• [问题求助] 新建角色通过查询操作员查不到
    调用的是 “查询操作员实例”这个接口service/SmartCampus__SystemManagement/1.0.0/queryOperator刚开始新建了一种角色  想要通过角色查询该角色下的所有操作员但是入参“operator”用“=”查不出来  用“in”怎么都可以查出来{"start":0,"limit":10,"condition":{"roleName":{"operator":"=","value":"MeetingRoomAdministrator"},"isReturnRole":false}}解决办法是通过勾选该菜单的权限或者去掉该菜单的权限 才能查询成功本来已经解决了  但是这个问题又复现了   有没有一次解决的问题呢
  • [问题求助] 给IOC操作员分配跨组织查询的权限
    这种看的是给所有操作员关闭这个过滤了  怎么样可以做到单独给某个角色的操作员去配置跨组织查询的能力
  • [问题求助] 人员通行授权权限下发问题
    环境信息:线上studio开发环境租户账号:Hi-zsdx项目名称:中山附一问题描述:当选择某一个出入口新建人员权限授权选择以人员群组(PersonGroup)方式授权时,授权完成后删除这条权限授权记录,通行授权下发还是会对该群组重复下发授权。例如 访客出入口新建人员权限授权选择对访客群组进行授权,授权完成后删除对访客群组授权的这条权限授权记录,之后在访客这个群组里面新增一名访客A,并没有进行任何权限授权操作,但是在人员通行=>权限下发结果查询页面还是能查询到这名访客A的通行授权下发信息,之后新增访客B也是如此
  • [问题求助] 能效告警中心-调测不通无法产生告警
    租户名 Hizrgj联系电话 15891449679   邮箱yili003@chinasofti.com能效告警中心,按照调测指南的说明,在appcube上配置了Device_DeviceMessageEvent_DATACHANGED数据接入,且日志提示启动成功:在设施信息管理里创建了名称为 电表001 的电表(敢为),并配置了告警触发器,mqshttpconnector模拟电表数据发送:测试结果栏之前会提示发送成功,现在没有提示了只有“{}”,在“消息查询”里也只能查到之前发送成功的,点击重发进去也看不到订阅者,能效告警中心无法产生告警,请求协助。谢谢!
  • [问题求助] 访问园区知识中心报418错误
    外网IP: 112.4.135.18  内网Ip: 10.88.40.173访问:https://hicampus.e.huawei.com/    浏览器打开页面加载资源相关的请求报418错误,信息如下:reader.js?20230727034538:2 Access to XMLHttpRequest at 'https://app.besclouds.com/default/0000000000cuPum4TIn3/assets/bundle/widget/1754a6ce03a-35dc5156-0e7f-4f41-8eb5-e80b2064902b/1.9.9/messages-en.json' from origin 'https://hicampus.e.huawei.com' has been blocked by CORS policy: No 'Access-Control-Allow-Origin' header is present on the requested resource. send @ reader.js?20230727034538:2 reader.js?20230727034538:2     Failed to load resource: net::ERR_FAILED send @ reader.js?20230727034538:2 reader.js?20230727034538:2 Access to XMLHttpRequest at 'https://app.besclouds.com/default/0000000000cuPum4TIn3/assets/bundle/widget/1754a6ce03a-35dc5156-0e7f-4f41-8eb5-e80b2064902b/1.9.9/messages-zh.json' from origin 'https://hicampus.e.huawei.com' has been blocked by CORS policy: No 'Access-Control-Allow-Origin' header is present on the requested resource. send @ reader.js?20230727034538:2 reader.js?20230727034538:2     Failed to load resource: net::ERR_FAILED send @ reader.js?20230727034538:2 bg-pic1.png:1     Failed to load resource: the server responded with a status of 418 () test003.png:1     Failed to load resource: the server responded with a status of 418 () tag.png:
  • [问题求助] 开发平台编译不通过
    开发平台编译不通过,demo组件没有引用,组件中也找不到名为demo的组件
  • [问题求助] 基础包版本号不一致导致移植addon项目报错
    租户名 Hizrgj联系电话 15891449679   邮箱yili003@chinasofti.com发布并下载中石油项目的ZGSY__SystemZgsy-0.6.2包,在本租户的“软件包安装”安装时报错:"failed to pre-install: 安装高级页面时出错: 导入'高级页面'请求失败,错误码为'10',错误信息为'baseline app has not been installed",排查到两边的base line app (即system-management)版本号不一致,请协助解决,谢谢!
  • [问题求助] appcube 高级页面发布后,如何在发布的组件包内删除改组件
    例如我想在该组件包下删除该组件
  • [问题求助] appcube加了索引后 打包发到正式环境 感觉没有效果是什么情况
    appcube加了索引后 打包发到正式环境 感觉没有效果是什么情况,大概5W多条数据,按照条件查询需要1分多钟,加了对应的索引后,打包发布到正式环境,没有任何变化,是否需要把正式环境的包删除后从新导入?
  • [问题求助] 原生服务CommonServices__BatchFileProcess导出接口报错
    租户名 Hizrgj联系电话 15891449679   邮箱yili003@chinasofti.com导出人员数据时接口报错400,请帮忙看看,谢谢!
  • [技术干货] 华为智慧园区23.0.0版本新特性上线啦!
    华为智慧园区23.0.0版本新特性上线啦!点击【更多详情】了解华为智慧园区23.0.0版本新特性
  • [问题求助] appcueb 为什么不能给字符串添加索引?
    如图所示,想给自定义的字符串加个索引,显示是灰色的
  • [问题求助] roma部分应用没有权限访问
    租户名 Hizrgj联系电话 15891449679   邮箱yili003@chinasofti.com在SecurityDashboard项目中调了一些roma接口(roma应用为dataservice为前缀),在appcube roma连接器能看到同步过来的 应用名称前缀为 dataservice的roma应用,但是在roma平台访问不到这些应用,请协助! 
  • 库里面的组件能否支付编辑?如何才能编辑?
    租户名 Hizrgj联系电话 15891449679   邮箱yili003@chinasofti.com请问库里面的组件能否支付编辑?如何才能编辑?部分库里面的组件 如Energy Management,未配置地图组件,需要编辑,但是按钮都是置灰的:
  • [问题求助] obs存储服务密钥配置
    租户名 Hizrgj联系电话 15891449679   邮箱yili003@chinasofti.comobs存储服务没有密钥,请提供一个密钥给我们! 错误信息如下:Smart Office项目下getObjectProxy服务:入参:{ "sysParams":"meeting_objectStrogeProxy"}出参报错:{"resCode":"405230000","resMsg":"no buckets in connector"}