【问题来源】天华发展有限公司 【问题类别】虚拟机迁移license问题【AICC解决方案版本】22.200 【UAP解决方案版本】UAP9600 V100R005C00SPC113 【CTI完整完成解决方案版本】ICD V300R008C25SPC012 【期望解决时间】快速 【问题现象描述】 更换物理机，aicc的license是否有影响，是否涉及重新申请license【日志或错误截图】

【问题来源】北京中电子【问题摘要】背景：座席A签入1004工号（绑定话机80001号码），座席B签入1002工号（绑定话机80002号码）；2个座席均为正常状态，可以正常接电话；问题：8000呼叫12345接入码转人工，1004座席正常接听，双方建立会场进入通话态； 由1004座席转接释放转至1002座席，1002座席状态刷新为talking状态后立马释放了通话。（采用Agentdemo测试的结果）抓取了UAP的SIP/端到端/Intess消息，以及CTI平台的主被叫跟踪；发现是CTI测的OC发起的资源断连，请问这个是什么原因？？？【问题类别】AICC 22.100 配套组网环境【AICC解决方案版本】AICC 22.100ICD V300R008C25SPC007UAP V100R005C00SPC113【期望解决时间】明天

移动APP的开发方法，与普通PC端APP的开发方法一样，请参见开发元数据应用。定制移动APP的打包与发布数字平台支持行业移动应用快速构建，支持将应用发布为WeLink的We码应用。您可以在AppCube平台完成移动应用的定制开发，打包发布流程和发布园区移动APP相同。移动APP发布到WeLink后，WeLink调用AppCube平台的后端服务来运行移动APP。在调用时需要鉴权，所以移动APP打包发布时需要先在AppCube平台创建一条OAuth记录，WeLink使用这个密钥来获取access-token，才能调通AppCube平台应用提供的服务。如果您开发的定制移动APP，只需要访问基线应用和BO的接口，那么打包发布流程与发布园区移动APP相同。如果定制移动APP，除了访问基线应用和BO的接口外，还需要访问定制的接口、对象、事件等，那么在发布到生产环境的2中创建AppCube新用户时，选择的权限Profile需要您自己创建。可以基于“WelinkMiniProgramUser”创建一个新的，然后在新的权限Profile中将定制接口、对象、事件的访问权限添加进去。

大会介绍：5月27日-28日，GOTC 全球开源技术峰会（（Global Open-source Technology Conference）在上海张江科学会堂成功举办。 GOTC是由上海浦东软件园、开放原子开源基金会、Linux 基金会亚太区和开源中国联合发起的，面向全球开发者的一场盛大开源技术盛宴。 本届大会以“Open Source, Into the Future”为主题，国际开源大咖、专家学者和产业代表齐聚一堂，超 1500 人现场参会， 540 万+人次线上直播观看，全网曝光量达3 亿+( 数据来源：CNCF），共同探讨开源未来，助力开源发展。议题分享：基于Karmada的大规模多云容器平台实践，使能应用跨集群弹性伸缩讲师介绍：携程资深云原生研发工程师李静雪议题简介：携程资深云原生研发工程师李静雪分享了携程基于Karmada的多集群HPA探索与实践。Karmada 是CNCF首个多云多集群容器编排项目。结合了华为云多云容器平台MCP以及Kubernetes Federation核心实践， Karmada提供了包括Kubernetes原生API支持、多层级高可用部署、多集群自动故障迁移、多集群应用自动伸缩、多集群服务发现、多调度组及自定义调度器等关键特性，并且提供原生Kubernetes平滑演进路径，让用户像使用单个集群一样轻松管理跨云多集群，让基于Karmada的多云方案无缝融入云原生技术生态。点击视频观看本次分享精彩回放，添加小助手微信k8s2222回复Karmada，进入技术交流群video

大会介绍：5月27日-28日，GOTC 全球开源技术峰会（（Global Open-source Technology Conference）在上海张江科学会堂成功举办。 GOTC是由上海浦东软件园、开放原子开源基金会、Linux 基金会亚太区和开源中国联合发起的，面向全球开发者的一场盛大开源技术盛宴。 本届大会以“Open Source, Into the Future”为主题，国际开源大咖、专家学者和产业代表齐聚一堂，超 1500 人现场参会， 540 万+人次线上直播观看，全网曝光量达3 亿+( 数据来源：CNCF），共同探讨开源未来，助力开源发展。议题分享：不同角度谈开源及开源人才培养讲师介绍：华为云云原生开源负责人王泽锋议题简介：在“Linux 基金会开源教育及人才培养峰会”分会场，各界大咖从不同角度深入探讨了国内开源教育和人才培养的重要性和挑战。此外，基于华为云在 LFOSSU x 华为云云原生人才培养计划，华为云云原生王者之路训练营，Volcano云原生批量计算公开课，KubeEdge云原生边缘计算公开课等行业人才培养领域的杰出贡献，华为获评“2022年度优秀开源人才培养企业“称号。点击视频观看本次分享精彩回放，添加小助手微信k8s2222回复KubeEdge，进入技术交流群video

【问题来源】 天华【问题类别】 cms页面显示乱码【AICC解决方案版本】 22.200【期望解决时间】 尽快【问题现象描述】 cms页面查询工号状态，签入的技能队列名称是乱码【日志或错误截图】CMS同步处理的中文文乱码，怎么修改？icd_service实例的字符是gbkaicc_cms实例默认字符集是UTF-81工号配置：192.168.31.115:3306@ICD_SERVICE?CharacterEncodingName:GBK数据库配置：my.cofcms的截图

部署到云上服务，现在开始跟我玩转AI绘画提示词Prompthttps://zkkis.github.io/基于预训练语言模型的研究思路通常是“pre-train, fine-tune”，即将PLM应用到下游任务上，在预训练阶段和微调阶段根据下游任务设计训练对象并对PLM本体进行调整prompt中文译为提示，它能够帮助PLM“回忆”起自己在预训练时“学习”到的东西，因此后来慢慢地被叫做Prompt了。Prompt提问模板入门：明确问题的目的：在提问之前，请确保您的问题是明确和具体的，并且您已经理解问题的背景和意义。使用清晰明了的语言：使用简单、易懂的语言提问，避免使用专业术语或行话。提供详细的信息：请提供尽可能多的信息，例如问题的原因、背景、上下文等，以便AI能够更好地理解您的问题。使用明确的问题：请使用明确的问题来表达您的意思，避免模糊或含糊不清的问题。使用合适的标点符号：在提问时，请使用合适的标点符号，例如逗号、分号或冒号，以便AI能够理解您的问题。尊重AI的隐私：请尊重AI的隐私权，不要询问AI过于私人的问题或敏感信息。等待适当的反馈：请耐心等待AI的回答，即使您的问题似乎没有得到立即响应。AI可能需要一些时间来处理您的问题。重复提问直到得到满意的答案：如果您无法得到满意的答案，请重复您的问题，直到AI给出您满意的答案为止。提供更多的信息：如果您有关于问题的更多信息，请随时提供。这可以帮助AI更好地理解您的问题，并给出更准确的答案角色扮演你是一个xxxx1.我希望你表现得像{电影名} 中的{角色名}， 我希望你像{角色名}一样使用{角色名}会使用的语气、方式和词汇来回应和回答， 不要写任何解释， 只回答像{角色名}， 你必须知道{角色名}的所有知识，我的第一句话是“嗨 {角色名}”。2.你是一位创作者。你的任务是以五一劳动节长白山三天四晚旅游攻略为主题写一份文章，笔记包含标题和正文两部分，正文需要需要包含景点详细介绍，门票价格，美食推荐,住宿酒店推荐，三天计划，分别以景点介绍, 美食推荐,三天出行计划为小标题.听众是要去旅游的游客。以小红书风格进行创作，加入适当的Emoji表情丰富正文部分，以Hello 友友们我是你们的旅游小助手花花开头，字数要求1500字3.我要你扮演哲学老师。我会提供一些与哲学研究相关的话题，你的工作就是用通俗易懂的方式解释这些概念。这可能包括提供示例、提出问题或将复杂的想法分解成更容易理解的更小的部分。我的第一个请求是“我需要帮助来理解不同的哲学理论如何应用于日常生活”。学习相关我想让你充当维基百科页面。我会给你一个主题的名称，你将以维基百科页面的格式提供该主题的摘要。您的摘要应该内容丰富且符合事实，涵盖该主题最重要的方面。以概述主题的介绍性段落开始您的摘要。我的第一个主题是“自然语言”。我想让你为说法语的人充当法语发音助手。我会给你写句子,你只会回答他们的发音,没有别的。回复不能是我的句子的翻译,而只能是发音。发音应使用法语进行注音。不要在回复上写解释。我的第一句话是"法国的浪漫之都是哪？"代码相关给出明确的语言，编写目的，输出结果，想要的示例比如用java语言写一段最短路径算法；用java语言写一个工具类，获取上个月第一天的开始时间，以yyyy-MM-dd HH:mm:ss格式返回训练AI当你在大量的对话中采用了论文的大篇幅字段，接下来的对话它将习惯性的用论文相关的语言文字知识解答，当你训练的足够多，那么他将是你强大的论文助手充当前端智能思路助手替代：百度、谷歌人工搜索我想让你充当前端开发专家。我将提供一些关于Js、Node等前端代码问题的具体信息，而你的工作就是想出为我解决问题的策略。这可能包括优化代码、代码逻辑思路策略。我的第一个请求是“我需要能够动态监听某个元素节点距离当前电脑设备屏幕的左上角的X和Y轴，通过拖拽移动位置浏览器窗口和改变大小浏览器窗口。”担任面试官示例：Java 后端开发工程师、React 前端开发工程师、全栈开发工程师、iOS 开发工程师、Android开发工程师等。 回复截图请看这里我想让你担任Android开发工程师面试官。我将成为候选人，您将向我询问Android开发工程师职位的面试问题。我希望你只作为面试官回答。不要一次写出所有的问题。我希望你只对我进行采访。问我问题，等待我的回答。不要写解释。像面试官一样一个一个问我，等我回答。我的第一句话是“面试官你好”​​​​​​

随着物联网的迅猛发展，工业级DTU设备成为了许多行业实现远程监控和数据传输的重要工具。不过面对如此之多的设备很多用户也会出现疑惑，到底应该如何选择一款好的DTU产品设备呢？在选择设备的时候我们需要着重注意哪些点？为什么要注意这几点？下面我们就用OM302系列工业级DTU设备的极稳特点和原理来给大家详细说明一下。 一、电压不稳带来会出现传输问题 电压不稳是许多行业在数据传输过程中经常面临的问题之一。在供电电压不稳定的情况下，传统的数据传输设备可能会受到影响，甚至无法正常工作。然而，OM302系列工业级DTU支持广泛的电压范围，从5V DC到35V DC，即使在电压不稳的情况下，它仍然能够保持正常运行，确保数据传输的连续性和稳定性。  二、强大的硬件支持保证稳定传输 DTU设备的核心部件是CPU，它直接关系到数据传输的稳定性和效率。OM302系列工业级DTU采用美国TS公司推出的Stm32工业级高性能CPU，这意味着它具备强大的处理能力和稳定的数据传输性能。不仅如此，这款DTU还支持更多的定制功能，可以根据不同行业的需求进行灵活的定制，满足各种复杂应用场景的要求。 三、全方位的安全保障机制 在实际应用中，设备的稳定性和安全性是至关重要的。OM302系列工业级DTU通过多重安全保障机制，确保数据传输过程的稳定和安全。首先，它拥有工业级金属外壳和防爆外壳可选，金属外壳支持IP30防尘，防爆外壳支持IP65防尘防水并同时支持IIB级防爆。这种设计使得DTU在恶劣环境下仍能正常运行，如供热、水利、环保等行业。其次，设备采用了软硬件看门狗，实时监测CPU和在线状态，一旦检测到异常就会立即重启并重新拨号。这种机制有效地防止了设备故障和数据丢失的风险。此外，OM302还采用了端口隔离机制，实现了防雷防浪涌，15KV的静电保护。这些安全保障措施使得DTU设备在各种复杂环境下都能稳定运行，保证数据传输的安全可靠。 四、多种协议与定制功能 OM302系列工业级DTU支持多种协议，如TCP、UDP、DCTCP、DCUDP，并且可以根据用户的需求定制登录帧和心跳帧。这意味着无论是在什么行业，无论是什么样的应用场景，都可以根据具体需求选择适合的协议和功能。这种灵活性使得DTU能够与各种设备和系统进行无缝对接，实现高效、稳定的数据传输。 综上，OM302系列工业级DTU产品以其出色的稳定性和可靠性，为各行各业的物联网应用带来了全新的解决方案。无论是远程抄表、供热、水利、环保等行业，还是其他需要远程监控和数据传输的场景，这款DTU产品都能够稳定地运行并保证数据的连续传输。它的广泛电压范围、强大的CPU支持、全方位的安全保障机制以及灵活的协议和功能选择，使其成为物联网领域中不可或缺的利器。无论是现有的应用还是未来的发展，这款DTU产品都能够稳如磐石，助力物联网无限畅通。

【问题来源】     浙江省公安厅 【问题类别】     录音生成【AICC解决方案版本】 22.200【期望解决时间】 【问题现象描述】 客户想实现坐席通话结束后再生成录音文件【日志或错误截图】

1.前言 欢迎使用设备快线客户端软件产品。设备快线客户端软件简称DYClient,DYClient客户端是东用科技有限公司推出的一款用于远程维护的控制软件，主要为客户远程访问现场终端设备提供便捷的接入服务，并且通过DYClient客户端软件用户可以非常方便快捷的访问所有分布现场的网络资源。<<DYClient客户端软件V.10用户手册>>将详细的指导您如何安装和配置使用此软件。 DYClient具备以下几个特点： ▌方便灵活的配置 DYClient配置界面非常简洁，支持手工配置和导入配置。支持在线查看连接状态和连接时间，配置简单灵活， ▌强大的接入能力 DYClient集成了主流的VPN接入技术，可以满足用户在不同场景下的接入需求。 ▌灵活的隧道分离技术 可以支持通过VPN访问远程终端设备的同时，还可以访问Internet和本地局域网。各种业务流量之间互不影响，避免了业务冲突。 ▌丰富的认证和数据加密方式 DYClient连接的服务器时，提供了用户名和密码认证。DYClient数据通信时，使用高级的加密和身份识别协议防止数据被窥探，保证数据传输安全。 1.1读者对象 本文档适用于负责管理DYClient客户端软件和网络设备的网络管理员。您应该熟悉以太网基础知识，且具有丰富的网络管理经验。此外，您应该非常了解您的网络，包括DYClient客户端和网络设备工作的组网拓扑，以及承载在它们之上的网络业务等 DYClient适用于如下技术人员： ▌具有一定网络基础的网络维护人员 ▌负责网络配置和网络管理人员 ▌现场技术支持与维护人员 1.2本手册约定 1图形界面格式约定 2各类标志 本手册采用醒目标志表示在操作过程中应该特别注意的地方，这些标志的意义如下：  1.3资料意见反馈 如果您在使用过程中发现产品资料的任何问题，可以通过以下方式反馈： E-mail：lilei doing-tech.com 感谢您的反馈，让我们做得更好！ 2.安装软件 本部分主要介绍Windows操作系统下DYClient客户端软件的安装和卸载方法。 2.1安装须知 ▌DYClient客户端软件安装包支持32位Windows操作系统和64位Windows操作。DYClient客户端支持的Windows操作系统版本包括： Windows 7（32位/64位） Windows 8（32位/64位） Windows 10（32位/64位） Windows Server 2008（32位/64位） Windows Server 2012（32位/64位） ▌计算机已经接入因特网，并且网络通信正常。 ▌DYClient客户端软件对计算机硬件配置没有特殊要求。 ▌DYClient客户端软件使用公网带宽建议最小2mbps以上。 2.3安装方法 DYClient客户端软件在32位操作系统和64位操作系统下的安装方法相同，下面以Win10的64位操作系统为例进行介绍。 步骤1使用具有管理员权限的操作系统用户登录Windows操作系统。 步骤2拷贝DYClient客户端软件安装包到安装电脑。 步骤3双击软件安装包，进入安装向导界面，单击“下一步”。 步骤4默认路径为C:Program Files(x86)dongyongDYClient 可以根据自己需要更改默认安装路径。然后下一步，点击install完成安装。安装完成后自动生成可执行文件快捷方式，点击即可打开软件。 安装界面图1 安装界面图2 安装界面图3 安装界面图4 2.4卸载方法 步骤1打开操作系统的“控制面板”找到“程序”，点击卸载程序进入卸载界面。 卸载界面图1 步骤2找到DYClient图标，执行卸载，完成软件卸载。 卸载界面图2 3.使用配置 3.1软件注册 步骤1：以管理员权限打开软件，再弹出的软件注册对话框中输入注册码。 软件注册图1 步骤2.拷贝对话框中的字符发送给网络管理员。网络管理员收到注册信息后，在注册器上生成注册码给用户。 软件注册图2 步骤3.收到注册码后，在注册框中输入注册码进入软件。 3.2配置软件 步骤1.注册完毕点击打开软件出现软件主界面 配置主界面图1 步骤2：在主界面点击分别填写服务器地址:端口号、用户名、密码。点击连接即可连接到远程服务器。参数需要与服务器的配置参数一致。详细参数可参考服务器配置参数表： 表3-1服务器设置参数说明 4.应用举例 4.1组网需求 用户现场的各个设备现场站点位置十分的分散，其中现场控制设备实现现场数据的采集工作。现场设备通过有线与工业无线路由器相连，组成局域网，局域网内的IP地址信息可以根据实际情况规划。工业级无线路由器通过4G/5G接入互联网，路由器通过开启上云助手客户端功能实现与服务器建立VPN连接。用户远程维护电脑通过安装DYClient客户端软件，与服务器建立连接，通过服务器中转转发设置，用户可以与现场无线路由器建立通讯连接，从而实现用户随时随地与现场设备相互通讯，并且可以调看现场数据和远程维护。 组网拓扑4.1 4.2操作步骤 4.2.1客户端软件配置 步骤1：打开DYClient客户端软件，根据服务器配置参数设置客户端软件参数。 服务器地址和端口号以及用户名密码根据服务器实际部署情况填写。或联系东用技术支持获取。 客户端参数界面4.1 步骤2：在DYClient客户端软件上参数设置成功后。点击连接按钮与服务器建立隧道连接。 查看连接状态，状态显示以连接说明软件连接正常。 客户端连接成功界面4.2 4.3.东用科技路由器配置 4.3.1 ORB305 步骤1 web登入路由器设备，打开“网络-VPN-上云助手客户端”页面，根据服务器配置参数设置客户端软件参数。点击保存、应用。服务器地址和端口号以及用户名密码根据服务器实际部署情况填写。或联系东用技术支持获取。 路由器配置界面4.3 步骤2在上云助手客户端参数设置成功后。路由器会与服务器自动建立隧道连接。 在“状态-VPN”页面查看连接状态，状态显示以连接说明软件连接正常。 VPN状态界面4.4 4.3.2 ORB301 步骤1 web登入路由器设备，打开“VPN功能-上云助手-”页面，根据服务器配置参数设置客户端软件参数。点击保存、应用。服务器地址和端口号以及用户名密码根据服务器实际部署情况填写。或联系东用技术支持获取。 上云助手配置页面4.5 步骤2在上云助手客户端参数设置成功后。路由器会与服务器自动建立隧道连接。 在“VPN功能-上云助手-状态”页面查看连接状态，状态显示以连接说明软件连接正常。 上云助手状态页面4.6 4.4终端配置 现场终端需要配置为与路由器一个网段，网关填写路由器LAN口地址，如：终端配置为网段：192.168.2.100子网掩码：255.255.255.0里的地址，网关为192.168.2.1。 备注：如需要连接多台路由器，每台路由器的LAN地址不应该再一个网段。 4.5测试 本次测试将终端IP地址设置为：192.168.2.100。ping检测结果如下： Ping通说明VPN链路连接成功。如果ping失败请检查配置或设备路由表。

【问题来源】     浙江省公安厅 【问题类别】     录音记录及录音文件【AICC解决方案版本】 22.200【问题现象描述】 坐席外呼后有通话表单，但是查询不到录音的表单，按时间点也找到不录音文件。【日志或错误截图】

【问题来源】     上海天华【问题类别】     操作系统核服务器【期望解决时间】 【问题现象描述】 我想知道suse操作系统能够运行在哪些架构的服务器上，或者哪些品牌。

【问题来源】     浙江省公安厅 【问题类别】     AICC 【AICC解决方案版本】 【期望解决时间】 【问题现象描述】 cms日志一直在刷javax.net.ssl.SSLHandsharkException:Received fatal alert: illegal parameter【日志或错误截图】

1、网络拓扑 在思科路由器与ORB305之间建立一个安全隧道，对客户路由器端设备子网，与思科路由器端服务器子网之间的数据流进行安全保护，组网拓扑图如图所示。 2、思科路由器端配置指导 (此处以多数客户使用专线上网形式为例) Cisco（AR1）配置配置1.AAA配置aaa new-model//启用AAA aaa authentication ppp default local//定义默认的认证列表default,其对PPP认证为本地认证 2.VPDN配置vpdn enable//启用vpdn vpdn-group 1//新建一个VPDN组 accept-dialin//接收拨号进来的链接 protocol l2tp//定义协议为L2TP，可选的还有PPTP virtual-template 1//使用虚模板接口1 no l2tp tunnel authentication//注意我们是基于access模式的vpdn，所以不需要对隧道进行认证,也就是说每一个用户都是一个LAC username test1 password 0 123456//定义一个本地用户 3.IPSec配置crypto isakmp policy 10//定义isakmp策略,注意路由器会按序号匹配策略所定义的参数，先匹配的先采用，如果一个都没有匹配到，则ipsec第一阶段协商失败 encr 3des//加密方式 hash md5//哈希算法 authentication pre-share//验证方式预共享密钥 group 2//使用DH组2来协商第一阶段 sa crypto isakmp key 1234 address 0.0.0.0 0.0.0.0//这里定义预共享密钥，所有地址都使用这个密钥，路由器会寻找一个地址最匹配的预共享密钥，如果还有更精确的地址匹配，则采用其定义的预共享密钥 crypto ipsec transform-set myset esp-3des esp-md5-hmac//这里定义变换集，IPSEC阶段2将使用其定义的参数，创建SA mode transport//定义模式为传输模式 crypto dynamic-map mydynamic 10//定义动态映射表mydynamic set transform-set myset//此映射图引用了前面定义的转换集 crypto map mymap 10 ipsec-isakmp dynamic mydynamic//定义映射表mymap 4.配置接口地址： interface GigabitEthernet0/1 ip address 113.208.113.38 255.255.255.248 crypto map mymap//在接口上应用此映射图 5.Virtual-Template配置：interface Virtual-Template1 ip unnumbered GigabitEthernet0/1//借用物理接口 peer default ip address pool mypool/指定客户端地址池为DHCP地址池 ppp authentication pap chap ms-chap ms-chap-v2//配置验证方式 ip local pool mypool 192.168.10.2 192.168.10.5//定义地址池 6.配置内网接口： interface GigabitEthernet0/0 ip address 192.168.10.1 255.255.255.0 ip nat inside 7.配置nat：access-list 11 permit 192.168.10.0 0.0.0.255 //配置匹配流ip nat inside source list 11 interface GigabitEthernet0/1 overload 3、ORB305路由器端配置指导 将SIM卡插入路由器卡槽 给设备上电，登入路由器web页面（默认为192.168.2.1） 进入网络→接口→连链路备份界面启用对应SIM卡并上调链路优先级，保存配置 对应SIM卡拨号成功，当前链路变为绿色 进入网络→VPN→IPsec界面进行路由器（IPsec VPN客户端）配置保存并应用，进入状 态→VPN页面看到IPsec VPN状态为已连接 点击“网络-VPN-L2TP”勾选“启用”；远端地址填写思科路由器的公网IP地址；用户名密码填写在思科路由器default中添加的用户名及密码；认证类型选择“chap”；远端子网填思科路由器下设备的子网地址及掩码。保存并应用。 等待5分钟，在“状态-VPN”查看VPN连接状态。 

【问题来源】     浙江省公安厅 【问题类别】     UAP【AICC解决方案版本】 22.200【期望解决时间】 【问题现象描述】 客户使用的是阿郎话机，分机断电后，换工位注册不上，隔了很久才行，现象是断电的话机的分机号没有登出。【日志或错误截图】