• [版本上新] [版本上新] 【公告】2024年2月费用中心新版动态
    序号功能名称功能描述阶段相关文档1历史包年包月数据不支持资源信息更新对于包年包月产品,如果客户在云服务控制台更新了资源名称和资源标签,该产品消费明细账单中,对于已过期资源信息(资源名称、资源标签)不支持更新。示例如下:操作:1、2023年10月10日,客户订购了包年包月产品硬盘EVS,购买时长为1个月。费用中心生成新购订单。2、2023年11月08日,客户对该订单进行续费,续费时长为1个月。费用中心生成续费订单。3、2023年11月20日,客户在EVS云服务控制台更新了资源名称和资源标签。结果:由于新购订单中的资源状态为已过期,该订单对应的明细账单中,资源名称、资源标签不会同步刷新。由于续费订单中的资源状态为使用中,该订单对应的明细账单中,资源名称、资源标签会同步刷新。商用流水与明细账单2纸质增值税专用发票退票场景,界面提示信息优化客户退回纸质增值税专用发票(已抵扣)场景下,上传附件的提示信息中增加支持的文件格式的说明:“支持上传文件的格式包括:JPG,JPEG,PNG,GIF,PDF,ZIP,RAR”商用退换华为云发票3使用量明细账单增加专区账号字段登录费用中心,选择“账单管理>流水与明细账单>明细账单”。按使用量、按明细查询账单,列表中新增“专区账号”字段。使用量明细账单导出文件中,新增“专区账号”字段。商用流水与明细账单4设置统一到期日操作流程优化费用中心 > 订单管理 > 续费管理:“手动续费项”“自动续费项”页签下,未勾选资源时“统一到期日”按钮置灰,勾选资源后单击“统一到期日”按钮进入统一到期日操作页面。单击可修改统一到期日;单击“去支付”进入支付页面,支付完成后资源将续费至统一到期日。商用统一到期日5订单详情页资源展示时间优化费用中心 > 订单管理 > 订单详情页:开通新资源(包含新购、按需转包年/包月、变更-新增子资源、变更-按需子资源转包年/包月、试用等场景)的订单处于未完成状态时不展示资源的开始时间和结束时间;新资源开通后订单处于已完成状态时展示资源的开始时间和结束时间。商用查看订单详情
  • [版本上新] 【公告】2024年1月费用中心新版动态
    序号功能名称功能描述阶段相关文档1待支付订单默认分页数调整为30待支付订单列表页面默认分页数调整为30,支持客户一键全选当前页面的30个订单合并支付。商用订单合并支付2不退还代金券场景相关操作页面提示优化使用中的资源非五天无理由退订、即时转按需、降配场景下不退还代金券,相关提示优化。页首提示“已使用的代金券和折扣券不退还”标红展示。退款明细中代金券抵扣金额新增提示“已使用的代金券不退还”。商用云服务退订规则概览即时转按需资源降配3续费提醒优化续费提醒短信中新增提示“如已续费,请忽略该提醒”。已设置自动续费的资源不再发送续费提醒。因账户余额不足自动续费失败而进入宽限期/保留期的资源将继续发送续费提醒。商用通知说明4续费体验优化当存在即将到期的域名时,续费管理页面到期提醒展示域名相关提示“您当前有X个域名即将到期,请尽快续费。查看域名”。客户可单击“X”“查看域名”跳转至域名注册服务控制台操作续费。商用域名续费5开具华为云电子发票时支持自定义接收邮箱发票管理页面,新增“邮箱管理”菜单。“管理发票信息”修改为“发票抬头”,“收件地址管理”修改为“”收件地址。客户在邮箱管理页面,可以选择华为云电子发票的接收邮箱。如果需要增加或修改接收人信息,请进入消息中心进行操作。只有验证过的邮箱才允许使用,如需验证邮箱,请进入消息中心进行操作。开具华为云发票,支持设置电子票的接收邮箱。商用开具华为云发票6发票详情页面支持展示发票代码、发票号码在“费用中心 > 发票管理”页面,单击“开票记录”列表“操作”列的“详情”,打开“发票详情”页面,在“发票信息”区域可查看发票号码和发票代码。商用开具华为云发票7明细账单页面增加小额累计场景下,单价不展示的说明在“费用中心 > 账单管理 > 流水和明细账单”页面,“单价”的提示信息中增加小额累计场景下单价不展示的说明。商用流水和明细账单8云闪贷功能下线费用中心删除云闪贷入口。云闪贷相关官网文档下线。商用--
  • [版本上新] 【公告】2023年11月费用中心新版动态
    序号功能名称功能描述阶段相关文档1提现页面提示语优化原路提现和银行卡提现中,增加华为支付的提现说明。原路提现:通过华为支付充值不超过6个月的金额。银行卡提现:通过华为支付充值不超过6个月的金额。商用余额提现2发票管理页面账单发票对账入口显性化“费用中心 > 发票管理”页面,对账功能优化如下:“月度发票概览”修改为“账单发票对账”。“可开票总额”和“可开票余额”分别修改为“账单可开票金额”和“可开票总额”。账单发票对账入口从表格内的金额超链接改为表格外的按钮(查看明细)。表格的数据只展示最近的有数据月份的数据。提示信息中新增“账单发票对账”入口。开票评价预选词修改:“月度发票预览看不懂”修改为“账单发票对账看不懂”。“月度发票预览有用”修改为“账单发票对账有用”。商用核对发票金额3发票开票规则优化退款订单开票规则优化:取消预付费欠票机制,统一预付费/后付费退订逻辑,将退订作为负向消费记录在退订当月,保证月账单金额与发票一致,解决大企业财务对账的痛点问题。多签约主体开票规则优化:存在多个签约主体,且其中一个签约主体无正向可开票金额时,可以选择与其余签约主体的正向消费金额进行抵扣。发票管理页面对上述优化规则新增公告提示客户。商用开具华为云发票为什么签约主体A的发票信息中会有签约主体B的发票?4批量操作新增展示不可操作资源列表及原因,支持导出不可操作数据“费用中心>订单管理>待支付订单”:若批量选中的订单包含不可合并支付的订单,点击“合并支付”,弹窗展示不可操作订单列表及原因。“费用中心>订单管理>续费管理”:若批量选中的资源包含不可操作的资源,点击相应操作(开通自动续费、到期转按需、到期不续费)按钮,弹窗展示不可操作资源列表及原因,同时支持导出不可操作数据。商用开通自动续费包年/包月资源到期转按需到期不续费5已过期资源续费时长智能化推荐若资源续费后的到期时间 - 当前时间<15天,推荐客户多续费一个月,续费操作页面展示提示:单个资源续费操作:“当前资源处于保留期,若您计划继续使用,建议续费N个月或以上。”批量资源续费操作:“当前部分资源处于保留期,若您计划继续使用,建议续费N个月或以上。”商用如何手动续费6资源倒计时列优化,原到期策略“保留期后自动删除”优化为具体的到期策略资源倒计时列优化,原到期策略“保留期后自动删除”优化为具体的到期策略。资源即将到期:“倒计时+到期进入宽限期”资源进入宽限期:“倒计时+冻结”资源进入保留期:“倒计时+删除”商用--7支付页订单列表的产品类型优化支付页订单列表“产品类型/组合类型”优化为“产品类型”。若为组合交易订单,产品类型展示为包含产品的集合。商用什么是组合交易订单?8订单管理搜索能力优化“费用中心>订单管理>待支付订单”:普通账号/企业主账号:待支付订单列表上方新增“产品类型”下拉筛选框,支持按产品类型筛选待支付订单。列表行“订单状态”新增过滤筛选能力,支持筛选不同订单状态的待支付订单。企业子账号:待支付订单列表上方新增“产品类型”下拉筛选框,支持按产品类型筛选待支付订单。“费用中心>订单管理>续费管理”:待续费资源列表行“产品类型/规格”、“区域”、“企业项目”新增过滤筛选能力,支持按相应条件筛选待续费资源。搜索框支持搜索类型调整,支持输入实例ID/资源ID、实例名称、订单号搜索待续费资源。“费用中心>订单管理>我的订单”:普通账号/企业主账号/企业子账号:订单列表上方新增“创建时间”筛选项,支持筛选近六个月、今年以来、去年以及自定义时间区间内的订单。订单列表上方新增“产品类型”下拉筛选框,支持按产品类型筛选订单。商用如何查看已经完成的订单?9续费管理页面布局优化“费用中心>订单管理>续费管理”:续费管理页面右上角“设置统一到期日”按钮位置调整至手动续费项、自动续费项页签下,按钮名称优化为“统一到期日”。续费管理页面右上角“设置自动续费扣款日”按钮位置调整至自动续费项页签下,按钮名称优化为“自动扣款日”。商用设置统一到期日设置自动续费扣款日10退订相关页面“退订类型”词条优化退订操作、退订订单详情、即时转按需等退订相关页面“退订类型”词条优化。商用云服务退订规则
  • [功能总览] 快速入门费用中心——5min了解资源运营流程
    1 关于资源订单与资源的差别订单只是交易凭证;如果您打算继续使用或不再使用某种资源,您需要对资源本身进行操作。通常情况下,您可以在 费用中心 或 控制台 找到对应资源进行操作。按需/包年包月计费按需计费:先申请资源使用,结算时按照实际资源使用量收取费用。包年包月计费:根据自身对云资源的使用需求,一次性支付一个月/一年、多个月或多年的费用,支付成功后,云资源将被系统分配给用户使用,直到到期后用户未继续续费而被回收。2 如何延长资源的使用时间什么是续费,续费了什么?如果您想要继续使用包年包月资源,您可以通过“续费”操作实现。“续费”操作,续费的是资源本身,延长了已购买资源的使用时间。按需资源按照实际使用量收取费用,确保账户余额充足即可持续使用资源,无需续费。充值和续费有什么区别?充值:客户通过在线支付、转账汇款等支付方式向华为云账户增加金额的过程。按需资源充值后系统自动扣取按量使用的费用。如何充值续费:客户通过在线支付、转账汇款等支付方式延长已购买产品的使用权限。在您向账户充值后,再对包年包月资源进行续费,才能够续费成功。如何续费如何方便地续费?若您购买了包年包月资源,为了避免您忘记续费、影响业务,华为云提供自动续费服务。开通自动续费后,系统将在资源到期前自动续费,无需您再手动操作。如何开通自动续费3 在哪里查看账单/开发票在哪里查看账单您可通过 费用中心-账单管理-流水账单 查看消费流水, 您可以根据出账后的费用账单进行对账,对账主要是将不同的账单进行核对,以确认资源的购买、使用和账户的实际支出是否一致。在哪里开发票您可通过 费用中心-发票管理 开具发票。具体操作请参考:开具华为云发票、开具云市场发票。4 如何停止使用资源什么是退订/释放/删除资源如何被手动删除?(1)针对包年/包月资源,您可通过 费用中心>订单管理>退订与退换货 进行退订,退订后,未放入回收站的资源将立即删除且无法恢复。(2)针对按需资源,您可以通过 控制台 进行删除,删除后,资源和数据无法恢复。资源何时被自动释放/删除?客户在华为云购买产品后,如果包年/包月资源没有及时续费或按需资源因欠费冻结未充值,将进入宽限期,如宽限期满仍未续费或充值,将进入保留期。在保留期内资源将停止服务。保留期满仍未续费或充值,存储在资源中的数据将被删除,包年/包月资源将被释放、按需资源将被删除。宽限期保留期介绍从本质上来说,释放、退订、删除达成的结果是相同的。退订规则根据资源状态,退订规则有所不同,分为退订使用中的资源、退订未生效的资源、退订续费周期、退订创建/变更失败的资源,您可根据具体情况,了解云服务退订规则概览。
  • [问题求助] 续费问题,
    服务器今天晚上到期,已下付款订单,如果明天一早付款,服务器会被停了吗