防疫温馨提示

根据国务院联防联控机制与《深圳市会展活动疫情防控工作指引》相关规定,所有参会者敬请严格配合如下规定:

  1. 1、官网注册时,请务必正确填写参会嘉宾本人身份证件号、出发城市/区域,并签署《疫情防控承诺书》,否则将无法参会
  2. 2、现场需凭注册身份证件及匹配人脸进场,若出席本人与参会注册证件信息不符,将被拒绝入场
  3. 3、核实粤康码、行程码(绿码)并完成要素报备,全程佩戴口罩、体温≤37.2℃方可参会
  4. 4、本次活动暂不邀请如下类型嘉宾与会:
         1) 参会前14天内途经或来自中、高风险地区的嘉宾;
         2) 目前为新冠肺炎确诊病例、疑似病例、无症状感染者及密切接触者;
         3) 已经治愈出院的确诊病例和已解除集中隔离医学观察的无症状感染者;
         4) 尚在随访及医学观察期内的人员;
         5) 人员入境后处于集中隔离医学观察的。
  5. 5、违反国家及当地政府对疫情控制的各项法律法规者,将自行承担法律责任及相关损失
常见问题
会议概况

Q:HDC.Cloud 2021的时间及举办地点是什么?

2021年4月24日~4月26日,深圳大学城(西丽)举办

Q:从哪里可以查看会议议程?

华为开发者大会2021(Cloud)官网

华为开发者大会2021(Cloud)微信小程序

Q:我可以从哪些渠道获取帮助?

招商专用邮箱:hdc.cloud-sponsors@huawei.com

咨询联络:hdc.cloud@huawei.com

门票、酒店、机票预订、系统咨询:0755-28565555

Q:会议是否提供同传服务?

现场无同传设备提供,请登录大会官网或小程序观看其他语种直播

Q:现场是否有失物招领处?

大会入口处设有失物招领处,现场可按照指引前往或咨询工作人员

Q:现场是否提供紧急医疗服务?

现场有医护室及医护人员,可简单进行医疗处理。复杂情况需及时送医院治疗

注册&购票

Q:HDC.Cloud 2021有哪些种类的门票? 价格和权益是什么?

今年门票分为VIP票、通票、单日票以及学生票。4月17日(包含4月17日)前购买可以享受早鸟优惠价格,详细价格可参考官网-我要购票页面。购票注册截止时间4月25日(不排除会因门票售罄提前截止,有购票参会需求的嘉宾,请提前购票)。

Q:注册为什么一定要官网注册,并填写身份证号或护照号?身份证号填错了怎么办?

根据国务院联防联控机制与《深圳市会展活动疫情防控工作指引》相关规定,所有到会人员需实名登记。活动现场采取身份证件人脸核验模式,请您务必填写正确的证件号,入场须持与注册信息一致的身份证件,非本人无法入场。如证件号错填,原则上不能进行修改。如有问题,可发送邮件至邮箱:hdc.cloud@huawei.com 。

Q: 港澳台客户没有身份证,要如何购票?

在官方网站进行购票时,如果没有身份证号,可选择输入港澳台通行证件号或护照号。

Q:购买门票后,可以在哪里查看我的购票信息?开具发票得截止日期是

可以登官方网站“我的订单”查看购票信息。请最迟于HDC.Cloud 2021 活动结束后30天内提出申请,如超时未申请,视为自动放弃,后期将不予受理。

Q:购买门票后,怎么申请发票?

购买门票提交订单时,可以选择“发票和收据”。如购票时忘记开发票,可以通购票官网“我的订单”中申请。

Q:什么时间段可以退票?退票会收手续费吗?

如在2021年4月5日北京时间24:00前取消订单,华为将返还您全部的预付款;如在2021年4月5日北京时间24:00后取消订单,华为在扣除退票服务费(购票金额的15%)后,返还您剩余的预付款。如在2021年4月15日北京时间24:00后取消订单,华为不向您返还任何预付款。 取消订单必须以邮件形式发送至邮箱:hdc.cloud@huawei.com,并提供支付流水截图、购票人邮箱信息、需要退票的门票详情。华为无需承担由您取消订单给您或第三方造成的任何损失。

Q:注册时填写的手机号码填错了,可以修改吗?

用户可以前往华为账户中心更新手机号信息,再次登录购票页面完成更新。领取门票时,如因手机有误无法通过验证,也可选用邮箱验证的方式。

Q:HDC.Cloud 2021可以进行线下购票吗?

不可以,本次HDC.Cloud 2021只支持网上购票,所有参会者需要通过HDC.Cloud 2021购票官方网站购买。

Q:参会人是否有年龄限制?

有,本次HDC.Cloud 2021建议18周岁以上人员参加,部分大学生如未满18周岁,可联系客服 hdc.cloud@huawei.com 咨询。