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【用户体验】几天内多次连续收费 预审不通过问题描述： 看不懂华为是要干什么。几天内多次发站内消息多次以各种名目要求增加收费。 建议方案： 需要收费的项目请一次完成，或充分告知。避免这样在2-3天内反复购买反复收费的做法。 问题描述： 看不懂华为是要干什么。几天内多次发站内消息多次以各种名目要求增加收费。 建议方案： 需要收费的项目请一次完成，或充分告知。避免这样在2-3天内反复购买反复收费的做法。
- 问题描述：智能客服针对咨询账号实名认证问题给出的关联文档依然是域名实名认证内容，无法解答用户问题 建议方案：当用户输入实名认证时可以询问用户需要咨询域名实名认证还是账户实名认证，用户可自己选择，再对应链接出相关文档，或者当用户咨询实名认证，同时链接出域名实名认证和账户实名认证的文档供用户选择 问题描述：智能客服针对咨询账号实名认证问题给出的关联文档依然是域名实名认证内容，无法解答用户问题 建议方案：当用户输入实名认证时可以询问用户需要咨询域名实名认证还是账户实名认证，用户可自己选择，再对应链接出相关文档，或者当用户咨询实名认证，同时链接出域名实名认证和账户实名认证的文档供用户选择
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【用户体验】域名实名认证太久 预审不通过本身华为云ID就已经实名认证过的，域名注册后需要实名认证还要3-5工作日，太夸张，机器算法这么衰吗？ 本身华为云ID就已经实名认证过的，域名注册后需要实名认证还要3-5工作日，太夸张，机器算法这么衰吗？
- 昨晚在华为云和阿里云分别购买了一个域名，同时提交域名实名认证。阿里云不到半小时通过审核，并正常解析。华为云购买的还是显示未实名认证。附上阿里云已实名认证截图。[图片] 昨晚在华为云和阿里云分别购买了一个域名，同时提交域名实名认证。阿里云不到半小时通过审核，并正常解析。华为云购买的还是显示未实名认证。附上阿里云已实名认证截图。[图片]
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【功能建议】域名注册的人脸识别功能无法正常识别 预审不通过域名注册的人脸识别功能正常识别 域名注册的人脸识别功能正常识别
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【产品缺陷】无法进行人脸识别验证 预审不通过无法进行人脸识别验证[图片]5 无法进行人脸识别验证[图片]5
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【功能建议】没有侵权投诉渠道 未采纳问题描述：华为云是没有侵权投诉渠道吗？作为域名注册服务机构，RRA协议中规定域名注册服务机构有义务设立专门的投诉受理渠道接收侵权违规投诉的。还是说有侵权投诉渠道我没找到呢？如果是有的话位置也太不明显了，根本找不到，应该放在主页面的。建议参考阿里云的投诉机制。 建议方案：建立侵权投诉渠道 问题描述：华为云是没有侵权投诉渠道吗？作为域名注册服务机构，RRA协议中规定域名注册服务机构有义务设立专门的投诉受理渠道接收侵权违规投诉的。还是说有侵权投诉渠道我没找到呢？如果是有的话位置也太不明显了，根本找不到，应该放在主页面的。建议参考阿里云的投诉机制。 建议方案：建立侵权投诉渠道
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【产品缺陷】域名证书界面 307 错误 预审不通过问题描述： [图片] 建议方案： 问题描述： [图片] 建议方案：
- 问题描述： 注册域名并实名认证后，通过站长工具的whois查询域名能查询到个人信息(名字)，在公司和Registrant Organization那一栏，如下图 [图片] [图片] 建议方案： 请问我该如何设置将查询的Registrant Organization显示的自己的名字去掉？实名认证就是让你们把我的信息泄露出去吗，虽然只有一个名字 问题描述： 注册域名并实名认证后，通过站长工具的whois查询域名能查询到个人信息(名字)，在公司和Registrant Organization那一栏，如下图 [图片] [图片] 建议方案： 请问我该如何设置将查询的Registrant Organization显示的自己的名字去掉？实名认证就是让你们把我的信息泄露出去吗，虽然只有一个名字
- 我的名下没有注册过此类域名[图片][图片][图片] 我的名下没有注册过此类域名[图片][图片][图片]
- 问题描述： 希望华为云可以推出域名交易系统。因为所有大平台都已经推出域名交易系统。 如果想要留住注册域名的人，必须有交易系统，因为很多域名持有人 就是为了 交易域名才注册的账号。 如果没有交易系统，即使注册了，也会把域名从平台转出去。那么推广就白白浪费了。。 目前，腾X云域名交易系统应该是在开发中，预计可能是4月份开通。 建议方案： 谁能最快的速度实现交易系统，谁就能争取一定的稳定客户资源。 华为云虽然出的比较晚，但是交易系统还是势在必行。。 问题描述： 希望华为云可以推出域名交易系统。因为所有大平台都已经推出域名交易系统。 如果想要留住注册域名的人，必须有交易系统，因为很多域名持有人 就是为了 交易域名才注册的账号。 如果没有交易系统，即使注册了，也会把域名从平台转出去。那么推广就白白浪费了。。 目前，腾X云域名交易系统应该是在开发中，预计可能是4月份开通。 建议方案： 谁能最快的速度实现交易系统，谁就能争取一定的稳定客户资源。 华为云虽然出的比较晚，但是交易系统还是势在必行。。
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【功能建议】域名实名认证照片符合要求但是上传不了 预审不通过问题描述： 建议方案： 问题描述： 建议方案：
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【功能建议】如何异地验证网站所有人？ 预审不通过建议开通超级管理员和拥有人权限角色分离功能 建议开通超级管理员和拥有人权限角色分离功能
- 问题描述： app中控制台 有两个同样的图标，域名管理、域名注册 建议方案： 如果是同样的功能，可以合并，改成“域名服务”，如果功能不一样，建议重新设计图标，至少能从视觉上看出差异 问题描述： app中控制台 有两个同样的图标，域名管理、域名注册 建议方案： 如果是同样的功能，可以合并，改成“域名服务”，如果功能不一样，建议重新设计图标，至少能从视觉上看出差异
- 问题描述： 官网控制台 文字为“域名注册”，点击后显示DNS， 建议方案： 建议改为“域名服务” 问题描述： 官网控制台 文字为“域名注册”，点击后显示DNS， 建议方案： 建议改为“域名服务”
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