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【产品缺陷】设备下发api根本不同 预审不通过场景描述：区域是对的，项目id是对的，设备id是对的，但是还是提示设备不存在。更无语的是使用官网上的api调试接口也不能调通，所以必填都填写，提示参数错误。 建议方案：认真核实api是否还可用，是否正确 场景描述：区域是对的，项目id是对的，设备id是对的，但是还是提示设备不存在。更无语的是使用官网上的api调试接口也不能调通，所以必填都填写，提示参数错误。 建议方案：认真核实api是否还可用，是否正确
- 场景描述：通过模版进行批量管理设备需要设备列表信息; 建议方案：建议IOTDA控制台支持设备列表导出功能, 便于批量管理、维护设备； 场景描述：通过模版进行批量管理设备需要设备列表信息; 建议方案：建议IOTDA控制台支持设备列表导出功能, 便于批量管理、维护设备；
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【功能建议】台胞證的實名認證 预审不通过欲申請華為雲的 IOT 應用台胞證要怎麼實名認證？ 欲申請華為雲的 IOT 應用台胞證要怎麼實名認證？
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【用户体验】文档与视频内容不一致 未采纳场景描述： [图片] https://support.huaweicloud.com/qs-iothub/iot_05_00122.html文档写的是智慧路灯设备接入，视频演示得是智慧烟感 场景描述： [图片] https://support.huaweicloud.com/qs-iothub/iot_05_00122.html文档写的是智慧路灯设备接入，视频演示得是智慧烟感
- API: ListOtaPackageInfo; 产品: IoTDA; 问题描述: 查询ota升级包列表 获取ota升级包详情 这两个API接口都不能用 API: ListOtaPackageInfo; 产品: IoTDA; 问题描述: 查询ota升级包列表 获取ota升级包详情 这两个API接口都不能用
- API: ShowDeviceShadow; 产品: IoTDA; 问题描述: 版本未更新吗，运行高达104个错误 API: ShowDeviceShadow; 产品: IoTDA; 问题描述: 版本未更新吗，运行高达104个错误
- 场景描述：我们在开发物联网接入时，使用的【设备接入loTDA】服务，开发数据转发至第三方应用时，文档中没有PHP版的SDK[图片][图片] 建议方案：设备接入loTDA 增加PHP版 SDK 场景描述：我们在开发物联网接入时，使用的【设备接入loTDA】服务，开发数据转发至第三方应用时，文档中没有PHP版的SDK[图片][图片] 建议方案：设备接入loTDA 增加PHP版 SDK
- 场景描述：【产品&文档体验优化活动】文档中标点符号使用不一致，有的有句号（图1），有的没有句号（图2）。应该保持一致，要么都有句号，要么都没有句号。https://support.huaweicloud.com/productdesc-iothub/iot_04_0014.html[图片]建议方案：【产品&文档体验优化活动】文档中标点符号使用不一致，有的有句号（图1），有的没有句号（图2）。应该保持一致，要么都有句号，要么都没有句号。 场景描述：【产品&文档体验优化活动】文档中标点符号使用不一致，有的有句号（图1），有的没有句号（图2）。应该保持一致，要么都有句号，要么都没有句号。https://support.huaweicloud.com/productdesc-iothub/iot_04_0014.html[图片]建议方案：【产品&文档体验优化活动】文档中标点符号使用不一致，有的有句号（图1），有的没有句号（图2）。应该保持一致，要么都有句号，要么都没有句号。
- 场景描述：【产品&文档体验优化活动】文档中标点符号使用不一致，有的有句号（图1），有的没有句号（图2）。应该保持一致，要么都有句号，要么都没有句号。https://support.huaweicloud.com/productdesc-iothub/iot_04_0010.html[图片][图片]建议方案：【产品&文档体验优化活动】文档中标点符号使用不一致，有的有句号（图1），有的没有句号（图2）。应该保持一致，要么都有句号，要么都没有句号。 场景描述：【产品&文档体验优化活动】文档中标点符号使用不一致，有的有句号（图1），有的没有句号（图2）。应该保持一致，要么都有句号，要么都没有句号。https://support.huaweicloud.com/productdesc-iothub/iot_04_0010.html[图片][图片]建议方案：【产品&文档体验优化活动】文档中标点符号使用不一致，有的有句号（图1），有的没有句号（图2）。应该保持一致，要么都有句号，要么都没有句号。
- 场景描述：【产品&文档体验优化活动】购买实例界面应该增加界面概要，购买实例的界面没有配置概要，这样开发者无法直观的看到自己都选择了哪些规格的产品。不方便开发者操作。应该像图3那样增加界面概要。https://console.huaweicloud.com/iotdm/?region=cn-north-4#/dm-portal/instance/buy-standard-instance[图片][图片][图片]建议方案：【产品&文档体验优化活动】购买实例界面应该增加界面概要，购买实例的界面没有配置概要，这样开发者无法直观的看到自己都选择了哪些规格的产品。不方便开发者操作。应该像图3那样增加界面概要。 场景描述：【产品&文档体验优化活动】购买实例界面应该增加界面概要，购买实例的界面没有配置概要，这样开发者无法直观的看到自己都选择了哪些规格的产品。不方便开发者操作。应该像图3那样增加界面概要。https://console.huaweicloud.com/iotdm/?region=cn-north-4#/dm-portal/instance/buy-standard-instance[图片][图片][图片]建议方案：【产品&文档体验优化活动】购买实例界面应该增加界面概要，购买实例的界面没有配置概要，这样开发者无法直观的看到自己都选择了哪些规格的产品。不方便开发者操作。应该像图3那样增加界面概要。
- 场景描述：在学习与使用 IoTDA 过程中，存在以下体验卡点：帮助文档侧：文档多以 “功能操作步骤” 为核心，缺少行业场景化的完整解决方案示例。例如针对 “智慧园区设备接入与管理” 这类典型场景，没有从 “需求拆解→产品配置→规则引擎联动→数据可视化” 的全链路案例，导致用户难以迁移功能到实际业务。控制台侧：“批量设备管理” 功能的操作流程繁琐，导入设备模板时，仅支持单文件单次导入，且缺少 “模板格式校验提示”，一旦模板存在字段错误，需重新修改后再次全量导入，重复操作成本高。 建议方案：帮助文档优化：新增「行业场景库」板块，针对 “智慧园区”“智能制造”“智能楼宇” 等典型行业，补充端到端的 IoTDA 应用案例，包含场景需求、IoTDA 功能组合方案、操作步骤与效果演示。每个功能文档末尾增加 “场景延伸思考” 模块，引导用户思考该功能在不同场景下的拓展用法（如 “设备影子功能除了离线缓存，还可用于 XX 场景的指令补发”）。控制台优化：升级 “批量设备管理” 功能，支持多文件批量导入与增量导入（仅补充新增 / 修改设备），同时在模板导入前增加 “格式预检” 功能，实时提示错误字段位置与原因，减少重复操作。为高频操作（如 “设备快速分组”“常用规则模板复用”）设置 “快捷操作入口”，可通过拖拽、一键复制等方式提升交互效率。 场景描述：在学习与使用 IoTDA 过程中，存在以下体验卡点：帮助文档侧：文档多以 “功能操作步骤” 为核心，缺少行业场景化的完整解决方案示例。例如针对 “智慧园区设备接入与管理” 这类典型场景，没有从 “需求拆解→产品配置→规则引擎联动→数据可视化” 的全链路案例，导致用户难以迁移功能到实际业务。控制台侧：“批量设备管理” 功能的操作流程繁琐，导入设备模板时，仅支持单文件单次导入，且缺少 “模板格式校验提示”，一旦模板存在字段错误，需重新修改后再次全量导入，重复操作成本高。 建议方案：帮助文档优化：新增「行业场景库」板块，针对 “智慧园区”“智能制造”“智能楼宇” 等典型行业，补充端到端的 IoTDA 应用案例，包含场景需求、IoTDA 功能组合方案、操作步骤与效果演示。每个功能文档末尾增加 “场景延伸思考” 模块，引导用户思考该功能在不同场景下的拓展用法（如 “设备影子功能除了离线缓存，还可用于 XX 场景的指令补发”）。控制台优化：升级 “批量设备管理” 功能，支持多文件批量导入与增量导入（仅补充新增 / 修改设备），同时在模板导入前增加 “格式预检” 功能，实时提示错误字段位置与原因，减少重复操作。为高频操作（如 “设备快速分组”“常用规则模板复用”）设置 “快捷操作入口”，可通过拖拽、一键复制等方式提升交互效率。
- 场景描述：在使用 IoTDA 相关产品和查阅帮助文档时，发现产品部分功能的操作指引在文档里不够清晰，比如设备接入的某些复杂配置步骤，文档描述较为简略，导致操作时需要反复尝试；同时，产品控制台的部分界面交互也存在不够便捷的情况，像一些常用功能的入口较深，查找和使用起来耗时较多。 建议方案：针对文档，建议对设备接入等复杂功能的配置步骤进行细化，补充详细的操作流程图和示例，让用户能更直观、快速地理解和操作。对于产品控制台，建议优化界面交互，将常用功能的入口进行调整，放置在更显眼、易操作的位置，提升用户的使用效率。 场景描述：在使用 IoTDA 相关产品和查阅帮助文档时，发现产品部分功能的操作指引在文档里不够清晰，比如设备接入的某些复杂配置步骤，文档描述较为简略，导致操作时需要反复尝试；同时，产品控制台的部分界面交互也存在不够便捷的情况，像一些常用功能的入口较深，查找和使用起来耗时较多。 建议方案：针对文档，建议对设备接入等复杂功能的配置步骤进行细化，补充详细的操作流程图和示例，让用户能更直观、快速地理解和操作。对于产品控制台，建议优化界面交互，将常用功能的入口进行调整，放置在更显眼、易操作的位置，提升用户的使用效率。
- 场景描述：目前的 统计报表 已经非常不错了希望 提供一个可拖拽配置的Dashboard功能，让用户可以根据自己的运维需求，添加和组合各种监控组件（Widget），例如：核心指标卡：显示设备总数、当前在线数、在线率。消息统计图：实时展示平台消息上行/下行的吞吐量（TPS/QPS）。设备状态分布饼图：展示在线、离线、未激活等状态的设备数量占比。告警列表：实时滚动展示最新的设备告警信息。 建议方案： 场景描述：目前的 统计报表 已经非常不错了希望 提供一个可拖拽配置的Dashboard功能，让用户可以根据自己的运维需求，添加和组合各种监控组件（Widget），例如：核心指标卡：显示设备总数、当前在线数、在线率。消息统计图：实时展示平台消息上行/下行的吞吐量（TPS/QPS）。设备状态分布饼图：展示在线、离线、未激活等状态的设备数量占比。告警列表：实时滚动展示最新的设备告警信息。 建议方案：
- 场景描述：目前批量任务仅能通过 API 触发，希望页面也能实现相关业务相关文档：https://support.huaweicloud.com/usermanual-iothub/iot_01_0339.html#section6 建议方案： 在设备列表页，允许用户通过复选框勾选多个在线的同类设备（属于同一产品），然后选择一个服务或属性，一次性向所有选中的设备下发同一条命令或设置同一个属性值。例如，批量重启一组设备、批量调整一批灯的亮度等。 场景描述：目前批量任务仅能通过 API 触发，希望页面也能实现相关业务相关文档：https://support.huaweicloud.com/usermanual-iothub/iot_01_0339.html#section6 建议方案： 在设备列表页，允许用户通过复选框勾选多个在线的同类设备（属于同一产品），然后选择一个服务或属性，一次性向所有选中的设备下发同一条命令或设置同一个属性值。例如，批量重启一组设备、批量调整一批灯的亮度等。
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