【问题描述】客户反馈现网环境使用FusionCompute 5.0一台主机发生自动重启，该服务器上的32台虚拟机HA，其中一台虚拟机在重启后出现文件异常，生产业务受到影响。该问题根因是主机domain0压力高，申请内存失败导致主机重启，解决措施是调整domain0规格【处理过程】1、查看主机BMC日志，发现在2月28日10点该主机重启，经分析是硬件狗超时将主机重启（备注说明：上图硬件BMC时间是UTC时间，要加8小时计算。）2、正常情况下主机系统上的processmonitor进程每隔一分钟会执行一次喂狗操作，如果20分钟没有喂狗，服务器上的硬件狗设备会将主机重启 3、查看processmonitor进程的日志，发现该进程在9:55因为申请不到内存而异常。4、查看主机内存，发现dom0预留了3G内存，在故障时主机free内存只有50M。5、从该主机的使用情况看，dom0压力高，需要调大dom0规格解决； 6、主机异常后虚拟机HA，虚拟机在源主机被强制关闭然后在新主机启动，此时操作系统写入缓存中的文件存在丢失的风险，导致强制重启后数据不一致。7、主机重启同时，异常虚拟机正在执行备份任务；由于主机重启导致备份任务失败。转自：https://support.huawei.com/enterprise/zh/knowledge/EKB1100018545?idAbsPath=22658044%7C7919788%7C9856606%7C21462752%7C8576912

【问题描述】            该局点场景是FusionCompute 6.5.1基础版。虚拟机使用VNC登录时，弹出的页面无显示内容，空白页面。【告警信息】            该环境是新搭环境，暂未对接NTP服务器。【处理过程】             1、通过ssh登录该虚拟机所在主机，使用root账号，通过命令“date”查询目前主机时间2、在确保无业务的前提下，可以通过命令“date -s "年月日 时分秒"”直接更改该主机时间3、在有NTP服务器的前提下，直接在FusionCompute对接NTP服务器即可。（强制同步时间会导致业务中断）【根因】             该主机的时间与VRM的时间差距过大，导致主机功能异常

有开发者认为，从实现的角度，两者都可以，差异就是哪个引擎是你的团队更可控的，事在人为是真理，大家怎么看

没有使用虚拟机 ，直接用的ubantu系统，然后在连接200dk的时候，用USB连接，结果无法连接上，连接失败总是显示，以前在虚拟机里面可以通过可移动设备连接 ，请问直接用ubantu系统的话 ，如何连接 ?

1、  在虚拟机中以管理员身份运行CMD执行如下命令设置full dump：reg add "HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Management" /v PagingFiles /t REG_MULTI_SZ /d "C:\pagefile.sys 8392 8392" /freg add "HKLM\System\CurrentControlSet\Control\CrashControl" /v DumpFile /t REG_EXPAND_SZ /d "C:\Windows\Memory.dmp" /freg add "HKLM\System\CurrentControlSet\Control\CrashControl" /v CrashDumpEnabled /t REG_DWORD /d 1 /freg add "HKLM\System\CurrentControlSet\Control\CrashControl" /v NMICrashDump /t REG_DWORD /d 12、使用VNC登陆虚拟机，按正常操作打补丁、重启系统，如果再次出现黑屏需要执行以下几步触发蓝屏。登陆FusionCompute界面找到该虚拟机所在CNA主机IP地址，使用gandalf用户ssh连接该主机并切换到root用户。2.1、执行命令 virsh list，查看虚拟机Id号（如下图，虚拟机Name是i-0000001D，对应的Id是7）2.2、执行命令 xenstore-write /local/domain/7/control/sysrq B 触发虚拟机蓝屏，该步骤会自动收集系统错误信息，时间比较长，收集完成后系统会自动重启到登陆界面转自:https://forum.huawei.com/enterprise/zh/thread-541005.html 

【问题描述】：有局点完整复制虚拟机，WI登陆报错，“用户名或密码错误（错误码：28104013）”【问题原因】：从wi日志可以看到ITA配置了WI强制应急模式登陆。应急模式下，wi登陆界面不会验证账号密码是否正确，可以直接进入虚拟机列表界面，账号密码交由虚拟机和AD进行验证。如果AD正常，密码正确，会提示当前处理应急通道模式，可以登陆到虚拟机使用；如果AD正常，密码错误，就会提示28104013；如果AD不正常且账号之前修改过密码未同步到虚拟机，输入旧密码会使用缓存密码应急模式通道登陆到虚拟机；使用新密码登陆（该账号之前未登录过该虚拟机），无法登陆。客户AD正常，但开启了强制应急模式，后台又修改过密码。所以现象是：使用旧密码，wi能登入到虚拟机界面，但是点虚拟机无法登陆，提示28104013；使用新密码，wi也能正常到虚拟机界面，点虚拟机以应急通道进入系统。 【总结】应急模式下，wi不会验证账号密码。AD正常，密码正确：提示当前处理应急通道模式，可以登陆到虚拟机使用。AD正常，密码不正确：提示28104013。AD不正常，修改过密码但未同步到虚拟机：使用缓存的旧密码可以登录，使用新密码无法登陆。转自：https://forum.huawei.com/enterprise/zh/thread-541559.html

摘要在ovs场景主机与同主机上的虚拟机通信时，由于主机侧服务有问题，可能导致虚拟机网卡只能收包，不能发包，该案例给出该问题的原因分析和解决办法。适用操作系统Linux适用版本适用UVP&EVS V200R002C00 PublicCloud版本适用产品线FusionSphere背景及现象描述在ovs场景主机与同主机上的虚拟机通信时，由于主机侧服务有问题（目前发现iperf-2.0.2有此问题），可能导致虚拟机网卡只能收包，不能发包，使用ifconfig查看网卡状态，网卡收包总数RX packets项一直有增加，网卡发包总数TX packets项保持不变，ping虚拟机ip不通。如下图所示：原因分析定位发现虚拟机网卡不通是因为在主机与虚拟机之间存在iperf通信。在dom0上部署iperf-2.0.2服务端，在同主机的domU上部署客户端（iperf-c domip -d -t 3600），打流过一会就会发现domU上的网卡对外不能发包，收包正常。定位发现虚拟机对外不能发包是因为前端环满，domU虚拟网卡对外发包使用的是零拷贝机制，报文在转发时不做数据拷贝，使用domU中的内存，在报文通过协议栈发给iperf服务端处理时，iperf未对报文处理，导致vring环上的buffer无法释放，vring环一直处于满的状态，后续的报文无法发出。问题出现有2个条件。1、主机与同主机上虚拟机之间通信。虚拟机与虚拟机之间没有问题，跨主机之间通信也不存在问题。2、必须是主机上服务端存在问题的软件才会导致问题，如：netperf工具就没有这个问题，目前UVP主机与虚拟机之间有通信的服务（dhcpserver/metadata），不存在有此问题的服务。 解决办法将对应Linux版本的内核参数添加到Linux系统的“/boot/grub/menu.lst”文件的内核启动参数后面即可。1、应急解决方法：重启dom0上的与虚拟机有通信的服务端程序，网络可以恢复。2、排查出问题的服务，解决服务端BUG。转自：https://forum.huawei.com/enterprise/zh/thread-413207.html 

邀请活动统计名单公示截图为前10名，数据统计截止2020年12月31日（已筛除未实名认证的邀请）活动结束后5个工作日内公布详细结果，公示期7个工作日，公示期结束后发放码豆奖励开发者最佳实践挑战营第八期活动进入活动页赢更多奖励>>>>>>>点击此处了解详情超多实用场景Demo即学即用，闯关赢码豆&精美好礼  01. 分享有礼活动详情-邀请活动时间：即日起至2021年12月31日23:59:59截止-邀请行为：本人成功报名后，点击分享有礼，选择一种方式邀请好友成功报名即可。具体操作流程如下：步骤一：邀请人成功报名开发者最佳实践挑战营后（点击去报名），点击图示中的“分享有礼”按钮 步骤二：通过生成的专属链接/邀请二维码，即可邀请好友报名活动 三、有效邀请的定义（邀请的好友）：所有被邀请人员需满足以下条件才可算成功邀请，纳入奖励数量：拥有华为云账号，并完成实名认证邀请好友参与【开发者最佳实践挑战营】第八期活动即有机会赢取30万码豆换好礼码豆有什么用？码豆为虚拟货币可用于在华为云码豆会员中心-兑换商城中进行实物/虚拟礼品的兑换（礼品会不定期更换）兑换礼品点击查看：华为云专属码豆商城>>>不要忘记的PS：参与邀请活动需自己先实名02. 奖励等级及奖品  ◎分享邀请人数第1名（通过邀请链接报名≥60人）（ 人数相同时，以最先到达的为准）即得66666码豆◎分享邀请人数第2-3名（通过邀请链接报名≥50人）（ 人数相同时，以最先到达的为准）即得50000码豆◎分享邀请人数第4-10名（通过邀请链接报名≥20人）（ 人数相同时，以最先到达的为准）即得20000码豆数量和名额都很有限，先到先得！  03. 活动规则  Ø  活动从即日起至2020年12月31日23:59:59期间内邀请人数算有效邀请；Ø  专属链接/二维码禁止在本期课程学习群内露出，如发现群内露出将取消活动邀请资格；Ø  参与活动需获取专属链接，专属链接需大家按照上述活动步骤自行获取，然后在本帖下方回复您的链接，否则视为放弃获奖资格！Ø  活动结束后5个工作日内公布详细结果，公示期7个工作日，公示期结束后发放码豆奖励；Ø  请勿使用论坛私聊或类似功能骚扰其它华为云用户，违者直接取消活动资格；Ø  如遇奖品库存不足会进行同价位奖品调换，介意者谨慎参与活动；Ø  如发现使用他人身份恶意重复报名活动，或采取机器批量注册/虚拟手机号注册/购买账号等恶意注册行为进行违规行为，华为云AI社区有权取消相应人员的活动参与权利，并收回相关奖励；Ø  本次活动所有回帖内容需满足华为云论坛发帖规范：https://bbs.huaweicloud.com/forum/thread-23077-1-1.htmlØ  本邀请活动最终解释权归华为云开发者社区所有； 04. 快速传送门 >>点击进入：开发者最佳实践挑战营第八期活动页>>点击进入：分享任务，获码豆换好礼！>>点击进入：活动FAQ帖第1关任务：基于API网关的电话号码归属地查询第2关任务：使用函数工作流服务为图片打水印第3关任务：使用Redis实现排行榜功能第4关任务：使用DMS Kafka优化消费者poll第5关任务：使用CPTS进行电商网站性能测试第6关任务：基于ServiceStage的天气预报应用部署第7关任务：使用CloudIDE在云端环境开发AI交付实操第8关任务：使用ModelArts实现零代码美食分类模型开发

【参考背景】：维护过程中，忘记基础架构虚拟机密码，需要重置root密码时参考此文档。【原理分析】：FusionAccess Linux基础架构虚拟机所使用的操作系统为Novell SUSE Linux Enterprise Server 11 SP2，基于Linux的操作系统可进入单用户维护模式对操作系统进行修复维护，忘记root密码时可以进入单用户模式对密码进行重置。【操作步骤】：1、在FusionComputer上通过VNC登录Linux基础架构虚拟机，对虚拟机进行重启操作。当系统启动到如下界面时，（光标定位到VNC界面中）快速按下键盘上的字母’p’进行GRUB密码验证（系统对GRUB进行了加密，修改引导项需要先通过GRUB验证），GRUB密码默认为：Admin123#。启动项选择时间默认为3s，因此需要在3s内按下字母‘p’，否则系统会进行正常启动。2、 GRUB验证成功后，系统会进入如下图所示界面，默认只有一个启动项，光标定位到启动项，按下键盘上的字母“e”对启动项进行编辑3、选择启动前编辑操作之后系统会进入到如下图所示的引导选项界面，光标定位到kernel开头的行，按下键盘上的字母“e”对引导选项进行编辑4、之后系统进入如下图所示的引导选项编辑界面，在引导项最后加入以下选项：init=/bin/bash，指示系统在进入登录界面之前先进入bash。5、编辑完引导选项之后，按Enter键返回到引导界面，按键盘上的字母“b”引导系统启动进入bash，等待系统弹出bash操作命令行，操作正确的话，调出bash命令行提示符如下图6、使用mount命令查看系统已自动挂载/dev/xvda5到根目录，权限为读写。修改密码命令为passwd，但是系统当前挂载的目录中没有passwd命令，系统查找路径为/usr/bin/passwd，查看/usr目录下没有任何文件，/usr目录挂载设备为/dev/xvda97、重新挂载/dev/xvda9到/usr目录，再次使用passwd命令可修改root密码。修改密码之后使用reboot命令重启系统（reboot命令需要先执行命令mount /dev/xvda11 /var）。使用新密码登录验证密码是否修改成功。转自：https://forum.huawei.com/enterprise/zh/thread-373421.html

【版本情况】：FA6.5【问题现象】：移动硬盘插上，顶上工具栏已经显示重定向到虚拟机，但是虚拟机未显示该硬盘。【排查步骤】：检查设备管理器里面，没有Huawei Usb Stub设备，进入到C:\Program Files\Huawei\HDPServer\Drivers目录，右键管理员执行install_vm.exe将会安装上Huawei Usb Stub。【解决方法】：客户端顶上工具栏显示已经重定向，但虚拟机里面未发现该设备，优先检查设备管理器的Huawei Usb Stub是否存在，如果没有就手动安装下。转自：https://forum.huawei.com/enterprise/zh/thread-579250.html

【版本情况】：FusionAccess打印机重定向【问题现象】：打印机重定向，需要修改在虚拟机里面的显示名称【操作方法】：1、在虚拟机中查看重定向后打印机名称，操作步骤如下，from HDP redirection是重定向到虚拟机后追加的。打开控制面板->硬件和声音->设备和打印机->鼠标点到打印机->右键属性，比如需要将Huawei Document Printer(from HDP redirction)修改为Huawei Document Printer2、将C:\Program Files\Huawei\HDPServer\Printer.ini 文件拷贝到桌面， 然后修改文件内容如下。[Huawei Document Printer(from HDP redirction)]PrinterName= Huawei Document Printer3、多个打印机需要更改打印机名称，按步骤2的规则，修改即可4、将桌面上的Printer.ini拷贝到C:\Program Files\Huawei\HDPServer\Printer.ini，替换原来的Printer.ini文件5、重新登录虚拟机即可生效备注：目前打印机重定向需要修改打印机名称，需要每台虚拟机进行以上操作步骤。转自：https://forum.huawei.com/enterprise/zh/thread-596536.html

问题描述Fusioncloud 虚拟机发放失败，提示“系统盘异常” 版本：6.3.1 type1 处理过程1、登录被级联层cps后台，查询所在节点是级联层还是被级联层，用这个命令：cps productinfo-show 如下：2、失败后，云硬盘会自动删除，再创建一次虚拟机，创建过程中，可以在租户侧界面看到新创的云硬盘ID，然后使用这个命令生成一个csv文件python /etc/cinder/cinder-api/tools/get_operation_info.py -v 云硬盘ID3、cat 这个csv文件，就可以看到失败的原因如下：打印很明显，镜像的大小是600G（这个镜像是另外一个平台里导出的qcow2的镜像，有些大），而规格只有40G，调整规格的“最小磁盘”大小为600G，重新发放成功问题总结：规格的“最小磁盘”大小小于了镜像的系统盘大小转自：https://forum.huawei.com/enterprise/zh/thread-563437.html 

【故障类型】：登录虚拟机第三方软件无法使用【适用版本】：R5，R6C00版本【问题现象】：通过WI登录虚拟机后，现网某些软件无法使用（无法打开，无法运行，运行报错）等，通过vnc或者rdp方式登录没有问题，或者将AccessAgent组件卸载后测试也没有问题【问题原因】：可能由于虚拟机中agent组件加载的注册表项导致，尝试下面测试l  64位虚拟机将注册表下面两个路径的键值内容删除掉 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\AppInit_DLLS HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\AppInit_DLLS l  32位虚拟机将注册表下面两个路径的键值内容删除掉 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\AppInit_DLLS 如果删除后测试没有问题，那就将注册表项再还原测试，看看具体哪一个动态库导致的，测试出具体冲突项后，可以联系华为确认确认现网是否可以不需要此动态库。转自：https://forum.huawei.com/enterprise/zh/thread-402645.html

一.       VNC密码错误导致VNC连接失败【问题现象】通过WI登录虚拟机自助维护台时未弹出正常的VNC窗口，通过FC Portal使用VNC登录正常。【适用版本】FusionAccess：R5、R6FusionCompute：R5、R6【处理方法】1.  登录虚拟机所在CNA。2.  执行命令virsh list，根据虚拟机ID找到异常虚拟机。如果没找到，则可能是虚拟机当前处于关机状态或虚拟机不在此CNA运行。3.  打开日志/var/log/xen/qemu-dm-X-XXXXXXXX-Y.log。X-XXXXXXXX为步骤2中看到的Name字段；Y为步骤2中看到的Id字段。4.  在日志中搜索关键字Start VNC auth，看是否有打印“Clientchallenge response did not match”，如果有则表示VNC密码可能错误。5.  针对此问题，可以尝试通过weeLightTestTool工具中“修改虚拟机-VNC密码”将VNC密码重置为简单的密码尝试，比如“Huawei@1”。 二. 客户端到vAG端口不通导致VNC连接失败【问题现象】通过WI登录虚拟机自助维护台时提示“所有网关不可访问，请联系系统管理员”，通过FC Portal使用VNC登录正常。【适用版本】FusionAccess：R5、R6FusionCompute：R5、R6【处理方法】1.  检查客户端日志C:\HdpLog\clientlog\ vnclog.txt，先搜索关键字“Tryto Connect Vnc Gate”，然后检查客户端连接vAG的结果：“Connect Vnc Gate Failed”表示客户端连接vAG失败；“Socket accepted byserver”表示连接vAG成功；2.  如果客户端连接vAG失败，则需要检查客户端到vAG的网络，日志中“Connect Vnc Gate Failed(X.X.X.X:Y)”X.X.X.X表示客户端欲连接的vAGIPY表示客户端连接vAG的端口 三. vAG到CNA端口不通导致VNC连接失败【问题现象】通过WI登录虚拟机自助维护台时提示“所有网关不可访问，请联系系统管理员”，通过FC Portal使用VNC登录正常。【适用版本】FusionAccess：R5、R6FusionCompute：R5、R6【处理方法】1.  先判断是否是由于客户端到vAG端口不通导致的VNC连接失败《客户端到vAG端口不通导致VNC连接失败》。2.  登录VNC连接异常虚拟机所在CNA。3.  执行命令virsh dumpxml X-XXXXXXXX|grep vnc ，得到VNC连接该虚拟机的端口信息。X-XXXXXXXX为异常虚拟机ID，如下图所示，回显结果中port为VNC连接所使用的端口：4.  执行命令 ifconfig 得到CNAIP，检查vAG到该CNA的这个端口TCP协议是否放通。 四. VNC独占导致VNC连接失败【问题现象】通过WI登录虚拟机自助维护台时提示“连接已中断，请重新登录”，并弹出异常的VNC窗口。【适用版本】FusionAccess：R5、R6FusionCompute：R6【处理方法】1.  尝试通过FC Portal使用新版VNC登录。2.  若通过FC Portal使用新版VNC登录出现如下图所示提示，则表示该虚拟机可能已经通过新版VNC方式、自助维护台VNC方式连接，需要断开已有的VNC连接，才能开启新的VNC连接。3.  登录VNC连接异常虚拟机所在CNA。4.  打开日志/var/log/xen/qemu-dm-X-XXXXXXXX-Y.log，搜索关键字“exclusive”，如下图所示，这里就表示已经有VNC连接，且连接方式为独占，VNC连接的客户端地址是9.38.110.73（通过FC Portal使用新版VNC方式发起的连接，这里客户端地址为VRM IP；通过FC Portal使用旧版VNC方式发起的连接，这里客户端地址为登录FCPortal的客户端IP；通过WI自助维护台登录的这里客户端地址为vAG IP）。X-XXXXXXXX为步骤2中看到的Name字段；Y为步骤2中看到的Id字段。5.  确认为独占导致的VNC连接失败则关闭已有的VNC连接即可解决。转自：https://forum.huawei.com/enterprise/zh/thread-439063.html