• [问题求助] 事件处理
    【问题来源】【必填】    【上海农商银行】【问题简要】 事件处理处理时间较长【问题类别】【必填】    【GSL】【AICC解决方案版本】【必填】    【AICC版本:AICC 23.200.0】    【CTI=版本:ICD V300R008C25SPC027】【期望解决时间】【今天】【问题现象描述】【必填】     使用放音收号识别cell进行ASR语音识别,再使用事件处理cell检测放音识别时是否收号,用于打断放音,但是事件处理cell花费时间较长,大概需要花费几秒时间,导致不能及时打断语音播放。【日志或错误截图】【可选】流程:事件处理日志:
  • [问题求助] 转人工排队30秒超时后转回ivr,播报繁忙后再次转接人工失败
    【问题来源】【必填】    【上海农商银行】【问题简要】   转人工排队30秒超时后转回ivr,播报繁忙后再次转接人工失败【问题类别】【必填】    【GSL】【AICC解决方案版本】【必填】    【AICC版本:AICC 23.200.0】    【CTI=版本:ICD V300R008C25SPC027】【期望解决时间】【今天】【问题现象描述】【必填】     转人工排队30秒超时之后,转回IVR流程播报坐席繁忙语音并收按键号,按1继续排队后转人工时失败。【日志或错误截图】【可选】转移呼叫cell如下:日志报错如下:
  • [问题求助] 对接ARS报错
    【问题来源】【必填】    【上海农商银行】【问题简要】   ASR对接报错【问题类别】【必填】    【GSL】【AICC解决方案版本】【必填】    【AICC版本:AICC 23.200.0】    【CTI=版本:ICD V300R008C25SPC027】【期望解决时间】【今天】【问题现象描述】【必填】     对接asr的时候提示语法文件加载失败。【日志或错误截图】【可选】日志报错:语法文件内容:
  • [问题求助] 安装Breeze iDeploy V100R003C06SPC400版本时报错
    【问题来源】:亿迅【问题简要】:安装Breeze iDeploy V100R003C06SPC400版本时报错当安装Breeze iDeploy V100R003C06SPC400版本时,运行sh install.sh时出现报错。具体报错请见如下截图:【问题类别】:安装Breeze iDeploy V100R003C06SPC400版本时报错【AICC解决方案版本】:AICC 22.100【CTI】:V300R008C25SPC025【日志或错误截图】
  • [问题求助] 求助,打开后报错:Studio设计器内部异常,设置-许可中esn是空白的
    求助,打开后报错:Studio设计器内部异常 在资源管理器中查看日志[2024-05-25 17:35:17,309] [INFO] - com.huawei.mateinfo.ipa.studio.app.WebServer.main(WebServer.java:162) - service started [2024-05-25 17:45:35,653] [INFO] - com.huawei.mateinfo.ipa.studio.app.agent.StudioAgentContextInit.setupAgentContext(StudioAgentContextInit.java:42) - Finish to setup spring application: [2024-05-25 17:45:35,671] [WARN] - com.huawei.us.common.os.UsOSWsfTools.<clinit>(UsOSWsfTools.java:38) - Set property "esapi.loading.failed.skippin*****#*#*****he exception that if the ESAPI.properties file not found! [2024-05-25 17:45:36,608] [ERROR] - com.huawei.us.certverification.util.CrlUtils.readCrlFile(CrlUtils.java:45) - No crl file. [2024-05-25 17:45:38,574] [ERROR] - com.huawei.us.certverification.util.CrlUtils.readCrlFile(CrlUtils.java:45) - No crl file. [2024-05-25 17:45:42,934] [INFO] - com.huawei.mateinfo.ipa.studio.app.recorder.event.RecorderEventManager$RecorderOutputHandler.handle(RecorderEventManager.java:116) - Recorder started successfully. Try to connect recorder server. [2024-05-25 17:45:43,197] [INFO] - com.huawei.mateinfo.ipa.studio.app.recorder.event.RecorderSocketClient.onOpen(RecorderSocketClient.java:34) - Recorder client is on connection. Web Socket Protocol Handshake [2024-05-25 17:45:44,453] [INFO] - com.huawei.mateinfo.ipa.studio.app.actioncontrol.deserialize.CustomExtLoader.load(CustomExtLoader.java:48) - Custom plugins path does not exists. [2024-05-25 17:45:44,454] [INFO] - com.huawei.mateinfo.ipa.studio.app.WebServer.main(WebServer.java:162) - service started 到设置-许可这里,显示的是:申请许可 (本地许可证书无效!该许可证书非新版Studio许可证书)esn是空白的
  • [问题求助] 定时任务怎么弄,求!!1
    我想做一个定时任务的机器人,麻烦各位da'lao'l
  • [技术干货] 5月博客热门文章汇总贴
    1.Python与Geopandas:地理数据可视化与分析指南文章链接:https://bbs.huaweicloud.com/blogs/427399文章描述: 地理数据可视化在许多领域都是至关重要的,无论是研究地理空间分布、城市规划、环境保护还是商业决策。Python语言以其强大的数据处理和可视化库而闻名,而Geopandas作为其地理信息系统(GIS)领域的扩展,为处理地理空间数据提供了方便的工具。本文将介绍如何使用Python和Geopandas进行地理数据可视化,并提供实用的代码示例。 1. 准备工作在开始之前,确保已经安装了Python和G......2.使用Plotly Dash实现数据可视化构建交互式数据仪表板文章链接:https://bbs.huaweicloud.com/blogs/427056文章描述:在数据科学和可视化领域,交互式数据仪表板是一种强大的工具,可以帮助用户直观地理解数据并进行深入分析。Plotly Dash 是一个流行的Python框架,可以帮助你轻松构建交互式数据仪表板,无论是用于数据可视化、机器学习模型的展示还是其他数据驱动的应用程序。本文将介绍如何使用 Plotly Dash 创建一个简单但功能强大的交互式数据仪表板。 安装 Plotly Dash首先,确保你已经安装.......3.Hive实战 —— 电商数据分析(全流程详解 真实数据)文章链接:https://bbs.huaweicloud.com/blogs/426927文章描述: 前言该实战项目的目的在于通过基于小型数据的Hive数仓构建进行的业务分析来做到以小见大,熟悉实际生产情况下构建Hive数仓解决实际问题的场景。本文内容较多,包含了从前期准备到数据分析的方案,代码,问题,解决方法等等,分析的数据文件 和 Zeppelin中的源文件 都已放在文章顶部,请先行下载,并配置好Zeppelin Hive相关环境后再进行阅读。相信认真读完并参与你一定会有收获! 需求概.......4.Python地理信息系统应用指南从数据处理到用户定制文章链接:https://bbs.huaweicloud.com/blogs/426875文章描述: 地理信息系统(GIS)在现代技术应用中扮演着重要角色,它们不仅用于地图制作和空间分析,还在各行各业中发挥着关键作用,如城市规划、资源管理、环境保护等。Python 作为一种功能强大且易于学习的编程语言,提供了丰富的地理信息处理库和工具,使开发者能够轻松构建基于地图的数据可视化应用。 1. 准备工作:安装必要的库在开始之前,我们需要安装一些Python库,用于地理信息处理和数据可视化。pip .......5.使用 Pandas 和 Matplotlib 实现数据探索性可视化文章链接:https://bbs.huaweicloud.com/blogs/426810文章描述:在数据分析和机器学习领域,数据可视化是一项至关重要的任务。它不仅能够帮助我们更好地理解数据,还可以揭示数据之间的关系和趋势。Pandas 和 Matplotlib 是 Python 中两个强大的库,它们可以协同工作,为数据探索性可视化提供了丰富的工具和功能。在本文中,我们将探讨如何使用这两个库来进行数据探索性可视化。 安装 Pandas 和 Matplotlib首先,我们需要确保已经安装了......6.使用 Seaborn 实现高级统计图表从箱线图到多变量关系探索文章链接:https://bbs.huaweicloud.com/blogs/426785文章描述:在数据科学和数据可视化领域,Seaborn 是一个备受欢迎的 Python 可视化库。它建立在 Matplotlib 的基础之上,提供了更简洁、更美观的图形界面,同时也具备了一些高级统计图表的功能。本文将介绍如何利用 Seaborn 实现一些高级统计图表,并提供相应的代码示例。 安装 Seaborn首先,确保你已经安装了 Seaborn。你可以使用 pip 进行安装:pip install......7.Matplotlib数据可视化指南从基础到高级文章链接:https://bbs.huaweicloud.com/blogs/426766文章描述:在数据科学和机器学习领域,数据可视化是一项至关重要的任务。它不仅可以帮助我们更好地理解数据,还能够有效地传达数据的洞察和趋势。而在 Python 中,Matplotlib 是一个强大而灵活的工具,可以用来创建各种类型的数据可视化图表,从简单的折线图到复杂的热图都能胜任。 1. 安装 Matplotlib首先,我们需要安装 Matplotlib。如果你使用的是 Anaconda 环境,可以通过......8.和有趣的灵魂关于静态分析工具一场对话文章链接:https://bbs.huaweicloud.com/blogs/426458文章描述:随着网络攻击和漏洞利用的增加,静态应用程序安全测试(SAST)在 DevSecOps 使用的继续激增,以满足全球日益增长的安全需求。怎样的静态分析工具才是软件开发人员期望的工具? 程序员更关心的误报率,还是漏报率?让我们通过和大模型的一场对话,来帮助我们进一步梳理在这些问题上的根因以及改进的要素......以上就是部分5月博客热门文章的汇总。
  • [问题求助] 在最新版本的华为RPA中怎么可以做到定时定点检测
    想做一个定时定点检测的机器人,有劳各位大佬们了还有用这个机器人怎么打开桌面的微信啊大佬们会哪个问题就回哪个,都会更好,谢谢!!!
  • [问题求助] GDE中配置的凭据全局参数如何动态调用
    我需要在GDE中存储多个账号密码信息,也就是凭证类型,在设计器中编写流程是如何根据实际业务动态调用其中某一个?使用获取全局参数组件拿不到凭证中的密码
  • [问题求助] 求助:安装studio后,无法正常运行,报错not well-formed(invalid token): line 1,column1
    求助:安装studio后,无法正常运行,报错not well-formed(invalid token): line 1,column1运行空项目也报这个错。
  • [问题求助] 麒麟系统调用js运行代码报错,但是js代码在谷歌浏览器中是可以运行的
    环境:WeAutomate Studio (4.1.0)系统:银河麒麟桌面操作系统V10(SP1)问题:使用js勾选下拉框1、代码直接在谷歌浏览器中运行是可以2、但是时候RPA运行时报错,提示onchange()方法不存在提示(在window系统上WeAutomate Studio 是可以运行成功的,就是在麒麟系统上运行报错)                                                  报错图片                            JS代码                                            元素页面RPA执行打印的 选框的元素,在里面可以可以看到 onchange()方法是可以的
  • [问题求助] 通过呼叫转移将数据传回IVR,如何设置数据能使数据拆分成若干项数据
    【问题来源】   暂时涉密【问题简要】 电话正常接入到座席,通话完成后,座席点击满意度(transfer),在满意度时需要记录相关数据,IVR里怎样获取该通通话传输到ivr的若干项数据?另callappdata中传输数据的格式是什么,应该怎么传值使得ivr的cell中可以将此数据拆分到若干个字段?【问题类别】   IVR【AICC解决方案版本】【AICC可选择版本:AICC 8.15.1.SPC3】【UAP可选择版本:UAP9600 V100R005C00SPC028】【CTI可选择版本:ICD V300R008C25】【期望解决时间】  5月14日下班前【问题现象描述】  技术询类问题【截图信息】
  • [问题求助] CMS报表字段含义
    【问题来源】【必填】    【嘉兴银行】【问题简要】   VDN话务报表字段含义说明【问题类别】【必填】    【CMS】【AICC解决方案版本】【必填】    【AICC版本:AICC 23.200.0】    【CTI=版本:ICD V300R008C25SPC027】【期望解决时间】【今天】【问题现象描述】【必填】         vdn话务报表中,系统呼入成功数:包括IVR放音、排队等待、座席语音终端振铃、座席应答等(不含内部呼入)。1、IVR放音、排队等待、座席语音终端振铃、座席应答这些情况分别是在哪些场景下能触发?以及分别对应的含义是什么?2、(系统呼入成功数 >= 全IVR 呼入成功数 + 坐席应答成功数 + 排队等待但没分配到座席 + 座席振铃但没接通)这个不等式是否正确,正确的话什么情况下会触发系统呼入成功数大于后面的数3、什么情况下属于全IVR 呼入成功数?什么情况下属于IVR放音?【日志或错误截图】【可选】
  • [问题求助] IVR(vxml) 收集语音
    【问题来源】    上海井星    【问题简要】【必填】    vxml(ivr) 收集语音失败【问题类别】【必填】    vxml 2.0【AICC解决方案版本】【必填】    AICC 版本:AICC 23.200 【期望解决时间】【选填】  今天解决(这个问题的时间太久了)【问题现象描述】【必填】    Asr收集语音的问题还没解决,时间有点久了。  我先说下我的述求,怎样通过VXML 文件进行收集识别语音? 我尝试 在VXML 2.1 和VXML 2.0 通过filled 进行语音识别收集,但是测试的结果是,Asr返回了结果,但是我无法去获取到对应数据。也就是 对应的Asr识别的结果没有填充到field 标签的name属性对应的变量中,所以我无法获通过对应变量去获取以及解析,然后我注意到 抛出noinput 异常,按照我的理解,识别的结果就是  没有输入。我后面 放弃了 field 标签来收集识别语音的想法,想通过 平台 扩展的OBJECT 标签来进行收集语音,但是同样很不理想,现象就是 我没有听到需要播放的语音文本,通话一直等待阻塞。所以 想咨询下,能给出一个 1.0/2.0/2.1收集语音完整的实现DEMO不?下述是对应的VXML 和语法文件 <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?> <vxml version="1.0"> <meta name="template" content="Prompt"/> <meta name="author" content=""/> <meta name="copyright" content="Copyright (c) 2002-2011, "/> <var name="result" expr="''"/> <var name="remCurrentEventType"/> <var name="remCurrentObjectType"/> <form id="promptForm"> <var name="TTSPlay" expr="Object()"/> <block> <assign name="TTSPlay.Content" expr="'请问您需要什么帮助'"/> <assign name="TTSPlay.Language" expr="'0'"/> <assign name="TTSPlay.Effect" expr="'1'"/> <assign name="TTSPlay.TTSGroupID" expr="'3'"/> </block> <var name="ASRInfo" expr="Object()"/> <block> <assign name="ASRInfo.ASRLang" expr="'0'"/> <assign name="ASRInfo.GrammarCount" expr="'1'"/> <assign name="ASRInfo.Grammar1" expr="'Y:/ars1.grxml'"/> <assign name="ASRInfo.MrcpGroupID" expr="'255'"/> </block> <object name="tts" classid="method://huawei/ResouceOperate/PlayCollect"> <param name="ASRInfo" expr="ASRInfo"/> <param name="TTSPlay" expr="TTSPlay"/> <param name="AudioPlayInd" expr="10"/> </object> <block> <goto next="#waitevent"/> </block> </form> <form id="waitevent"> <object name="wait_event1" classid="method://huawei/Other/WaitEvent"> <param name="CurrentEventType" expr="remCurrentEventType"/> <param name="CurrentObjectType" expr="remCurrentObjectType"/> <filled> <assign name="remWaitEvent" expr="wait_event1"/> <if cond="remCurrentEventType == '10' &amp;&amp; wait_event1 == '0'"> <exit/> <elseif cond="remCurrentEventType == '110'"/> <log>----------------------定时器超时---------------------</log> <exit/> <elseif cond="remCurrentEventType == '40'"/> <goto next="#asr_stop_prompt"/> <elseif cond="remCurrentEventType == '41' &amp;&amp; wait_event1 == '0'"/> <goto next="#del_timer22"/> <elseif cond="remCurrentEventType == '30'"/> <goto next="#asr_stop_prompt"/> <elseif cond="remCurrentEventType == '31' &amp;&amp; wait_event1 == '0'"/> <goto next="#del_timer23"/> <elseif cond="remCurrentEventType == '41' &amp;&amp; wait_event1 != '0'"/> <log>-----------------------识别失败-------------------------------</log> <elseif cond="remCurrentEventType == '51' &amp;&amp; wait_event1 != '0'"/> <log>-----------------------用户挂机,退出流程-------------------------------</log> <exit/> <else/> <goto next="#waitevent"/> </if> </filled> </object> </form> <!-- 设置定时器--> <form id="set_timer"> <var name="remTimerInterval" expr="10"/> <object name="set_timer1" classid="method://huawei/Other/OperateTimer"> <param name="OperateType" expr="1"/> <param name="TimerID" expr="58"/> <param name="TimeOut" expr="remTimerInterval"/> <filled> <goto next="#waitevent"/> </filled> </object> </form> <!-- 收号开始,停止播放TTS --> <form id="asr_stop_prompt"> <object name="asr_stop_prompt1" classid="method://huawei/InOutPut/StopPlayDrv"> <param name="VoiceResource" value="1"/> <param name="StopMode" value="0"/> <filled> <goto next="#waitevent"/> </filled> </object> </form> <!-- 识别成功,删除定时器--> <form id="del_timer22"> <object name="del_timer2" classid="method://huawei/Other/OperateTimer"> <param name="OperateType" expr="0"/> <param name="TimerID" expr="58"/> <filled> <goto next="#pre_get_result"/> </filled> </object> </form> <!-- 解析识别结果 --> <form id="pre_get_result"> <var name="remObjectDetail" expr="Object()"/> <block name="pre_get_result1"> <assign name="remObjectDetail.ObjectType" expr="remCurrentObjectType"/> <assign name="remStopPauseContinueInd" expr="255"/> </block> <!-- 获取事件 --> <object name="getevent" classid="method://huawei/Other/GetEvent"> <param name="ObjectDetail" expr="remObjectDetail"/> <param name="EventDetail" expr="remEventDetail"/> <filled> <if cond="remCurrentEventType == '41' &amp;&amp; remWaitEvent == '0'"> <log> -----------------打印结果,提供对端返回的报文格式根据事件获取的ASR相关出参获取结果------- <value expr="remEventDetail.InfoLength"/> </log> </if> </filled> </object> <!-- 停止全部资源操作,参数255,酌情使用,具体参考开发文档--> <object name="stopasr" classid="method://huawei/ResouceOperate/SPCContorl"> <param name="StopPauseContinueInd" expr="remStopPauseContinueInd"/> </object> </form> </vxml> 下述是 对应的语法文件以及对应的路径
  • [问题求助] VXML 2.0
    【问题来源】    上海井星    【问题简要】【必填】    <reprompt/> 标签不生效【问题类别】【必填】    vxml 2.0【AICC解决方案版本】【必填】    AICC 版本:AICC 23.200 【期望解决时间】【选填】 在线等【问题现象描述】【必填】  尝试在不匹配时,通过<reprompt/> 标签进行重复播报,发现不生效。这个标签平台是否支持?如果不支持我该怎样去实现?
总条数:395 到第
上滑加载中