导致体验不好，其次就是华为云账号只能给一个主体备案，他们公司是有好多分公司，每次需要注册很多账号， 不方便自己管理 ，希望优化. 建议：目前客户表示希望平台针对账号申诉提供举证材料后， 效率能高一些，其次备案的时候填写的验证手机号码希望不要限制使用数量了 场景描述： syslyxh客户表示之前公司人员离职 ，公司要申诉账号 ，结果折腾自己几天，导致体验不好，其次就是华为云账号只能给一个主体备案，他们公司是有好多分公司，每次需要注册很多账号， 不方便自己管理 ，希望优化. 建议：目前客户表示希望平台针对账号申诉提供举证材料后， 效率能高一些，其次备案的时候填写的验证手机号码希望不要限制使用数量了
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【产品缺陷】购买域名，生效的时间太久， 预审不通过场景描述： 购买域名，生效的时间太久，我这边急要的， 购买时间：2024/10/10 12:15:32， 到 生效时间是 1点后， 太久了，我等不了。 1：我支付订单前没有说明需要等1个小时。 2：我等了10分钟没有生效，我就别的地方买了，立马就生效 3：我在12：35提交了工单，你们工程师不给处理，一直在拖延时间，导致域名生效了 建议方案： 帮我申请退款处理 场景描述： 购买域名，生效的时间太久，我这边急要的， 购买时间：2024/10/10 12:15:32， 到 生效时间是 1点后， 太久了，我等不了。 1：我支付订单前没有说明需要等1个小时。 2：我等了10分钟没有生效，我就别的地方买了，立马就生效 3：我在12：35提交了工单，你们工程师不给处理，一直在拖延时间，导致域名生效了 建议方案： 帮我申请退款处理
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【用户体验】购买域名出现问题找不到人解决 预审不通过华为云上买哦域名，显示server hold 按流程走了一遍实名认证全都有，解决不了问题，也找不到人，全是破智能助手，给的文档也是让找服务商，关键我就是华为云买的，我到哪儿去找人啊，太冷了，也不解决问题，工单也新建不了 华为云上买哦域名，显示server hold 按流程走了一遍实名认证全都有，解决不了问题，也找不到人，全是破智能助手，给的文档也是让找服务商，关键我就是华为云买的，我到哪儿去找人啊，太冷了，也不解决问题，工单也新建不了
- 针对.cn等国内域名提供CNNIC 隐私保护以及whois隐私信息保护。可类似于阿里云产品的CNNIC隐私保护，不让第三方通过whois，CNNIC查询到个人用户联系方式以及信息，以免造成不必要的骚扰和麻烦。[图片] 针对.cn等国内域名提供CNNIC 隐私保护以及whois隐私信息保护。可类似于阿里云产品的CNNIC隐私保护，不让第三方通过whois，CNNIC查询到个人用户联系方式以及信息，以免造成不必要的骚扰和麻烦。[图片]
- 场景描述： 华为云的域名续费为86元，阿里云和腾讯云的都是85元， 建议方案： 建议华为云域名续费价格降低1元，和阿里云腾讯云一样。改成85元。要是改成85元，我愿意把在阿里云注册的57个域名，都转移到华为云。因为我喜欢华为这个品牌 场景描述： 华为云的域名续费为86元，阿里云和腾讯云的都是85元， 建议方案： 建议华为云域名续费价格降低1元，和阿里云腾讯云一样。改成85元。要是改成85元，我愿意把在阿里云注册的57个域名，都转移到华为云。因为我喜欢华为这个品牌
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【功能建议】支持DNSSEC 已实现场景描述： DNS解析希望能支持DNSSEC，目前DNS和域名都不支持DNSSEC，客户在安全方面有此需求，增强域名解析安全，目前国内外等服务商均有支持，待迁移过来的域名解析必须关闭并等待TTL后迁移，否则会导致所有DNS 返回 SERVFAIL 回复因涉及DNS和域名两个云服务对接，期望您可以再提交一条相同需求，方便分发到2个云服务，方便需求管理，特此再提交 建议方案： 此服务（云解析服务DNS）尽快支持DNSSEC功能 场景描述： DNS解析希望能支持DNSSEC，目前DNS和域名都不支持DNSSEC，客户在安全方面有此需求，增强域名解析安全，目前国内外等服务商均有支持，待迁移过来的域名解析必须关闭并等待TTL后迁移，否则会导致所有DNS 返回 SERVFAIL 回复因涉及DNS和域名两个云服务对接，期望您可以再提交一条相同需求，方便分发到2个云服务，方便需求管理，特此再提交 建议方案： 此服务（云解析服务DNS）尽快支持DNSSEC功能
- 场景描述：域名信息模板审核时间过长，你们应该采取智能审核，这个简单的事情要花那么长的时间来等待，在这个时代，在华为的技术面前不应该出现这样的事情，一个企业模板信息是上传了企业营业执照的，营业执照和工商的来比对就可以了， 建议方案：智能识别比对，因为模板信息都是基本的企业数据 场景描述：域名信息模板审核时间过长，你们应该采取智能审核，这个简单的事情要花那么长的时间来等待，在这个时代，在华为的技术面前不应该出现这样的事情，一个企业模板信息是上传了企业营业执照的，营业执照和工商的来比对就可以了， 建议方案：智能识别比对，因为模板信息都是基本的企业数据
- 域名转移账号，没有对目标账号做确认，转移后也没有邮件或短信给双方账号提示是否转移成功。 域名转移账号，没有对目标账号做确认，转移后也没有邮件或短信给双方账号提示是否转移成功。
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