• [问题求助] aicc 22.200 isales回调接口问题
    问题来源】【必填】    【亿迅信息】    【问题简要】【必填】AICC 22.200 isales回调接口问题【问题类别】【必填】    【可选问题分类:aiccisales obs】【AICC解决方案版本】【必填】    【AICC可选择版本:AICC 22.200】    【UAP可选择版本:UAP9600 V100R005C00SPC100(全量版本) + UAP9600 V100R005C00SPC113(增量补丁)】    【CTI可选择版本:ICD V300R008C25SPC012】【期望解决时间】【选填】【问题现象描述】【必填】 isales可以进线外呼到客户,但是任务中填写了回调地址,obs和isales日志中未能查询到相关回调日志记录我们应该查看那个日志查看是否回调接口,或者需要什么其他配置呢
  • [问题求助] 帖子里的box.huaweicloud开头的链接访问不了?这个怎么解决啊?
    帖子里的box.huaweicloud开头的链接访问不了?这个怎么解决啊?有没有大佬知道的?
  • [交流吐槽] 现在上架的东西,除了鼠标垫其他全有了,有的还有双份。
    充电线两个,镭射包两个
  • [交流吐槽] 年前兑换的东西要7月底才能发放完啊,不能快点么
    年前兑换的东西还有这些没收到,7月底才发放完,等收到就快9月了,帽子都用不到了,希望能快点
  • [问题求助] AICC 22.200 cms同步was配置后,无法获取质检员角色
    问题来源】【必填】    【亿迅信息】    【问题简要】【必填】AICC 22.200 cms同步was配置后,无法获取质检员角色【问题类别】【必填】    【可选问题分类:CMS】【AICC解决方案版本】【必填】    【AICC可选择版本:AICC 22.200】    【UAP可选择版本:UAP9600 V100R005C00SPC100(全量版本) + UAP9600 V100R005C00SPC113(增量补丁)】    【CTI可选择版本:ICD V300R008C25SPC012】【期望解决时间】【选填】【问题现象描述】【必填】     was配置台配置109工号为质检员, cms虚拟呼叫中心同步完成后,cms质检关系中109角色为话务员,非质检员​
  • [问题求助] AICC 22.200 obs 读取存储过程失败
    问题来源】【必填】    【亿迅信息】    【问题简要】【必填】AICC 22.200 obs 读取存储过程失败【问题类别】【必填】    【可选问题分类:aiccisales obs】【AICC解决方案版本】【必填】    【AICC可选择版本:AICC 22.200】    【UAP可选择版本:UAP9600 V100R005C00SPC100(全量版本) + UAP9600 V100R005C00SPC113(增量补丁)】    【CTI可选择版本:ICD V300R008C25SPC012】【期望解决时间】【选填】【问题现象描述】【必填】      查看obs日志,获取外呼任务失败2023-05-12 18:51:01 [30146] [RUN] [INFO] [21035] 提示信息: Func:ReadTask proc was executed once 2023-05-12 18:51:31 [30146] [RUN] [ERROR] [21039] ProxyApi执行存储过程错误 Func:ReadTask,isales_ReadTaskProc,DBName:isalesaplogic,VdnId:1,Error=2733 2023-05-12 18:51:31 [30146] [RUN] [ERROR] [21009] 获取外呼任务失败 Subccno:1,VdnID=1,DbS=isalesaplogic,UserName:,Error Code :34660 2023-05-12 18:52:01 [30146] [RUN] [ERROR] [21039] ProxyApi执行存储过程错误 Func:ReadTask,isales_ReadTaskProc,DBName:isalesaplogic,VdnId:1,Error=2733 2023-05-12 18:52:01 [30146] [RUN] [ERROR] [21009] 获取外呼任务失败 Subccno:1,VdnID=1,DbS=isalesaplogic,UserName:,Error Code :34660was配置信息:cms 外呼任务创建成功
  • [业界动态] 契约锁亮相华为2023中国合作伙伴大会,共谱华为云软件生态新篇章
    5月8日-9日,以“因聚而生 众志有为”为主题的“华为中国合作伙伴大会2023”在深圳举行。契约锁作为华为云优秀软件伙伴,受邀参会并在“聚数字化先行者,谱软件生态新乐章”分论坛开展“让数字可信,打通数字化最后一公里”数字化实践经验与成果分享主题演讲。聚数字化先行者,谱软件生态新乐章随着企业数字化加速转型,丰富软件应用成为数字中国的内核,华为云软件生态致力于服务和推进各行业数字化转型,给行业客户提供预集成的行业解决方案,携手共谱软件生态新乐章,共同推进数字中国建设。(华为2023中国合作伙伴大会现场)契约锁与华为云达成战略合作以来,一直保持着密切的合作伙伴关系。是华为云解决方案、SaaS星光计划、华为云云市场计划的合作伙伴之一,获得了华为云“严选联营”认证,并获评“华为云优秀云商店伙伴”、“华为云云商店优秀伙伴-新晋黑马奖”。契约锁与华为云welink的集成应用,为华为云用户打造了“电子劳动合同、采购合同、招投标文件、销售合同、对账单、电子会计凭证、电子成绩单、询证函等”各类业务签署场景。此次大会,契约锁携最新数字可信实践经验,与参会嘉宾共同探讨:在数字化进程中,如何打通数字化最后一公里?让各类组织实现身份管理上的「安全」「可信」;让组织的各类管理和业务系统具备电子签章的能力;让组织的每一枚印章都在安全可控的情况下「高效」使用;让数字化成果中的文件、数据,长期保存、可查可验。契约锁数字可信产品数字身份(身份认证及核验服务)、电子签章(合法有效的电子签约服务)、印章管控(电子章、实体章一体化管控服务)以及数据存证(业务数据全链路存证、在线出证服务)4大产品体系,能够帮助组织解决数字化过程中“用户身份辨认难、印章安全管理难、签署效力保障难、数字证据追溯难等”多种难题,打通业务全程数字化最后一公里。让组织的数字化过程可信、有效、安全、可查验、可追溯。(契约锁四大产品体系)当前,政府机关及各行业组织正在加速迈向数字化,企业办公、政务服务网上办成常态,如何构建可信的数字化底座让数字化转型安全、便捷开展,成为组织普遍关注的议题。未来,双方将通过产品、客户服务等多方面的优势互补,帮助客户实现业务场景全程数字化创新,共同推进组织数字化转型!
  • [问题求助] AICC22.200 版本ccgw websocket模式,多媒体进线时agentdemo无法获取到callid,导致无法后续操作
    【问题来源】【必填】    【亿迅信息】    【问题简要】【必填】ccgw websocket模式,多媒体进线时agentdemo无法获取到callid,导致无法后续操作【问题类别】【必填】    【可选问题分类:CC-Gateway】【AICC解决方案版本】【必填】    【AICC可选择版本:AICC 22.200】    【UAP可选择版本:UAP9600 V100R005C00SPC100(全量版本) + UAP9600 V100R005C00SPC113(增量补丁)】    【CTI可选择版本:ICD V300R008C25SPC012】【期望解决时间】【选填】【问题现象描述】【必填】      配置cc-gateway websocket方式,坐席103通过websocket方式 签入ccgateway, 使用agentdemo模拟多媒体进线,agentdemo显示已接入坐席,可以给坐席发消息,签入的坐席103,在agentdemo中显示通话中,但没有获取到callid,无法回复消息给客户;    【日志或错误截图】【可选】[2023-05-06 21:58:11.207] [queryCallInfoByCallIdProcessor] [WorkNo = 103 received message: callId:null] [https-jsse-nio-192.168.5.104-8043-exec-7] [QueryCallInfoByCallIdProcessor.java:35][] [2023-05-06 21:59:26.757] [pushAgentEvent                ] [WorkNo = 103 return event:{eventType:AgentState_Busy, content:null}] [AgentEventJSONP Dispatch] [AgentEventDispatcher.java:361][] [2023-05-06 21:59:26.865] [pushAgentEvent                ] [WorkNo = 103 return event:{eventType:AgentEvent_Auto_Answer, content:{callid:1683381567-16797218,caller:BD8BF5****0203557669C68F,transfer:no,called:****,feature:0,mediaType:53,type:main,transfrom:,mediaAbility:5}}] [AgentEventJSONP Dispatch] [AgentEventDispatcher.java:361][] [2023-05-06 21:59:26.907] [pushAgentEvent                ] [WorkNo = 103 return event:{eventType:AgentEvent_Talking, content:{callid:1683381567-16797218,caller:BD8BF5****0203557669C68F,called:****,feature:0,type:main,mediaAbility:5}}] [AgentEventJSONP Dispatch] [AgentEventDispatcher.java:361][] [2023-05-06 22:03:23.910] [pushAgentEvent                ] [WorkNo = 103 return event:{eventType:AgentEvent_Call_Release, content:1683381567-16797218}] [AgentEventJSONP Dispatch] [AgentEventDispatcher.java:361][] [2023-05-06 22:03:23.911] [pushAgentEvent                ] [WorkNo = 103 return event:{eventType:AgentEvent_Customer_Release, content:{callid:1683381567-16797218,number:BD8BF5****0203557669C68F}}] [AgentEventJSONP Dispatch] [AgentEventDispatcher.java:361][] [2023-05-06 22:03:23.912] [pushAgentEvent                ] [WorkNo = 103 return event:{eventType:AgentState_Ready, content:null}] [AgentEventJSONP Dispatch] [AgentEventDispatcher.java:361][] [2023-05-06 22:03:23.915] [queryCallInfoByCallIdProcessor] [WorkNo = 103 received message: callId:null] [https-jsse-nio-192.168.5.104-8043-exec-8] [QueryCallInfoByCallIdProcessor.java:35][] [2023-05-06 22:03:43.542] [pushAgentEvent                ] [WorkNo = 103 return event:{eventType:AgentState_Busy, content:null}] [AgentEventJSONP Dispatch] [AgentEventDispatcher.java:361][] [2023-05-06 22:03:43.711] [pushAgentEvent                ] [WorkNo = 103 return event:{eventType:AgentEvent_Auto_Answer, content:{callid:1683381823-16797219,caller:92A05B****52DEE821CC3EA6,transfer:no,called:****,feature:0,mediaType:53,type:main,transfrom:,mediaAbility:5}}] [AgentEventJSONP Dispatch] [AgentEventDispatcher.java:361][] [2023-05-06 22:03:43.737] [pushAgentEvent                ] [WorkNo = 103 return event:{eventType:AgentEvent_Talking, content:{callid:1683381823-16797219,caller:92A05B****52DEE821CC3EA6,called:****,feature:0,type:main,mediaAbility:5}}] [AgentEventJSONP Dispatch] [AgentEventDispatcher.java:361][] [2023-05-06 22:10:42.769] [pushAgentEvent                ] [WorkNo = 103 return event:{eventType:AgentEvent_MessageData, content:{callid:1683381823-16797219,caller:92A05B****52DEE821CC3EA6,called:****,feature:0,type:NORMAL_CALL,message:messageContent is ******,mediaAbility:5}}] [AgentEventJSONP Dispatch] [AgentEventDispatcher.java:361][] [2023-05-06 22:11:09.544] [pushAgentEvent                ] [WorkNo = 103 return event:{eventType:AgentEvent_Call_Release, content:1683381823-16797219}] [AgentEventJSONP Dispatch] [AgentEventDispatcher.java:361][] [2023-05-06 22:11:09.545] [pushAgentEvent                ] [WorkNo = 103 return event:{eventType:AgentEvent_Customer_Release, content:{callid:1683381823-16797219,number:92A05B****52DEE821CC3EA6}}] [AgentEventJSONP Dispatch] [AgentEventDispatcher.java:361][] [2023-05-06 22:11:09.546] [pushAgentEvent                ] [WorkNo = 103 return event:{eventType:AgentState_Ready, content:null}] [AgentEventJSONP Dispatch] [AgentEventDispatcher.java:361][] [2023-05-06 22:11:09.551] [queryCallInfoByCallIdProcessor] [WorkNo = 103 received message: callId:null] [https-jsse-nio-192.168.5.104-8043-exec-4] [QueryCallInfoByCallIdProcessor.java:35][] 
  • [交流吐槽] 重复扣除的码豆给补回来了
    前几天发的贴子竟然不见了,查看消息竟然让管理给删了,我就上传了2张码豆的图片,说我发布营销广告?奇怪这个月重复扣除的过期码豆通过提交工单的形式给要回来了,据说已经修复了,大家的应该都回来了吧
  • [版主交流] 【华为云社区外部版主】2023年4月激励评比结果已公布!
    各位亲爱的版主们,大家好!经过大家一个月的努力角逐,4月外部版主激励评比结果已出炉,数据公示如下,请查看!(在新标签页打开图片可查看清晰大图/见附件)·外部版主激励规则:点击了解更多转正礼/基础任务(在线时长15小时+,主题帖15+,回帖30+,技术长文5+/原创技术干货1+,合集1+,有效回复问题求助帖10+,完成这3项指标可获对应价值的代金券/实物礼品)请完成任务获得激励的版主,点击填写激励发放意愿统计问卷反馈截止时间:2023年5月12日,以便小编进行相应的激励发放。​注:在线时长数据达标后,才会再去考察达标版主的三项任务完成情况;主题数+回帖数达标后,才会再去考察达标版主的技术长文数量情况。
  • [问题求助] 好家伙,四月就一下清理掉四倍的码豆吗?
    ........上个月好像码豆也扣了一个月的啊。
  • [大赛资讯] 请问有2023年的华为嵌入式软件大赛—光网络的加纤扩容难题的判题器链接吗
    比赛最后阶段,因为优化时打错了一个变量的符号,一直debug,直到最后比赛截止过了一会才发现问题,没能成功上传,非常可惜所以想找个判题器检验一下自己的代码跑分,不然不甘心啊
  • [技术干货] 4月应用构建文章汇总贴
    1.Pyecharts结合Pandas绘制图表文章链接:https://bbs.huaweicloud.com/blogs/397740文章描述:​言数据的可视化是我们数据分析最重要的环节,图表可以化复杂为简洁,化抽象为具体,使读者或听众更容易理解.数据可视化为图表,能让数据更加直观,更加触手可及,让企业能够更迅速,更准确地做出商业决策.让企业能够更好地在所处的领域有所成就.甚至立于不败之地.之前学过pyecharts的绘图库,它的强大让我很震撼,但是再好的绘图库只是前端的一种表现形式,数据才是数据分析的最重要对象。2.竞赛:糖尿病遗传风险检测挑战赛(科大讯飞)文章链接:https://bbs.huaweicloud.com/blogs/397681文章描述:​​2022 iFLYTEK A.I.开发者大赛-讯飞开放平台目录2022 iFLYTEK A.I.开发者大赛-讯飞开放平台一、赛事背景二、赛事任务2.1 数据集字段说明2.2 训练集说明2.3 测试集说明三、提交说明四、评估指标五、数据分析5.1导入数据5.2查看训练集和测试集字段类型5.3统计字段的缺失值5.4分析字段类型5.5字段相关性六、逻辑回归尝试6.1导入sklearn的逻辑回...3.【数据挖掘实战】——航空公司客户价值分析(K-Means聚类案例)文章链接:https://bbs.huaweicloud.com/blogs/397668文章描述:目录一、背景和挖掘目标 1、RFM模型缺点分析2、原始数据情况3、挖掘目标二、分析方法与过程1、初步分析:提出适用航空公司的LRFMC模型2、总体流程 第一步:数据抽取第二步:探索性分析第三步:数据预处理第四步:构建模型总结和思考项目地址:Datamining_project: 数据挖掘实战项目代码一、背景和挖掘目标 在企业的客户关系管理中,对客户分类,区分不同价值的客户。针对不同价值的客户...4.使用java写一个对接roma connect的例子【玩转华为云】文章链接:https://bbs.huaweicloud.com/blogs/397597文章描述:对接roma connect主要需要用到roma connect提供的Java SDK,下面是一个简单的例子,演示如何使用Java SDK连接roma connect:import io.romainstant.sdk.RomaConnect;import io.romainstant.sdk.exception.RomaException;import io.romainstant.sdk...5.Python绘制精美可视化数据分析图表(一)-Matplotlib文章链接:https://bbs.huaweicloud.com/blogs/397579文章描述:前言数据分析是指用适当的统计分析方法对收集来的大量数据进行分析,提取有用信息和形成结论而对数据加以详细研究和概括总结的过程.这一过程也是质量管理体系的支持过程.在实用中,数据分析可帮助人们作出判断,以便采取适当行动在DT时代,数据分析是企业做出重要决策的基础,巧妇难为无米之炊,数据就是米,是数据分析基础中的基础,但是没有经过整理的数据,或许杂乱无章,没有任何意义,通过数据分析相关手段处理之后...6.【业务数据分析】——十大常用数据分析方法文章链接:https://bbs.huaweicloud.com/blogs/397558文章描述:如果把数据分析比作盖房子,那么数据分析方法就是设计方案,解决房子装修的各种问题。如果没有学习数据分析方法,在面对一堆数据分析问题时,只会手足无措,根本不知道从哪里开始分析,需要分析什么。7.【Web3技术分享系列专题】- dapp开发实践文章链接:https://bbs.huaweicloud.com/blogs/397369文章链接: 一、认识DApp技术栈 1.1 传统的App架构  首先,必须有一个地方来存储基本数据,也就是数据库;  其次,要有后端代码(用 Node.js、Java 或 Python 等语言编写),用于定义业务逻辑;  第三,还要有前端代码(通常用 JavaScript、HTML 和 CSS 编写),用于实现 UI 和交互; 1.2DApp架构  与传统的 App(包括 Web App 与 Mobi...8.C# 滑动拼图验证码文章链接:https://bbs.huaweicloud.com/blogs/397163文章链接: 一、认识DApp技术栈 1.1 传统的App架构  首先,必须有一个地方来存储基本数据,也就是数据库;  其次,要有后端代码(用 Node.js、Java 或 Python 等语言编写),用于定义业务逻辑;  第三,还要有前端代码(通常用 JavaScript、HTML 和 CSS 编写),用于实现 UI 和交互; 1.2DApp架构  与传统的 App(包括 Web App 与 Mobi...以上就是部分4月应用构建文章的汇总。
  • [交流吐槽] 不等了,先清个库存!
    过年之后本来心水那个华为AI音箱,结果一直没赶上补货,结果后来商城直接不上新了,这个月又要过期一大把码豆,索性换掉一个唯二有库存的商品。不换手环是因为现在手上有一个,总不能两只手都戴吧,换手表只是想把玩一下,谁让以前电视上总是打着小天才电话手表的广告嘿嘿。那个手环留给豆多的大佬换吧!
  • [分享交流] 顾家家居让6000多家门店告别机械化操作、让业务跑起来
    软体家居行业龙头企业--顾家家居携手契约锁打造合法有效电子签章服务平台,在现有软件基础上拓展电子签约功能,通过无纸化、零跑腿、不见面的签署环境,助推业务流程提效,打造“线上审批、签署、归档”闭环,推动公司总部及全国20多家分公司的采购、分销、加盟、门店管理业务全程数字化转型,让业务流程“跑”起来。关于顾家家居顾家家居创立于1982年,以“家”为原点,致力于为全球家庭提供健康、舒适、环保的家居解决方案。专注于客餐厅、卧室及全屋定制家居产品的研究、开发、生产和销售。产品远销世界120余个国家和地区,拥有6000多家品牌专卖店。2016年10月,顾家家居在上证A股成功上市。(图片来源于顾家家居官网)电子签章助力顾家家居数字升级以无纸化签署助推业务提速,让家居零售“跑”起来近年,顾家家居逐步向零售型家居转型,对于“效率”的要求也越来越高。作为行业一线品牌,顾家家居的数字化建设起步早、拥有成熟的技术基础,40多年来,顾家家居实现了从办公数字化、采购数字化、零售数字化到此次的“签章数字化”等多次创新升级,逐步建立起“业务数据、流程与电子签章”统一的管理闭环,推动业务从审批到签署全程数字化转型,让业务流程“跑”起来。电子签章的应用作为顾家家居业务全程数字化转型的最后一公里,聚焦业务签字、盖章环节,通过规范、无纸化的印章管理和使用环境,减少业务签署中86%的人工操作,比如人工草拟合同、人工校对内容、人工手动盖章、人工跟进签约进度、人工管理印章、人工整理合同档案等,将人工精力从重复、机械化的盖章工作中解放出来,加速顾家家居上下游业务协作效率,实现成本、效率、印章管控水平全面提升。• 通过一套系统为顾家家居公司总部及全国的20多家分公司统一印章管理及使用平台,满足总部印控需求的同时,实现分公司分级分权管理,无需重复部署,优化成本。• 通过电子签章与业务软件集成应用,为顾家家居现有管理软件提供电子签署功能支持,不改变原有办公习惯,在现有软件中自然实现业务电子签约,满足上游供应链及门店管理中的电子签需求。按需定制10多项业务电子签场景“电子签章+管理软件”集成应用,助推业务链无纸化顾家家居拥有 6000 多家品牌专卖店,产品远销 120 余个国家和地区,属于软体家居行业门店数量、覆盖面领先的一线品牌。如此的业务规模也意味着更庞大的供应链及门店服务网络,整个过程中产生的合同及内部文件签署量可能远远超出了人工负荷量。通过“电子签章”与OA、渠道系统、SRM系统等顾家家居现有管理软件的集成应用,可以将契约锁“身份认证、电子模板、电子签名、电子印章、批量签署以及数据存证等”丰富功能嵌入到业务流程中。为顾家家居的“上游供应商供货、经销商授权、加盟、门店建设与施工、门店管理通知及函件等”业务提供一体化的电子签署支持,以管理软件为基础推动业务审批、签署全程数字化,让顾家家居的业务进一步减负提效。目前,顾家家居上游供应链及门店管理中的“供货保障合同、建店协议、门店施工协议、授权协议、门店整改通知书、疑似违规提醒函、进驻商场告知函、停店通知等”近10项业务文件已经全部实现电子化签署。例如01 在渠道系统与经销商线上签署“建店协议”顾家家居的零售网络覆盖全球,除了自营直销门店外,常常通过“加盟”以及“经销商代理”的模式拓展门店。随着销售体系的拓展,门店越来越多,而“开店、运营、整改以及闭店等”门店全生命周期管理过程中所产生的各类协议、通知、函等文件签署量不断增大。在现有渠道系统中接入电子签章应用,可以为顾家家居与经销商、加盟商的签约协作提供“电子模板、身份认证、合同预览及编辑、电子签名、电子印章等”一体化签署服务。顾家家居渠道业务人员打开渠道系统创建一条流程,即可生成电子合同文件及签署任务,经销商手机端实名认证签约、顾家家居内部自动盖章,合同文件自动归档、按需下载。(在渠道系统中创建签署流程)(线上签署建店协议,支持验签)02 在SRM系统与供应商线上签署“供货保障协议”供应链作为协调内外资源满足市场需求的关键,也是家居行业降本提效改革的核心环节。作为综合家居运营商头部品牌,顾家家居始终关注上游供应链效率的提升。引入电子签章、与供应商线上签署合同,逐步成为行业供应链数字化建设的重要支撑。此次,顾家家居在SRM系统中接入契约锁电子签章系统,为供应链端的签署提供“供应商身份认证及合同电子签约服务”,让企业与各地供应商不见面、线上签署电子合同。目前,顾家家居上游供应链中的供货保障协议已经启用电子签章,供应商手机端实名认证即可快速签约,合同线上流转,零纸张、零打印、零快递推进签约工作,加速企业与供应商之间的协作。(在SRM系统中创建电子合同签署流程)(线上签署电子供货保障合同-签署状态可查)03 在OA系统在线签发通知/授权书/提醒函等文件除了与外部供应商、经销商进行双方签约的场景,在顾家家居门店全生命周期管理中还有大量的“通知书、授权书以及提醒函等”文件需要内部单方盖章。此类文件多为格式化文件,内容样式统一、签署量大,常常占用大量人工精力处理盖章。针对此类签署场景,契约锁对接集成了顾家家居现有的OA办公系统,将电子模板、电子签章等功能嵌入OA流程中,品牌授权书、门店整改通知、疑似违规提醒函、停店通知等需要单方盖章的文件,在OA系统自主发起签署申请、审批后自动盖章、线上下载电子文件并传输给门店,有效减少机械化盖章工作,提升门店管理效率。(OA流程发起用印申请-通知书在线自动盖章)总结电子签章的应用进一步推进了顾家家居业务全程线上办的实现,让业务信息、流程、合同全面统一,打造覆盖企业内外的电子签约渠道,完善顾家家居数字化能力,构建过程、数据、结果可信的数字化基础,提升供应链及门店运营效率,让家居零售业务流程跑起来,进一步实现降本提效目标。
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