- 问题描述： [图片] 如图, 我的备案资料已经提交三个工作日了, 目前都没进行初审, 这与官方宣布的两个工作日严重不符.备案时间如此缓慢, 怎样能赢得客户? 阿里云是24小时内,不论是否是工作日. 建议方案：根据当前的实际情况, 希望官方能够更改备案初审时效的官宣口号,不再用两个工作日内完成初审,而是改成:工作人员会尽快进行初审.以此来降低客户心理预期,降低客户不满情绪,提升服务体验度. 问题描述： [图片] 如图, 我的备案资料已经提交三个工作日了, 目前都没进行初审, 这与官方宣布的两个工作日严重不符.备案时间如此缓慢, 怎样能赢得客户? 阿里云是24小时内,不论是否是工作日. 建议方案：根据当前的实际情况, 希望官方能够更改备案初审时效的官宣口号,不再用两个工作日内完成初审,而是改成:工作人员会尽快进行初审.以此来降低客户心理预期,降低客户不满情绪,提升服务体验度.
- 问题描述： 域名认证界面提交证件类型的选项中只有大陆身份证和护照的选项，港澳居民来往内地通行证无法选择，故无法实名认证。而管局认证是支持的。打电话给华为的工程师，他们也承认了这个缺陷。另外，我去华为云的几家竞品公司看了一下，他们的域名注册是没有这个缺陷的。 [图片] 建议方案： 完善实名认证界面证件类型选项，或提供人工审核渠道。 问题描述： 域名认证界面提交证件类型的选项中只有大陆身份证和护照的选项，港澳居民来往内地通行证无法选择，故无法实名认证。而管局认证是支持的。打电话给华为的工程师，他们也承认了这个缺陷。另外，我去华为云的几家竞品公司看了一下，他们的域名注册是没有这个缺陷的。 [图片] 建议方案： 完善实名认证界面证件类型选项，或提供人工审核渠道。
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【用户体验】初审备案审核能稍微快一点吗 预审不通过问题描述： 第一次初审备案花了6天才审核完，被驳回，现在又两天了，还没审核 建议方案：描述里写了一到两天审核完成，如果这么短工作日不能完成，可以把时间按实际的写，我天天按时间等着电话 问题描述： 第一次初审备案花了6天才审核完，被驳回，现在又两天了，还没审核 建议方案：描述里写了一到两天审核完成，如果这么短工作日不能完成，可以把时间按实际的写，我天天按时间等着电话
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【用户体验】售后服务差 预审不通过我下载的手机端App备案，备案信息提交五个工作日了没有，华为这边还没初审，电话咨询热线繁忙提示让我去官网提交工单，为何App不能？真是麻烦！ 我下载的手机端App备案，备案信息提交五个工作日了没有，华为这边还没初审，电话咨询热线繁忙提示让我去官网提交工单，为何App不能？真是麻烦！
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【产品缺陷】活体核验无法进行 预审不通过在网站备案时，到身份真实性核验环节，就进行不下去了。[图片]活体核验时，我的面部正面是对准镜头的。[图片][图片] 在网站备案时，到身份真实性核验环节，就进行不下去了。[图片]活体核验时，我的面部正面是对准镜头的。[图片][图片]
- 备案要接入服务商审核，第一次用个公司备案要两个工作日，这次用个公司备案尽然三个工作日，关键是第三天审核有问题又要我们修正提交，修正提交了尽然又两天了还没审核。 备案要接入服务商审核，第一次用个公司备案要两个工作日，这次用个公司备案尽然三个工作日，关键是第三天审核有问题又要我们修正提交，修正提交了尽然又两天了还没审核。
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【用户体验】网站备案身份认证无法进行 预审不通过在申请网站备案时，申请到验证身份的真实性时，系统没反应。[图片]到截图那就不动了。（面部的正面都对准镜头的） 在申请网站备案时，申请到验证身份的真实性时，系统没反应。[图片]到截图那就不动了。（面部的正面都对准镜头的）
- 问题描述： 备案 选择建站市场云服务 时，出现的资源不能选择。（该资源原来有做过另一个域名的备案，但之前的域名已注销备案成功。） [图片] 建议方案： 问题描述： 备案 选择建站市场云服务 时，出现的资源不能选择。（该资源原来有做过另一个域名的备案，但之前的域名已注销备案成功。） [图片] 建议方案：
- 问题描述： 就一个简单的备案初审，你们3填了还没有结果，华为不是客户第一嘛？ 建议方案：快点好不好 就一个简单的备案初审，你们3填了还没有结果，华为不是客户第一嘛？ 问题描述： 就一个简单的备案初审，你们3填了还没有结果，华为不是客户第一嘛？ 建议方案：快点好不好 就一个简单的备案初审，你们3填了还没有结果，华为不是客户第一嘛？
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【用户体验】备案太慢了 预审不通过问题描述： 建议方案： 问题描述： 建议方案：
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【功能建议】app网站备案打不开，怎么开通权限 预审不通过app网站备案打不开，怎么开通权限 app网站备案打不开，怎么开通权限
- 为什么我备案成功了还是经常弹出让我去备案，很不稳定，有时能进有时弹出非法阻断249，还有要咨询的是我需要去当地公安局再次备案吗？ 为什么我备案成功了还是经常弹出让我去备案，很不稳定，有时能进有时弹出非法阻断249，还有要咨询的是我需要去当地公安局再次备案吗？
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【用户体验】备案审核 预审不通过能不能快点审核域名备案 能不能快点审核域名备案
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【功能建议】网站备案身份审核太费事 预审不通过本人乘高铁坐飞机住酒店，视频验证身份，多数情况下都是一次通过。可是华为云网站视频审核身份，我前前后后试了不下200次，又是摇头，又是点头，又是张嘴，被猴一样耍，至今都没有通过。 本人乘高铁坐飞机住酒店，视频验证身份，多数情况下都是一次通过。可是华为云网站视频审核身份，我前前后后试了不下200次，又是摇头，又是点头，又是张嘴，被猴一样耍，至今都没有通过。
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【用户体验】网上搜不到网址 预审不通过我已成功备案，客户搜不到网址：[图片][图片] 我已成功备案，客户搜不到网址：[图片][图片]
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HDC2025期间，华为云展示了Serverless与MCP融合创新的解决方案，本期访谈直播，由华为云开发者专家(HCDE)兼华为云开发者社区组织HCDG北京核心组代表张鹏先生主持，华为云PaaS服务产品部 Serverless总监Ewen为大家深度解读华为云Serverless与MCP如何融合构建AI应用全新智能中枢
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