信息技术和互联网不仅改变了消费者，也改变了信息传递的方式，以消费者为中心的、数据驱动的泛零售业态孕育而生。企业营销必须变革，这里有两个关键词值得关注：消费者和数据，更宽泛点讲就是人和数据。客户如沧海遗珠般散落在不同的社交媒体平台上，其连接、互动、传播如同汪洋大海。企业有提高社交媒体营销预算的心，却苦于找不到合适自己的社交媒体营销策略去发力。乱花渐欲迷人眼的市场社交媒体营销方式，导致企业疲于仓促应对，被技术牵着鼻子走，营销浮于表面，定位不明确。科特勒曾说过：“营销应该是创造出不用推销的产品，让客户感受到产品价值”。社交媒体为消费者赋权，消费者从被动接受到主动参与，企业营销环境逆转，回归营销本质空前迫切。企业应该如何应对社交媒体营销趋势？如何开展营销活动？这是当今企业急需思考和解决的问题。从以产品为中心的营销1.0时代，以客户为中心的营销2.0时代，到以价值为中心的3.0时代，再到如今客户有了很大的自我实现诉求的营销4.0时代，不管形式如何变化，如营销大师菲力普·科特勒所言“不变的是营销的本质，数字技术只是对营销手段和营销方法的升级，它没有替代营销的本质。营销的本质还是利他、需求管理以及为客户创造卓越的价值。”建立以顾客为中心 的会员体系需求管理（Demandmanagement），占营销界主导地位，是众多营销流派中体系构建最为完善、最为系统的学说。策略体系从PEST分析开始，到产业分析、竞争对手分析，再到消费者分析，然后根据STP战略，设计营销战术组合。这种战术组合被麦卡锡归纳为4P组合（Product,Price,Place,Promotion）。后期，在4P的基础上不断发展，其本质都是研究如何有效管理客户需求。上海启匙为企业客户搭建个性化、体系化、科学化的会员体系。顾客满意是公司未来利润的最好指示器。营销管理的实质就是需求管理。三步式 会员体系 建立启匙“一步走”。以大数据为基础，APP为载体，构建企业客户画像。营销4.0诣在解决大数据、连接、价值驱动情况下，如何洞察与满足这些连接点所代表的需求，帮助消费者自我实现的过程。移动互联网、物联网的连接下，大量消费行为数据、消费习惯被记录到大数据系统内，变为消费者“比特化”。海量的消费行为、消费数据代表着与消费者无数个连接点，大数据和APP构成了企业会员体系的两层外网，据此可以构建客户画像，洞悉消费者需求。360度客户画像即360度客户信息标签化，根本是通过收集与分析消费者社会属性、生活习惯、消费行为等主要信息后，臆想客户的商业面貌。以大数据和APP信息为基础，店铺穿插数据采集设备，丰满型客户画像达成。企业将快速抓取精准用户群体以及用户需求。第一：收集数据。静态数据如年龄、性别、地域，动态数据如浏览网页、搜索内容等；第二：贴上客户标签及指标。标签代表客户的兴趣、偏好等，指标代表客户兴趣程度、购买概率等；第三：用户建模。即勾勒出什么地点什么时间谁做了什么事情。因此，企业可以通过客户画像，掌握消费者需求的雏形。启匙“两步跳”。掌握消费者需求，打造以会员为中心的服务体系。基于客户画像，企业进一步结合会员为中心的服务体系，落地实现消费者需求，以服务留存客户，形成客户忠诚。针对消费者不同需求，企业服务体系的实施可从以下五个方面进行：第一类，价值类需求。制定购物积分、折扣、生日特惠、免费包装服务等；第二类，便利类需求。制定致电会员中心享受免费预定、预留服务；第三类，个性类需求。安排会员VIP休息室、会员受邀出席沙龙活动等；第四类，速度类需求。机场VIP专用快速通道、银行快速服务通道等；第五类，信息类需求。发放指定商品信息、促销通知服务等。企业以会员为中心，掌握消费者不同个性需求，制定针对性活动，做到行动入心。在线上，借助会员特权和福利打造自己的积分商城，开拓市场合作，联合商家成为折扣专享联盟，让会员体验到特权。在线下，实体店实施体验升级计划、星级服务计划、体验旗舰店计划，对门店星级和服务进行管理。启匙“三步跑”。利用社交媒体，传播用户口碑。通过整合企业内外部资源，与顾客进行多方面接触，通过接触点向消费者传播企业形象和内容。并行采用线上推广、品牌投放、媒体公关、微信等社交媒体传播体系，充分调动一切积极因素，把客户的口碑传播开来。如海底捞就是把客户的体验做到了极致，产生了极强的口碑宣传作用。社交媒体营销管理闭环成型上海启匙运用以顾客为中心的需求管理三步式走法，即通过大数据找到客户画像；由客户画像对应的消费者需求，打造会员为中心的服务体系；再以服务为口碑，利用社交媒体传播出去，帮助企业形成口碑效应。至此，企业营销活动不再是单纯的造势，而是鲜活的内容。

【导语:】2018年07月18日，荣之联公司入驻华为云市场，在华为云市场发布了智慧新闻产品，能够提供新闻采集，聚合,分析能力，帮助媒体客户快速便捷解决向新媒体转型上遇到的各种问题。这款产品有哪些功能，又如何使用呢？一起来了解一下。【标签】华为云市场、云端大事件、智慧新闻、舆情分析一、产品介绍二、产品功能三、典型场景四、客户案例结束语：

媒体转码、视频点播上市回馈新老用户请戳：百元礼包，返券专场，活动火热进行时，点击参与回帖参与使用反馈有机会获奖！尊敬的华为云视频点播、媒体转码服务用户：我们真诚的邀请您回帖分享使用心得，或者鼓励身边使用过的朋友进行回帖！回帖即有机会赢取机械键盘哟，还有华为移动电源、太阳伞等您来拿~1. 活动形式2018年6月30日-2018年9月30日  用户在本帖回复分享产品使用心得发放奖励：一等奖1名，二等奖3名，三等奖10名2. 活动规则使用过媒体转码MPC/视频点播VOD服务之后，在本帖吐槽，说说你遇到的问题、对视频服务的期待、改进点，参考以下形式即可。字数不限，体验即有机会赢取奖励~体验反馈贴参考形式：华为云账号：XXX试用产品：媒体转码MPC/视频点播VOD试用形式：个人/企业试用场景：不限于测试、开发APP等等使用情况及问题：XXX对产品的建议：（可从页面布局、使用教程、操作步骤等方面提出建议）XXX3．奖品展示18498活动说明：1）我们在10月20号之前公示中奖名单，同时我们将以回帖形式联系获奖者，在公示后一周内统一发放奖品，请随时关注社区活动动态。2）为保证活动公平公正，华为云有权对恶意刷活动资源(“恶意”是指为获取资源而异常注册账号等破坏活动公平性的行为)，利用资源从事违法违规行为的用户收回活动参与资格；另，同一ID只能获奖一次，以最高奖项为准。3）所有参加本活动的用户，均视为认可并同意遵守《华为云用户协议》《华为云社区运营机制》《华为云社区活动规则》。本活动由华为云视频服务社区主办，有任何活动问题，可反馈至邮箱：videocloud@huawei.com，期待您的到来！

2018-07-01 上市促销活动火热进行时：新手百元大礼包；全场消费满返；更有社区壕礼送不停，欢迎参与，请戳 https://activity.huaweicloud.com/vodmpc_purchasing/index.html 2018-06-30 正式商用 2018-03-30 全网公测 2018-01-30 友好用户测试（内测）开放

本帖最后由 王小喵 于 2018-5-25 16:31 编辑15922

WordPress 浮窗音乐播放器，支持网易、QQ、虾米和百度等音乐歌单的在线播放，可以为你的网站添加一个悬浮的音乐播放器。14909主要特色： [*]支持网易云音乐； [*]自动播放开关，歌词开关，随机播放开关； [*]歌词颜色按序变化； [*]歌词背景随专辑图片的颜色变化。 [*]支持QQ音乐; [*]支持百度音乐十大榜单； [*]支持虾米音乐； [*]开启时展开窗体并延时后自动隐藏（可提示新进网站的游客播放器位置）； [*]播放器自动隐藏时间开关； [*]专辑顺序随机开关； [*]加载图标开关； [*]允许移动端播放开关； [*]Jquery基础库开关； [*]集成Ajax防刷新，带设置和开关； [*]播放器字体随歌曲封面变为对比色； [*]单曲循环按键； [*]更换播放来源按键； [*]静音及最大音量按键； [*]查看专辑封面图按键； [*]上/下一张专辑按键； [*]快进/快退按键； [*]自定义CSS。 [*]注：开关在后台，按键在前台。 后台预览：14910插件下载：https://wordpress.org/plugins/floating-window-music-player/ 插件官方演示及教程：http://eric.cn.com/?p=1187

本帖最后由 leewei 于 2018-5-29 08:58 编辑近期小伙伴对华为云媒体转码、视频点播、视频直播公测、商用时间都比较关注，小编专门去打探了下，大致时间如下：{:3_48:} 1、媒体转码服务目前已正式公测（公测申请链接-https://www.huaweicloud.com/product/mpc.html），6月份将正式商用； 2、视频点播服务目前已正式公测（公测申请链接-https://www.huaweicloud.com/product/vod.html），6月份将正式商用； 3、视频指标服务预计5月底内测，6月底公测，7月正式商用。 另外，据了解各服务定价也即将正式发布，小编会第一时间告诉大家！ 价格参考 媒体转码：https://support.huaweicloud.com/price-mpc/mpc070001.html 视频点播：https://support.huaweicloud.com/price-vod/vod070001.html

嗨！华为云视频点播、媒体转码服务限时免费公测申请正在进行，岂能错过！全网分发加速，秒级起播毫秒级响应，首创一进多出成本节约80%，更让视频能力随需可用，了解详情见华为云官网“产品- 视频“https://www.huaweicloud.com/product/vod.html

点击链接视频，快速了解华为媒体云服务：https://bbs.huaweicloud.com/videos/7d0b5d70abcf4ec09728372f7380fab1

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本帖最后由 王小喵 于 2018-3-31 19:15 编辑13483

华为媒体云服务视频简介（点击查看）{:4_87:} https://bbs.huaweicloud.com/videos/7d0b5d70abcf4ec09728372f7380fab1

本帖最后由 leewei 于 2018-3-2 14:51 编辑互联网多媒体内容传输从大方向上可以分为下载传输和流式传输，而流式传输又可以分为顺序流式传输和实时流式传输，换句话来说就是点播(Video on Demand)和直播(Live Streaming)，顾名思义，前者的媒体内容是提前存储在服务器上供客户端请求播放，而后者是实时产生并分发给客户端播放。 　　本文主要是基于HTTP的流媒体点播技术入门，讲述了一些基本的概念以及这一技术的变革演进。 　　互联网上传播音视频内容最早从上世纪90年代开始，RTP等专有协议的提出就是定义音视频的包格式以获得更低的网络传递开销。不过现如今的互联网世界，CDN扮演着非常重要的角色，而绝大部分CDN厂商是不支持RTP等协议的。基于HTTP的流媒体点播技术则占据着主流，其有几点优势：1、防火墙友好；2、客户端控制媒体流的访问，服务端不需要为每一个客户端连接维护媒体session状态；3、采用标准的HTTP服务器即可，支撑大规模客户端访问不需要额外的服务器技术资源开销，最重要的就是CDN技术的良好支持优化。 　　HTTP流媒体技术的变革大致经过了以下四个阶段： 　　最初，我们只能先下载完整视频文件到本地磁盘后，然后才能播放观赏。这意味着你必须等待视频下载操作的完成，严格来讲，根据我们第一段的划分，这不能称作为流媒体传输，不过我们还是列出来，以作对比。　 　　在上面简单下载文件的基础上，一个明显的提升就是渐进式下载技术。这种情况下不需要完整下载视频文件，可以边下载边播放，这就要求视频的元数据信息得放在视频文件的开头。但是，我们只能在已经下载的那一部分自由拖拽播放，而未下载的部分是不能播放的。 　　在渐进式下载的基础上，pseudo-streaming(伪流)出现了，其增强了seek播放功能，也就是支持直接切到未下载的地方进行观看，所以也可以称之为渐进式播放。　 　　其实，到pseudo-streaming 这一步，流媒体播放的技术已经很成熟了，而且目前绝大多数的视频网站都是这种技术，比如Youtube、优酷、腾讯视频等。如果，要在这个基础上再一步的优化，可以从哪些方面呢？比较容易想到的就是带宽优化，能够链路感知，这就是下面的自适应比特率流。其原理就是，同一视频内容会有不同的码率版本，客户端播放器会动态地根据网络质量切换请求带宽匹配的的视频片段。　 　　自适应码率流媒体技术，业内比较常见的实现是Apple的HTTP Live Streaming (HLS)以及Adobe的HTTP Dynamic Streaming (HDS)，下图简单展示了HLS的文件结构，可以看到master playlist包含了两种不同码率的播放列表，当然如果你只有一种版本，那么就不需要master playlist了。基于HTTP的自适应码率流媒体是有国际标准的，那就是3GPP组织和MPEG小组所提出的MPEG-DASH(Dynamic Adaptive Streaming over HTTP)。　 　　最后，我们来说说一个简单的点播流媒体服务器是怎么工作的。 　　目前，很常见的一种搭建方式就是基于nginx，而nginx本身对音视频媒体的处理就有一定的支持，官方就有flv和mp4的插件，即ngx_http_flv_module和ngx_http_mp4_module。前者支持以字节偏移的渐进式seek播放，后者支持以时间偏移的渐进式seek播放。 　　要想达到这种渐进式播放的目的，大部分情况下，我们是要对服务端的媒体文件进行一定的处理的。首先播放之前，服务端需要先返回一定的视频元数据信息，其次我们需要知道媒体时间和媒体数据的映射关系。为什么呢？ 　　目前大部分的视频编码都采用H264标准，而H264的不同视频帧采用了不同的压缩编码方式，其中I帧的作用很大，其通常是每个 GOP（Group of Picture）的第一个帧，我们简单点说，I帧依靠自身就可以解码出完整图像，而其后面帧的解码则需要依赖I帧，这意味着什么？ 　　是的，这决定了我们在拖拽播放的时候，播放器会seek到最近的I帧处，所以有时候会有一个现象，就是你拖到一个精确的时间点，但是播放器却在另一个靠近的时间点开始播放，这就是因为那个时间点是I帧所在之处。 　　播放器的seek播放通常是让用户选择时间偏移，而服务端最终对文件的请求处理只能是字节偏移，所以问题来了，我们要有一个时间偏移和字节偏移的映射表，严格一点说，是每一个I帧的时间偏移与字节偏移映射。 　　问题又来了，这个映射是放在客户端还是服务端处理呢？当然是都可以。如果客户端发出字节偏移请求，那么服务端就很轻松，只需要提供HTTP range访问的功能，但是client端需要提前知道时间与字节的映射关系，比如flv格式的metadata就提供了这个信息，有的flv文件没有加入metadata，这时候就需要用相应的flv工具（比如flvmeta）去处理成这样的格式，这样客户端的播放器就可以直接发送字节偏移量了。MP4则不需要这么处理，因为MP4格式本身就要求带这样的信息，其记录metadata的Movie Box (moov)中的Media Information Box (minf)就存储了媒体时间和媒体数据的映射关系。如果客户端只发出时间请求，那么服务端就得将时间偏移请求转换为字节偏移请求，然后处理并响应请求。

本帖最后由 leewei 于 2018-3-2 14:33 编辑一、什么是媒体云　　1.“媒体云”一般指基于云计算技术可用于提供媒体服务和应用的新兴媒体服务。用户可以在“媒体云”中分布式地存储和处理多媒体应用数据，不需要在计算机或终端设备上安装媒体应用软件，进而减轻了用户对多媒体软件维护和升级的负担。像打开网页一样操作媒体文件可说是“媒体云”的真实写照。　　2.媒体云功能　　(1)又快又好地集成内容信息。基于云计算的媒体云具有对传统媒体线索和素材汇聚、指挥策划、融合生产、内容分发、基础服务等功能，并具备多渠道汇聚资源能力、大数据分析能力，形成一个更快更准确的获得有效信息的新闻编辑室。　　(2)打通信息渠道，打破时空限制，除去地域器材限制，满足媒体行业高时效性的需求。电视、广播、新媒体、记者站等不同部门的记者无需集中办公，不管何时、身处何地，只要登录云平台，选题策划、采访部署、资源调度、素材采集、编辑制作、传输发布等都能在云平台统筹完成，不同媒体平台需要的内容都可以通过云平台直接获取和共享。　　(3)实现所有内容制作发布的云端化，实现异地、远程、多平台同步协作，实现一键多发，提高效率。同时可以通过互动内容提升用户黏性。　　3.媒体云的优势　　(1)数据存储优势：传统媒体一直深受存储空间的困扰，从磁带到数字磁带到p2卡，存储空间虽然越来越大，但由于视频技术也一路突飞猛进到4k，存储空间仍然是一个难题。这些问题“媒体云”没有，基于云计算云存储的“媒体云”像名字一样具备广袤的存储空间和数据处理能力，足以支撑海量内容的汇聚存储。　　(2)信息传播处理速度优势：传统媒体的采编播流程是外出采写、回台编辑发布，显然已经无法满足现在自媒体盛行人人都是媒体的时效性要求，媒体云可以通过现场拍摄上传云端，台内同步编辑发布来大大提高新闻时效性。同时，随着技术的进步，也改变了必须要特定设备器材拍摄的限制，可以采用云端编辑对素材进行处理，没有专业设备也可以专业编辑。　　未来的数字媒体和内容服务必然是以云计算为支撑，综合覆盖互动电视、手机电视、互联网电视、电脑等多终端，形成“一云多屏”的产业链条和服务业态。媒体云将助力广电网络运营商向综合媒体内容提供商和运营商转型。　　 二、国内媒体云现状　　国内媒体云目前正处在摸石头过河的阶段，在这个陌生的领域，没有太多前例可循，本着尽早进入新领域抢占制高点的原则，各地广电行业纷纷上马“媒体云”项目，加快融合转型。　　1.“排头兵”高起点出击，以优势资源强势迅速占领份额　　在建设“媒体云”上，国内媒体行业的“排头兵”们动作最快，凭借本身优质权威的资源以及完善的前期准备，分别与业内强势的互联网企业联手，建设云平台，以技术支撑推动广电媒体行业融合发展。　　2014年3月18日，**与微软在京联合发布信息：**应用微软Azure云计算技术建立中国首个“媒体云”平台，在增强《光明日报》和**的传播力、影响力的同时，将帮助国内媒体同行利用云计算技术，完成向新媒体领域的拓展。2015年7月7日，以“中央厨房”式新型全媒体采编发空间揭幕和一批新技术系统的启用为标志，新华社全媒报道平台启动运行，此举被视为国家通讯社积极推进传统媒体与新兴媒体融合发展的“关键一步”。　　2016年8月22日，人民日报联合腾讯云共同发布我国首个媒体融合云服务平台——中国媒体融合云，提出将为所有合作媒体提供各类新型内容生产、大数据运营、人工智能等应用，一站式解决融合发展技术难题，从选题策划、采编生产、分发传播、盈利分成全流程突破融合瓶颈。通过让新型媒体技术“工具化”“傻瓜化”，实现技术的“隐身”，让媒体人重新回归内容创作的核心竞争力。　　2.省级广电另辟蹊径，量身打造云平台　　与老大哥们不同，省级卫视在云平台的建设中倾向于立足自身土壤，根据需要量身打造特色云平台，出现了一批独具特色的媒体云。　　(1)上海广播电视台：以打造新型主流媒体　　“看看新闻Knews”产品为目标，精心设计媒体云。于2015年5月正式上线的全媒体融合中心，面向多渠道多终端，整合传统媒体在新闻播报上长期积累的权威优势，汇聚微博微信各大网站客户端通讯员记者站记者等等多方信息，反应迅速，并随时监控记者拍片进程和行动；打通内外网让新闻编辑更加方便快捷，现场设置直播岛等小型演播厅以贴合新媒体传播习惯。经过1年的运行和准备，基于媒体云平台的产品“看看新闻Knews”于2016年6月7日正式上线，将覆盖传统媒体和新媒体三种渠道：包括东方卫视频道、SMG所属东方明珠新媒体公司的IPTV、手机电视和BesTV互联网电视平台以及手机客户端。　　(2)江苏省广电总台：“荔枝云”立足总台　　面向全省，着力打造“媒体云”服务。江苏省广电总台的“荔枝云”于2015年11月17日在2015(第三届)江苏互联网大会上正式发布。是一个针对以云计算、大数据等现代信息技术为基础打造的广电“媒体云平台”，私有云+公有云+专属云三云并存的混合云平台架构。通过平台建设、开放接口、流程再造，支持广电快速生产和新业务的弹性部署，照顾到传统业务流程需求，也为新业务提供统一的内容支撑、技术服务、数据分析、运营计费等服务一体化技术业务平台。统筹江苏省内包括广播、电视、新媒体、报刊等媒体内容生产、汇聚、共享和多终端分发。未来在私有云基础上，开发公有云，在江苏范围内推广，面向省内外其他传媒机构，提供基于云平台的计算服务、版权服务等相关云服务，进一步提升云平台的综合效应。　　在“媒体云”建设上大家都处在起步阶段，彻底发挥作用仍然需要更多努力。当云在技术上打破了壁垒打通渠道后，更需要传统媒体从根本上打破旧有的组织机构和业务流程甚至工作习惯，放下身段去适应新媒体时代的多渠道发布特征和语境，最终实现资源的全面优化配置与深度开发利用。　　 三、媒体云的思考　　1.传媒倒融合现象　　《中国传媒产业发展报告(2016)》中提到“传媒倒融合现象”，即媒介融合从以往的传统媒体将优势资源向新兴媒体市场转移，变为互联网企业主动收购兼并传统媒体。这种现象表明互联网企业已经掌握了融合的主动权。那么，与互联网企业合作的“媒体云”项目是否也会为他人做嫁衣裳？正如报纸新闻扶起了各大综合新闻网站、新闻APP，“媒体云”是否也是下一个这样的集成平台？当大部分“媒体云”都基于阿里、腾讯等几个大型互联网企业的云平台时，拿到最多数据内容的那个不正是这些互联网企业吗？在不久的将来，传统媒体会逐渐转变成为融合平台内的一个内容和服务的供应商吗？　　2.“媒体云”目前仅停留在技术层面的变革　　据笔者观察，目前“媒体云”的建设多着重于技术合作和开发，偏向于打破技术壁垒，而在组织机构的准备上却远远不足。比如上海台媒体云，作为做得成功的媒体云，在组织机构上做了最大的努力，打通了所有新闻制作部门，但实际上还是有财经、体育等新闻板块没有完成整合。在这点上可以说广电媒体参与“云媒体”组建的速度虽快，却因为固有组织架构业务流程的根深蒂固、尾大不掉受到掣肘。如果不做完整的整合，那么“媒体云”就只是一个更大的存储盘、更快的传片渠道、方便获取大数据资料库而已。　　 四、总结　　信息传播不管依托任何媒介，内容始终都是最核心的东西。云也好，电视也好，报纸也好最终都只是信息传播的媒介。我们建设“媒体云”，终究是为了更加有效地发挥传统媒体的内容竞争力，加快打破传统壁垒，向新媒体时代的多渠道终端发布看齐靠拢，在避免渠道失灵的同时，掌握更多主动权，谋求广电媒体的发展新空间。