• [问题求助] cms同步虚拟呼叫中心失败
    【问题来源】   北部湾银行   【问题简要】cms同步虚拟呼叫中心失败【问题类别】【必填】 CC-Gateway【AICC解决方案版本】    AICC可选择版本:AICC 8.15.0,    UAP可选择版本:UAP9600_NMU_V100R005C00SPC026    CTI可选择版本:ICD V300R008C23    IDEPLOY版本: V100R003C05SPC660【期望解决时间】   在线等【问题现象描述】cms同步虚拟呼叫中心失败 ,把CC-GW配置文件TLS加密启用,通过https方式访问cms就可以成功同步cms的报错是需要采用https的方式去找CC-GW获取,但是业务方只能通过http方式调用CC-GW,有什么方法可以同时满足​
  • [问题求助]  ccgateway后台能不能开放允许跨域
    【问题来源】   北部湾银行   【问题简要】 ccgateway后台能不能开放允许跨域?【问题类别】【必填】 CC-Gateway【AICC解决方案版本】    AICC可选择版本:AICC 8.15.0,    UAP可选择版本:UAP9600_NMU_V100R005C00SPC026    CTI可选择版本:ICD V300R008C23    IDEPLOY版本: V100R003C05SPC660【期望解决时间】   在线等【问题现象描述】ajax跨域请求华为的ccgateway被拦截了,ccgateway后台能不能开放允许跨域?
  • [问题求助] cms登录页面无法显示认证码
    【问题来源】    星网    【问题简要】   cms安装完成后,登录页面无法显示认证码【问题类别】    cms【AICC解决方案版本】    【oracle 19c数据库】    【AICC 8.15.1】    【UAP UAP9600 V100R005C00SPC103】    【CTI  ICD V300R008C23】  【期望解决时间】   尽快【问题现象描述】【必填】    cms安装完成后,登录页面无法显示认证码 【日志或错误截图】
  • [技术干货] 【2.1管理中心】OP(私有化部署)环境下,数据面admin用户密码忘记,如何重置密码
    操作步骤步骤 1 以paas用户登录GaussDB数据库主节点,切换到root用户,再执行以下命令切换到gtsgsdba用户,以dba连接gauss数据库,切到gam用户。su - gtsgsdba -s /bin/bashzsql / as sysdba -qalter session set current_schema=service_gam;查询GaussDB数据库主节点方法:  1)以op_svc_cfe租户登录管理面,点击“应用上线”,搜索栏中搜索“gauss”  2)点击gauss堆栈名称,进入详情页面  3)点击“输出参数”,查看primary_ip的值步骤 2 重置用户密码执行以下update时where条件中的user_id可先在sys_user表中查询进行确认后再操作。select user_id, login_id, be_id from sys_user where login_id='admin';update service_gam.sys_user_pwd set password='9CcaG8xbubInBhy8u82rfKXidTsBwfHb7s+f9o4PHmuf7qvcvecb4w==',    pwd_random='v0kv9Cdlm/Y7UZaG/XYmng==', algorithm='PBKDF2V3_10000_40' where user_id=(select user_id from service_gam.sys_user where    login_id='admin'); commit;步骤 2 使用重置的Mate123@密码登录数据面步骤 4 清除可能存在的密码锁         delete from sys_user_lock where user_id='用户id'; // '1584968093797846001'         delete from sys_user_status where user_id='用户id';// '1584968093797846001'         commit;步骤 5 清除redis缓存登录FusionStage前台重启gam堆栈,gam启动时会清理redis缓存提示:重置密码需进入数据库,为高风险操作,如需进行此操作,请联系专业人员。如果想要修改重置后的初始密码,可在数据面前台页面修改操作步骤:1) 以admin用户登录GDE数据域2) 选择并查看“个人中心”页面,单击“修改密码”,在弹出的对话框中输入“旧密码”、“新密码”和“确认密码”,单击“确定”修改密码。
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