• [问题求助] linux无法访问ulab环境
    公司服务器做了一台堡垒机访问ulab环境,个人电脑连接到公司网络也能够访问ulab。现在需要这台堡垒机也要访问ulab,或者公司其他的linux服务器想要访问ulab,应给如何配置?
  • [问题求助] 标准页面-内置表格组件,表格固定高度,列固定后,数据超出高度,会溢出,如何解决?
    十条数据,高度超出表格高度,固定列就会溢出,如何解决?
  • [问题求助] 开发保存页面的时候 无法保存
    开发保存页面的时候 无法保存
  • [问题求助] 【基线BO】查询组织树没返回
    /Organization/0.1.0/queryOrganizationTree接口查询所有组织树接口200没返回数据可能是组织数据多导致,有六千左右组织,有没有什么解决办法(同样数据开发环境没问题生产环境有问题,生产环境为内网不好远程复现)
  • [问题求助] PersonName目前不支持数字和英文形式,请问如何修改参数
    请问如何配置人员主数据的姓名PersonName字段,支持导入英文和数字?中山附一场景中存在通行授权,需要对全院的人员进行主数据管理,目前一卡通数据中用户名存在字母&字母和数字结合的方式,无中文。
  • [问题求助] 【Ulab】GIS加载403
    账号:HibmtechULAB环境加载GIS地图403报错
  • [技术干货] 【AppCube】【应用开发】FAQ
    【Person Management人员删除后MINIO中的图片自动删除】1、问题描述Person Management应用中,将人员删除后 MINIO存储中对应的头像会自动删除,怎么才能关闭这个功能2、问题原因人员BO会定时清理废弃人员和报错人员的头像数据3、解决方案1、具体删除逻辑可以查看脚本“Person_deleteAbandonedPerson”; 2、如果不希望删除废弃人员数据的话,可以把人员BO的定时任务(Person_deleteAbandonedPerson)停掉;【按钮级别权限】1、问题描述页面权限具体到操作按钮级别 现在角色权限只控制到页面级别,客户现在需要控制到页面中的按钮级别,用户没有按钮权限,不显示按钮或者禁止。如何在华为基线之上,进行定制开发呢?2、问题原因基线目前只支持页面级别的权限设置,按钮级别的判断需要用户做定制开发3、解决方案做定制开发,首先查询当前登录用户的角色和权限,然后再根据角色权限判断是否显示/隐藏按钮【隐藏ioc登录页面忘记密码】1、问题描述如何隐藏ioc登录页面忘记密码 UnifiedPortal在库里,如何写样式隐藏忘记密码 2、问题原因咨询类3、解决方案提供两种思路隐藏忘记密码字样: 1、参考以下文档自己写一个样式把那个忘记密码的字样给隐藏掉:https://support.huaweicloud.com/bestpractice-astrozero/astrozero_bestpractice_0046.html; 2、参考以下文档新建系统管理应用的addon应用,然后定制对应的登录页面也可以:https://support.huaweicloud.com/usermanual-astrozero/astrozero_05_0004.html【logo配置】1、问题描述【智慧园区】【LOGO】如何修改左上角logo和标题2、问题原因资讯类3、解决方案园区基线提供了IOC界面风格配置文档 https://support.huawei.com/enterpriseics/hwics.do?nid=EDOC1100314018&pidid=pid_bookmap_0000001572030945&docnavid=DOCNAVE39DA7EC6BD74C66B10AA5D965064DD7&topicid=TOPIC_0000001562659562【动作列表找不到MediaPlayer组件对应的动作】1、问题描述配置组件事件时在动作列表找不到对应的组件的事件 拆分告警中心时配置组件事件,动作列表找不到MediaPlayer组件对应的动作;2、问题原因MediaPlayerwidget.js文件没有注释掉flash代码(MediaPlayer后续版本不支持flash,所以要做去flash处理),因此在渲染组件的时候报错;3、解决方案在MediaPlayerwidget.js文件中注释掉两行flash代码 videojs.options.flash.swf -widgetBasePath + 'static/video-js.swf'; videojs.options.flash.params = {wmode: "transparent"};【查看操作员在线离线状态】1、问题描述PC端实时判断当前用户是否在线 目前有个需求,需要实时获取到PC端操作员的登录状态(在线和离线),基线是否可以实现2、问题原因咨询类3、解决方案系统管理APP接口-用户实例提供了查询操作员实例(queryOperator)接口,反馈参数中携带isOnline字段表示操作员的在线/离线状态,参考文档:https://support.huawei.com/enterpriseics/hwics.do?nid=EDOC1100314018&pidid=pid_bookmap_0000001572030945&docnavid=DOCNAVE39DA7EC6BD74C66B10AA5D965064DD7&topicid=TOPIC_0000001517912960【OneAccess系统集成 系统登出】1、问题描述连接OneAccess集成系统时,退出IOC系统,导致OneAccess系统也退出了,如何规避2、问题定位伙伴把登出逻辑写死在代码中:退出IOC的时候同时也退出OneAccess;3、解决方案1、请参考基线的登出逻辑,在登出的时候调用IOC的登出接口"/CM_Identity/0.1.0/logout",不需要处理OneAccess的登出逻辑 2、BO配置-Identity-登录账号类型-OneAccess的设置中登出跳转地址,该项为空即不退出OneAccess【图片不显示 报404错误】1、问题描述开发环境中点击左侧菜单右侧不显示内容;2、问题原因MINIO连接器配置丢失,因此接口在请求图片资源时报错3、解决方案重新配置MINIO连接器和对象代理;【脚本'SmartCampus__queryPortalProfile'运行失败】1、问题描述创建操作员登录IOC失败,报错信息:脚本‘SmartCampus_queryPortalProfile’运行失败,get an exception TypeError:Cannot read property 'length' of undefinded2、问题原因自定义菜单没有配置Permission BO权限3、解决方案按照二次开发文档配置自定义菜单权限,参考文档:https://support.huawei.com/enterpriseics/hwics.do?nid=EDOC1100314018&pidid=pid_bookmap_0000001572030945&docnavid=DOCNAVE39DA7EC6BD74C66B10AA5D965064DD7&topicid=TOPIC_0000001549257840【organizationPost新增组织岗位】1、问题描述基线BO资产中是否有新增[组织岗位]的接口 在基线的系统管理APP中有创建操作员的操作,关联组织时,需要选择“组织岗位”,岗位需要事先配置好,求助是否有接口可以调用用于新增组织岗位2、问题原因咨询类3、解决方案1、Appcube平台提供了组织岗位的配置能力:在管理--》选项列表--》搜索organizationPost--》添加或者删除对应的组织岗位即可; 2、如果想在IOC的操作界面添加组织岗位,则需要自定义脚本,调用接口新增picklist的值;自定义接口,新增picklist的值 let = context.getHost()+'/u-route/baas/metadata/v1.0/picklist/000400000Tasm2fUF1c'  data:{    "name":"smartCampus_organizationPost",    "picklistValues":[       {           "value":"accepter",          "label":"接待",       }     ] } 【菜单跳转到外部地址】1、问题描述菜单跳转外部地址的方案确认 菜单需要跳转外部地址,但是地址中需要拼接动态获取的token2、问题原因咨询类3、解决方案定制smartcampus_mainframe_widget的菜单点击跳转逻辑,拼接好第三方的token信息到链接里。 并建议获取第三方token信息的接口可以作为系统参数配置,不要硬编码到代码里【人员唯一性校验】1、问题描述基线人员BO数据表里面是否可以确定一个主键,作为人员唯一性校验的标示 第三方推送人员数据到智慧通行应用中,需要通行应用确保数据的唯一性。详细地: 1、第三方应用推送了人员A的数据,该条数据状态是add,在通行应用中已经有该人员A的数据,因此通行应用能识别出该人员A数据已经存在且冲突,需要反馈异常状态给第三方应用。 2、第三方应用推送了人员A的数据,该条数据状态是2、问题原因资讯类3、解决方案人员的证件类型+证件号是唯一的(即同一种类型的证件号不能有重复); 人员BO的人员实例服务资产文档:https://support.huawei.com/enterpriseics/hwics.do?nid=EDOC1100314018&pidid=pid_bookmap_0000001572030945&docnavid=DOCNAVE39DA7EC6BD74C66B10AA5D965064DD7&topicid=TOPIC_0000001517315890
  • [问题求助] 查询组织树接口返回不一致
    只查询直接子节点返回正确​查询整个子树返回缺少数据
  • [问题求助] eCampusCore平台无法创建子账号
    环境:联合解决方案环境租户账号:Hiwztech在AppCube创建的用户无法登录eCampusCore,eCampusCore平台没有创建子账号的入口https://joint-solution.digitalplatform.campus.com/#/portal/dashboard
  • 【LinkDeviceSDK23.2.0】新版SDK在断网恢复MQTT连接后无法更新网关子设备为在线状态
    租户账号:Hizrtech环境信息:eCampusCore 23.2.0 LinkDevice Java SDK问题一句话总结:当网络断开一段时间恢复后网关子设备一直处于离线状态,MQTT重连成功后需要重新上报网关子设备为在线状态。上一个版本可以通过ConnectionStatusChangeCallback中的onConnectionStatusChanged回调方法可以进行重新上报,而新版SDK因为去掉ClientConnect对象中的setConnectionStatusChangeCallback方法,导致onConnectionStatusChanged回调方法无法被调用,从而无法更新网关子设备状态。诉求:重新提供一种机制来处理断网恢复后更新子设备为在线状态的业务需求。
  • [问题求助] 【LinkDeviceSDK23.2.0】MQTT连接报Open mqtt connection exception Decrypt in 0  failed,result=268
    租户账号:Hizrtech环境信息:eCampusCore 23.2.0 LinkDevice Java SDK问题一句话总结:更换新版SDK调试,无法连接MQTT,代码断点调试发现是“return cryptoAPI.decrypt(cipher).getString()”这里抛出异常。错误日志:2024-06-27 14:25:02,829 INFO  com.space.edge.gateway.customize.linkdevice.LinkDeviceSDK 67 - 调用clientInit方法 2024-06-27 14:25:02,898 INFO  com.huawei.ecampus.linkdevice.sdk.module.BaseClient 142 - trust workdir set success 2024-06-27 14:25:03,049 INFO  com.space.edge.gateway.queue.dispenser.LinkDeviceDataDispenser 48 - 开始启动linkDeviceSDK 2024-06-27 14:25:03,050 INFO  com.space.edge.gateway.customize.linkdevice.LinkDeviceSDK 74 - 调用setCallbacks方法,当前连接类型:device 2024-06-27 14:25:03,055 INFO  com.space.edge.gateway.customize.linkdevice.LinkDeviceSDK 89 - 调用setGatewayCallback方法 2024-06-27 14:25:03,056 INFO  com.space.edge.gateway.customize.linkdevice.LinkDeviceSDK 92 - 调用open方法 2024-06-27 14:25:03,057 INFO  com.huawei.ecampus.linkdevice.sdk.module.ClientConnect 155 - Open mqtt connection begin 2024-06-27 14:25:03,061 INFO  com.space.edge.gateway.queue.dispenser.LinkDeviceDataDispenser 50 - 完成启动linkDeviceSDK 2024-06-27 14:25:03,083 ERROR com.huawei.ecampus.linkdevice.sdk.module.ClientConnect 186 - Open mqtt connection exception Decrypt in 0  failed,result=268
  • [技术干货] 【AppCube】【自动化测试桩】FAQ
    【测试桩连接失败】1、问题描述测试桩连接失败2、问题原因后台容器查看测试桩状态(测试桩容器没有启动)3、解决方案进入测试桩服务后台容器,执行测试桩容器重启脚本 nohup python3 main.py &
  • [技术干货] 【AppCube】【邮件】FAQ
    【如何添加附件】1、问题描述appCube使用邮件功能是否能添加附件2、问题原因咨询类3、解决方案appcube暂不支持邮件功能添加附件,如果只是想传图片类信息可以把图片作为HTML标签作为邮件内容发送;4、总结Appcube的邮件事件只是透传信息,如果想要在邮件中传输图片,需要查看第三方邮件服务的开发文档是否支持图片入参,以及入参的形式是base64还是img; 用户使用的是163邮箱,图片的入参是img形式,在参数中添加<img src="https://xxx.jpg">;
  • [技术干货] 【AppCube】【应用安装】FAQ
    【安装报错 错误码为‘3004’】1、问题描述lab环境导入源码包报错,错误码3004 从ulab23.0编译打包应用导入到ulab23.1环境时报错: 安装高级页面时出错,导入‘高级页面’请求失败,错误码为‘3004’,错误信息为‘页面引用的插件资产不存在’,资产插件标识:global_SCWAZHAdapter2、问题原因ulab23.0环境引用了global_SCWAZHAdapter伟岸纵横标准版全局组件,而导入环境ulab23.1中已经没有这个全局组件,所以报错(基线现在推荐使用伟岸纵横轻量版,不使用伟岸纵横标准版)3、解决方案两种处理方式: 1.整体方案和业务需求上不再使用global_SCSupermap3DAdapter、global_SCZondyAdapter和global_SCWAZHAdapter这些全局组件,建议用户在源打包环境删除这些插件的依赖关系,然后重新打包迁移到新环境; 2.用户在ulab23.0环境下载global_SCWAZHAdapter这些全局组件,然后上传成私有化组件,最后修改引用组件的地方,打包导入到ulab23.1;【安装系统对象数据出错】1、问题描述EventStreaming导入到ulb环境 id改变 导致打包更新到现网报错:安装系统对象数据是出错:1、系统内部错误:记录重复,违反了对象‘EventStreaming’上字段‘name,type’的唯一索引要求2、问题原因ulab开发环境对象id和向往对象id不一致(可能因环境迁移导致id变化)3、解决方案1、进入开发态查看源代码找出报错对象的id,并提供现网环境中对象的id; 2、进入ulab开发环境后台数据库,修改eventservice.tbl_event_define表下的对应数据接入的id 字段与现网中的id保持一致;
  • [技术干货] 【AppCube】【日志】FAQ
    【如何查看日志BO记录】1、问题描述请问日志BO配置好的数据在哪里能看到记录?2、问题原因咨询类3、解决方案已配置好的日志BO,可以在BO配置->auditLog->日志查看页面查看对应的日志
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