• [技术干货] 【华为云WeLink产品功能FAQ】客户反馈通过下载链接无法下载WeLink?
    直接在手机应用商店搜索welink下载即可,或者通过WeLink官网下载使用:https://www.huaweicloud.com/product/welink-download.html
  • [技术干货] 【华为云WeLink产品功能FAQ】发起的WeLink会议如何取消?
    会议创建人:在“视频会议”界面的会议列表里,选择需要取消的会议,进入“会议详情”,点击“取消会议”。取消会议后,所有与会者将收到邮件和短信提醒。 
  • [技术干货] 【华为云WeLink产品功能FAQ】华为WeLink 如何批量导入组织和人员?
    管理员登录管理后台,下载模板,然后填写或者复制相关信息之后,再把模板上传上去即可首先登陆welink 控制台 https://welink.huaweicloud.com/admintenant/#/Homepage点击通讯录--组织,选择添加组织部门。添加部门请参考:https://support.huaweicloud.com/admin-welink/welink_ug_003.html添加员工请参考:https://support.huaweicloud.com/admin-welink/welink_ug_004.html
  • [技术干货] 【华为云WeLink产品功能FAQ】添加员工成功后,对于不同部门不同区域的员工如何进行分组 ?
    员工分组请参考产品手册进行相应的操作:https://support.huaweicloud.com/admin-welink/welink_ug_004.html
  • [技术干货] 【华为云WeLink产品功能FAQ】如何添加员工信息?
    答复:添加员工请参考产品手册进行相应的操作:https://support.huaweicloud.com/admin-weLink/weLink_ug_004.html
  • [技术干货] 【华为云WeLink产品功能FAQ】企业名称填写错误,如何修改?
    企业管理员登录管理后台后,可在设置页面修改企业信息。 https://WeLink.huaweicloud.com/admintenant/#/app/enterprise_info
  • [技术干货] 【华为云WeLink产品功能FAQ】如何为添加更多企业管理员?
    企业管理员登录管理后台后,可在设置页面新增管理员。 https://WeLink.huaweicloud.com/admintenant/#/app/permissions
  • [技术干货] 【华为云WeLink产品功能FAQ】如何为员工配置邮箱?
    设置企业邮箱,为您的企业用户绑定邮箱,用于接收通知和发送邮件。邮箱设置请参考:企业管理员指南。https://support.huaweicloud.com/admin-welink/welink_ug_001.html
  • [技术干货] 【华为云WeLink产品功能FAQ】企业管理员密码如何更改
    企业管理员登录后台管理,可以使用管理员帐号重置密码:https://login.WeLink.huaweicloud.com/sso-proxy-front/#/logintenant?redirect_uri=https%3A%2F%2FWeLink.huaweicloud.com%2Fwbackend%2F
  • [技术干货] 【华为云WeLink产品功能FAQ】如何查看激活和未激活人员
    管理员可查看各部门用户的企业WeLink激活情况,可重新邀请未激活用户进行激活。在“企业运营”下拉菜单选择“运营分析”,单击“激活统计”。 
  • [技术干货] 【华为云WeLink产品功能FAQ】如何邀请外部人员参加会议
    发起会议后,点击“与会者”,可通过通讯录、二维码、邮件、短信、微信、链接多种分享途径,轻松邀请更多人加入会议。 
  • [技术干货] 【华为云WeLink产品功能FAQ】如何开启视频会议?
    手机端会议(1)快速创会进入WeLink【消息】界面,点击右上角的“+” ,选择“视频会议”或者“语音会议”,或者选择“业务”>“我的应用”>“会议”,进入“视频会议”界面后,选择“发起会议”即可创建即时会议。可以选择开启使用个人会议ID,或使用随机会议ID(关闭使用个人会议ID)。•个人会议ID保持不变,方便记忆,适合召开部门例会。•随机会议ID随机产生,适合临时发起讨论,或召开安全性高的会议。 (2)预约会议在“视频会议”界面选择“预约会议”,可以预约会议,提前提醒与会人员准时参加会议。会议设置里设置会议主题、开会时间、会议时长、会议类型、是否使用个人会议ID和邀请的与会人员。个人会议ID保持不变,方便记忆,适合召开部门例会。随机会议ID随机产生,适合临时发起讨论,或召开安全性高的会议。在高级设置中选择是否发送邮件和短信通知给所有与会者,还可以设置是否开启录制会议。 (3)取消会议在“视频会议”界面的会议列表里,选择需要取消的会议,进入“会议详情”,点击“取消会议”。取消会议后,所有与会者将收到邮件和短信提醒。 (4)加入会议用户可通过多种方式加入会议:1.点击邀请邮件/短信中的会议分享链接即可入会。 2.在“视频会议”界面的会议列表里,选择需要参加的会议,点击“加入”。 3.在“视频会议”界面选择“加入会议”,输入会议ID和密码(若会议发起者没有设置来宾密码,则不需要),点击“加入会议”即可入会。会议ID和密码从会议通知邮件/短信中获取。 4.移动端支持扫描二维码,加入会议。 (5)会议邀请发起会议后,点击“与会者”,可通过通讯录、二维码、邮件、短信、微信、链接多种分享途径,轻松邀请更多人加入会议。 (6)会议主持人会议主持人可以释放主持人权限,与会者可以申请成为会议主持人。•会议主持人可设置全场静音,修改会场中的名字,还可设置与会者为主持人,挂断与会者等。主持人的操作界面如下:•与会者可申请主持人,举手,改名等。与会者的操作界面如下:(7)共享会议会议中点击“屏幕共享”,可让所有与会者实时观看共享的手机屏幕,边共享边标注。(8)退出会议•“离开会议”:主持人和与会者可选择离开会议,会议继续召开。•“结束会议”:如果主持人在离开会议时勾选“离开并结束会议”,会议结束,所有与会者均退出会议。 注:图示为主持人离开会议页面参考图,其他与会者只有“离开会议”。PC端会议(1)快速创会在“会议”页签中选择“发起会议”,可以发起视频会议或者语音会议,召开即时会议。•高级设置可以设置“本地麦克风”,“本地摄像头”和“录制会议”是否开启。•可以选择开启使用个人会议ID,或关闭使用个人会议ID,使用随机会议ID。o个人会议ID保持不变,方便记忆,适合召开部门例会。o随机会议ID随机产生,适合临时发起讨论,或召开安全性高的会议。 (2)预约会议在“会议”页签中选择“预约会议”,可以预约会议,提前提醒与会人员准时参加会议。•会议设置里设置会议主题、开会时间、会议时长、会议类型、是否使用个人会议ID和邀请的与会人员。o个人会议ID保持不变,方便记忆,适合召开部门例会。o随机会议ID随机产生,适合临时发起讨论,或召开安全性高的会议。•在高级设置中可选择是否发送邮件和短信通知给所有与会者,还可设置时区及是否开启录制会议。 (3)加入会议用户可通过多种方式加入会议:受邀入会1.将邀请邮件/短信中的会议分享链接复制到浏览器中打开,即可入会。2.在“会议”页签中选择“我的会议”,在会议列表里,选择正在召开的会议,点击“加入”。 3.设置自动接听后,受邀可直接进入会议。设置路径:菜单 > 设置 > 通话设置。 会议ID入会•在“会议”页签中选择“加入会议”,输入会议ID和密码(若会议发起者没有设置来宾密码,则不需要),点击“加入会议”即可入会。•会议ID和密码从转发的会议通知邮件/短信中获取。 (4)主持会议没有加入会议,您也可以轻松主持会议。•已经使用个人会议ID创建了会议,在“我的会议”下选择相应的会议ID,点击“开始主持”,页面跳转至会议控制页面,即可开始主持会议。会议控制相关操作请参考会议控制。 •如果您已经获取了其他会议的会议ID和主持人密码,可以主持其他会议。点击“其他会议”,输入的“会议ID”和“主持人密码”,点击“开始主持”,页面跳转至会议控制页面,即可开始主持会议。会议控制相关操作请参考会议控制。 •如果在“我的会议”中有会议记录,且您已获取该会议的主持人密码,可以进入会议详情页面,点击下方的“主持会议”,跳转至会议控制页面主持该会议。会议控制相关操作请参考会议控制。 (5)通话转会议消息界面,可以直接将语音/视频通话升级为会议。•消息窗口右上角,发起呼叫或者视频呼叫,召开会议。•在视频会议过程中,可随时切换到聊天或者语音通话。 (6)共享会议会议中点击“共享”,可让所有与会者实时观看共享的屏幕、白板或者程序,眼见胜过千言。•会议主持人可以将桌面共享给所有与会者,与会者也可以申请远程控制桌面。•高级设置可以设置“共享时包含音频”是否开启。•边共享边标注,让头脑风暴更简单。 (7)多方会议属于您的“移动会议室”:•支持多方语音和视频接入,畅享无碍沟通。•主持人可以广播指定与会者画面。 (8)退出会议•“离开会议”:主持人和与会者可选择离开会议,会议继续召开。•“结束会议”:主持人结束会议,所有与会者均退出会议。 注:图示为主持人退出会议页面参考图,其他与会者只有“离开会议”功能。
  • [技术干货] 【华为云WeLink产品功能FAQ】如何邀请员工到企业中?
    【WeLink 后台开户视频指导】https://bbs.huaweicloud.com/videos/101114 注意:人数和部门较多时,需要提前收集好用户信息,收集模板见附件Excel。1.登录WeLink企业管理台:https://Welink.huaweicloud.com/wbackend/ 说明:先打开WeLink扫码登录,然后根据密码复杂度要求设置管理员密码并登录企业管理台。2.点击“通讯录>部门管理”,首先开通部门。详细操作指导:https://support.huaweicloud.com/admin-WeLink/WeLink_ug_003.html   说明:首次推荐批量导入部门。导入请参考Excel3.点击“通讯录>员工管理”,再次开通员工。详细操作指导:https://support.huaweicloud.com/admin-WeLink/WeLink_ug_004.html   说明:首次推荐批量导入员工,导入之后,勾选所有员工,点击开户。4.自定义底部菜单和启动彩页通过该操作,可以让各地政府能够按照需求设置知识页面,展示最新的抗击疫情进展。操作指南,https://support.huaweicloud.com/admin-welink/welink_ug_070.html
  • [技术干货] 【华为云WeLink产品功能FAQ】如何开通WeLink企业?
    特别说明:建议客户的信息化部门人员作为管理员注册WeLink企业和为员工开户,后续该人员需要维护组织内其他人员及组织开户和维护工作。1.登录华为云WeLink官网首页首页地址链接:【https://www.huaweicloud.com/product/welink.html 】 2.点击“免费试用”。或使用手机扫以下二维码进行注册。手机扫一扫快速进行注册 3.填写注册信息并点击下一步:手机号、短信验证码并勾选隐藏政策申明。4.填写注册信息:企业名称、姓名、邮箱和企业标识(作为企业在WeLink平台的唯一标识,全局唯一)说明:企业标识为企业在WeLink的唯一标识,建议填写企业域名或邮箱域名。5.完成注册后您将收到短信和邮件通知,您根据短信和邮件通知指引完成APP下载。
  • [技术干货] 【华为云WeLink产品功能FAQ】如何订购WeLink套餐?
    A:在WeLink产品官网上,点击“立即订购”即可,使用华为云企业认证的账号自行下单,首次订购需至少1个帐号+100G云盘,试用转商的企业,可绑定原试用帐号,无需重复注册,订购资源原则上不小于已开通资源数。